Вертикаль отзывы

Добрый день! Расположение отеля отличное, расположение номера не понравилось вообще:
1. Поселили с видом на стройку, а заказывали люкс 2х комнатный, думали виды у люкса должны быть лучше - на горы, ехали отдыхать в горы.
2. При отркрывании окна вечером доносились все запахи из прачечной - сильно пахло стиральным порошком, запах дыма от кальяна, а точнее от горения угля (ТОЧНО ТАКОЙ-ЖЕ ЗАПАХ ВЕЧЕРОМ В РЕСТОРАНЕ, ЗАЛ В РЕСТОРАНЕ СИЛЬНО ПРОКУРЕН КАЛЬЯНОМ, идя на завтрак в ресторан, запах впечатлял до тошноты, особенно если ты идёшь с двумя детьми, дети ведь не курят, поэтому аппетит пропадал), запах тоже очень сильно проникал в номер с улицы, видать вентиляция выходит на эту сторону. 3. Дверь на балкон не работает.
4. И самое большое негативное впечатление оставило, то что был вскрыт сейф и пропали 15000 рублей, хорошо, что украли не все деньги, видимо хотели остаться незамеченными (из 100000 т. Р, взяли 15000 т. р.), придя с прогулки в номер сразу увидел, что сейф открыт, после обращения к администрации на стойке информации, были вызваны горничные и выяснилось, что в номере по правилам отеля должны были убираться двое человек, а убиралась одна, вторая куда-то уходила. Администратора это ни чуть не смутило, и нам ничем не смогли помочь, сказали поискать у себя получше.

Гостиница отличная! Отличная сауна! А вот ресторан на слабенькую "4": из 6 заказанных блюд 2 были ужасны!

В этой гостинице мы не жили, но имели неосторожность сходить в их ресторан "Высоцкий" на ужин.
Единственное достоинство ресторана это то, что он внутри уютный. На этом все достоинства заканчиваются.
Персонал абсолютно расхлябан и пропитан пофигизмом. Цены как на Арбате, при этом блюда совершенно не вкусные.
Не смотря на то, что мы с супругой пришли с ребенком 5 лет, нам предложили пройти в террасу где находится кальянная зона. Официант пояснил просто - вы втроем можете помешать отдыху большой и веселой компании, поэтому идите туда, а кальян ребенку не помешает.
Все блюда перепутали, одно вообще забыли принести.
В качестве комплимента пообещали сделать скидку 10%, но и это забыли.
Вдобавок ко всему прочему, после этого ужина, я получил серьезное пищевое отравление и двое суток не мог кататься на лыжах.
Рекомендую несколько раз подумать перед тем как туда идти.

Шикарное место, знают желания каждого клиенти. А для тех у кого энергичные дети, есть детская комната с видеокамерой в ваш номер. Это просто РАААЙ.
ОТДЫХ ДЛЯ ВСЕЙ СЕМЬИ.

Чисто, приветливый персонал, вкусно готовят, удобно, чтт есть и прокат, и сушка. Расположение прямо рядом с подъемником ю.

Были семьёй летом 2021. Уютно, чисто, современно, комфортно, очень понравилась кухня и ребята официанты - молодцы!
2 момента - стройка под окном и в здании смазали полноту кайфа гор, нет бассейна, только ледяная купель.

Я очень доволен выбором гостиницы. Уютные и комфортные номера, отзывчивый персонал, отличные завтраки, непосредственная близость к канатной дороге и сервисному центру. Все это позволяет поставить наивысшую оценку.

Пульт не работал. Силикон отошёл от стены во многих местах. Завтрак очень хороший шведский стол.

Хороший отель, но надо лучше следить за его состоянием. В номере болталась розетка. Завтраки так себе

Да, идёт строительство, но это вокруг всех гостиниц здесь. Очень демократичные цены и приятный персонал, завтрак шикарный, есть детская игровая.

Отличный отель, удобное расположение, своя парковка. Гостеприимный, отзывчивый персонал. Вкусные завтраки)

Все ок, но до 4 звёзд не дотягивает: нет информации в номере, куда звонить по каким телефонам, ресепшн, ресторан. Нет инфы про завтрак про вайфай, надо идти вниз. Нет чайных пакетиков. Нет чайных ложек. В гигиеническом душе только холодная вода. В душе вода очень плохо сливается. На территории летом какая-то постоянная стройка, причем прямо на этажах где номера. Основной сезон всё-таки зима, так что терпимо.

Завтрак норм, но спустя полчаса после начала завтрака, круассаны уже закончились.

Отличные виды, природа. Отель превосходный, всё чисто, необходимые вещи присутсвуют, еда вкусная, персонал доброжелательный. Очень понравилось!

Удобно расположена - самая близкая с подъемнику "млечный путь" и "лунный экспресс", к сервис центру. Жили в двухместном стандарте. Добросовестно убирают каждый день. Тепло, даже жарко. С горячей водой перебоев не было. Телевизор большой смарт с кучей каналов. Завтрак не супер, но вполне достоен по разнообразию и качеству. Хорошая сушилка для лыж и ботинок, утром ботинки всегда сухие. Кровати хорошие, белье чистое. Есть душь-биде, правда почему-то у нас он был без горячей воды. Вот номера конечно маловаты, нет стульев в номере. В общем отдыхать вполне комфортно, а недостатки не существенно.

Хорошая гостиница. Уютные номера. В номерах есть всё. Шикарные виды. Вкусные завтраки. Приветливый персонал. Хочется приехать еще раз.
С окон не много дует, поэтому в номере прохладно.

Хороший отель, комфортное расположение, уютные и чистые номера, хорошая шумоизоляция, достойные завтраки, доброжелательный персонал. Вернемся сюда обязательно

Была хорошая цена и отличное обслуживание. Только официанты как будто в рот заглядывают. Я понимаю что они смотрят что бы убрать со стола когда ты поешь, но можно это как-то по по-другому делать

Пожалуй лучший отель курорта, пока идёт строительство подъезд по грунтовой дороге которую сразу и не заметиш.

Натянутые 4 звезды. В целом все чисто и уютно. Есть недочёты в мелочах. Не весь персонал обучен общению с клиентами.
Цене 2850 соответствует.

Лучше гор могут быть только горы. Очень красиво. И инфро-структора заметно подросла за последним годы! Но всё же. Люди персонал. Оставляют желать лучшего. Их дикие нравы. И непонятные амбиции. Не как не могут сочитатся с хорошим обслуживанием! За исключением! Отеля Архыз резорт энд спа! (там всё на высшем уровне). Но природа есть природа и она тут шикарная!