Hotel Volga / Волга отзывы

Хороший отель! Номера просторные, чистые, но шумновато здесь: акустика ооочень хорошая, всë слышно, шумно. Но стены контуженные, а карточка от номера вообще просто мраааазь, часто не срабатывает! Балконов нет! Покрывала у кроватей тоже, к сожалению, контуженные. Местоположение здесь неплохое, вид прекрасный. Персонал в отеле какой-то не образованный, часто говорят с ошибками. Также персонал хамоват, и там нет Шумова, а в туалете ведутся технические работы 25/8.

Одна звезда, за плохую работу отдела бронирования. Забронировали с друзьями номера на н/г, но поездка отменилась. Бронь отменила, и начались качели с возвратом предоплаты. По условиям бронирования по нашему тарифу, отмена брони бесплатная и возврат 100%. НО! 50% предоплаты вернули сразу, а остальное сказали ждать 45 дней! Ни где об этом не сказано! На мои письма претензии они не отвечают. Поэтому! Имейте ввиду, что при отмене брони, свои деньги придётся ждать долго. Обратилась в Роспотребнадзор.

Второй год останавливаемся именно в Волге.
Есть достойные отели не далеко в исторической части, но на отдыхе хочется отдыхать максимально. Поэтому светлые минималистичные номера Волги полностью соответствуют желанию обрести умиротворение. Никакого "дорого богато", стильно, светло, гармонично.
Сняла бы ползвезды за качество стеклопакетов и техника, который сказал "да нормально не вывалится", когда, при закрывании окна, фрамуга вылетела из верхней петли. Но это мелочи.
Ресторан в отеле также на отличном уровне и кухня и обслвживание, завтрак шведский стол разнообразный, всегда вовремя пополняются блюда с едой. В общем отелем довольна и приеду ещё.
Прикладываю фото вида из номера, самого номера в вечернем свете и лавандовый тортик из ресторана.

Отель превзошёл все ожидания. Чистые уютные номера (была в 2х категориях номеров, 22 и 17 кв м, оба достойные) свежий ремонт, новая мебель, сантехника, удобный матрас, хорошие подушки. Вид на Волгу потрясающий. Огромная паркрвка, кажется, что все гости могут приезжать на автомобилях. Прекрасный интерьер входной группы. Местоположение удобное для доступа на набережную и к историческому центру. Немного есть запах нового ковролина, но при открытых окнах нормально. Кондиционеры работают мощно, при этом тихо.
На втором этаже отличный ресторан с авторской вкуснейшей кухней и вечерней программой в пятницу. Обслудивание и в гостинице, и в ресторане на высшем уровне. Спасибо. Буду приезжать к вам.

Все деньги из-за панорамного вида. В номере на двоих 1 розетка. Если два телефона, то придётся выключать настольную лампу. Полотенцесушителя нет.

Место не достойное, требуют QR-код. Он есть, но им его еще нужно отсканировать! Бред, нарушение прав человека. Не советую вообще! Ресторан пустой, от слова вообще! Отель, просто нацисты! Остановились только из-за того, что соревнования у ребёнка! В следующий раз будем снимать частные дома!

Относительно не дорогая гостиница в центре города. Номера небольшие, но в принципе переночевать вполне хватает. Ничего лишнего. Для путешественников и командировочных вполне достойно. Зимой правда в номере очень жарко.

Останавливались в гостинице Волга на 4 дня. Впечатления только положительные - вежливый персонал, все возникшие проблемы и просьбы были быстро и ненавязчиво решены. В номерах, видимо, не так давно сделан ремонт чистота, порядок, современный дизайн. В стоимость входили завтраки, которые тоже приятно удивили - разнообразная кухня на любой вкус, всё свежее и хорошо приготовлено. Спокойное обслуживание, очень приятная музы
ка, как ещё один бонус. Большое спасибо. Если придётся побывать в Костроме еще раз, то обязательно поселимся именно в этой гостинице.

Приезжали в Кострому с экскурсией, на выходные. Жили в отеле Волга, очень комфортабельные номера, удобные и при этом ничего лишнего!

Расположение удачное, не далеко набережная, магазины, терем Снегурочки. Персонал вежливый. Номера маловаты. По состоянию на август 2021 стеклянные двери небезопасны, отсутствует маркировка в соответствии с СП 35-101-2001 и ГОСТ Р 52131-2019 (желтые круги). Будьте осторожны при посещении, не разбейте головы.

Приятный отель, прекрасное местоположение с видом на реку Волга и Волжский мост, с ремонтом в номерах, рестораном и доброжелательным персоналом

Отель хоть и явно "с советских времен" внутри очень свежий. Приветливые девушки на ресепшене, очень доброжелательная охрана и парковщик. Номера в отеле есть улучшенные (высокие этажи, свежий ремонт, кондиционер, тапочки и ВИД, вид на Волгу и церкви!) и есть "старые" (все равно чистые, с хорошей большой кроватью и чайником/чашками для чая), но без кондиционера и без тапочек. Вид у нашего номера на сосны, нам очень нравится. Цена различается не принципиально. Мы приехали в выходные и мест не было, чтобы у всех были улучшенные номера. Но мы довольны. Санузел чистый, сантехника работает хорошо, полотенец много. Прекрасное соотношение цена-качество. Ресепшен учел абсолютно ВСЕ наши просьбы - дополнительное одеяло и подушку, чайник. И впечатление в целом - "свежесть, приветливость, сервис"

Красивый вид с веранды ресторана, но сама веранда оставляет желать лучшего! Готовят очень даже вкусно

Я был приятно удивлен. Мне очень понравилась остановка в этом отеле. Дешевле и круче чем в олдстрит.

Я здесь остановилась на 8 дней очень приветливый и внимательный персонал. Вкусные, сытные завтраки. Уютный небольшой номер. Полотенца меняют каждый день, ежедневно убирают номер.

На завтрак шведский стол, за свои деньги более чем достойно, повора молодцы, очень понравились пирожные, не люблю пирожные, тут решил попробовать и не пожалел и вообще все было вкусно, большое им спасибо!

В номере ванна!) Это порадовало)
Нет тапочек и зубного набора. Принесли чайник 2 пакетика чая и 4 кусочка сахара, надеюсь отель не обонкротился из за этого.

Отличный отель! Чистенький, очень приветливый персонал, чистое белье в номерах, душ работает, вода уходит в канализацию нормально, шикарный шведский стол.

Отель расположен в центре, чистые, уютные, тёплые номера, современные интерьеры, вежливый персонал, отличный завтрак (шведский стол). Все очень понравилось!

Отелю требуется ремонт, особенно в части касающейся сантехники.
При этом сервис достойный, номера чистые, завтрак шведский стол и бизнес-ланч без нареканий. Соотношение цена-качество не вызывает нареканий! Персонал молодцы! Делают все возможное.