Загородный отель Серебро отзывы

2021 понравилось,
2022, стало хуже, особенно еда, красиво, много всего, НО ПОЯВИЛАСЬ ИЗЖОГА, ПРИЧЕМ У ВСЕХ ЧЛЕНОВ СЕМЬИ

Отдыхали с подругой на новый год. Все организовано на высшем уровне. Спасибо персоналу, все очень понравилось. Брали курс массажа, очень помогло. Будем рады приехать снова

Доверилась хорошим отзывам и выбрала Серебро для 2х дневного отдыха с мужем. Взяли номер Стандарт. Хочу ещё обратить внимание, что на сайте нет полного описания номера, не понятно что будет включено в него. Номер обустроен очень скудно. Есть комод и шкаф для одежды, которую можно повесить только на вешалки, полок нет. Кружек, стаканов, чая и чайника в номере нет. Воду не дают, есть только кулер на этаже или платная вода в бутылках в минибаре (100 руб за 0.5 мл). Есть вафельные халаты, полотенца (1 большое и 1 маленькое на каждого человека), тапочки, гель для душа и шампунь. Жидкое мыло для рук, которое плохо мылится и плохо выдавливается из диспенсера. Сан узел очень тесный, вместили раковину, унитаз и душевую кабину. Кабина очень старая, в щелях плесень. Кровать мы взяли двухспальную. На двоих дали 1 одеяло. После ночи на ресепшене попросили ещё одно одеяло, потому что замерзли. Ящики в комоде были грязные, пришлось протирать дно самостоятельно. Было много пыли и мусора. Номер ощущался пустым и не уютным. Отдельно хочу отметить, что дверь в номер была очень тонкая и запиралась на ключ, который вставляся в дверную ручку. Замок ниочём. Звукоизоляции вообще нет, будто нет ни стен ни дверей. Слышно как идут люди по коридору. С утра часов в 8 нас разбудил смачный трехэтажный мат, которым разговаривал персонал, проходя у нас под окнами туда-сюда. Длилось это минут 20 как минимум, пока не закрыли окна. Этаж у нас был второй.
Питание, тоже не понравилось. Диетического стола нет, почти все блюда жирные. Фруктов очень мало (1 обычная тарелка нарезки на весь шведский стол). Как ехать с маленьким ребёнком туда, не представляю. На завтрак: каша 1 вид, вермишель, омлет, сосиски, творожная запеканка (в которой манки больше, чем творога), блины, паштет (рыбный и печёночный), хлеб, огромный выбор соусов и джемов, молоко, кефир, ряженка, кукурузные шарики. Чай TESS. На обед: куриный бульон, суп (застали картофельный, который потом ещё и на ужин давали и щи), курица жареная, (котлеты куриные или рыбные), картошка, рис, вермишель, поджарка с рыбой или свининой, овощи на пару (цветная капуста или брокколи), свежие огурец и Помидора, селёдка, тертые свёкла и морковь, много солений и соусов, пироги с картошкой или с капустой. Ужин такой же, как обед. Что недоели на обед, выносят на ужин. По поводу развлечений ничего не могу сказать, мы не участвовали, но видели и детскую дискотеку во время ужина в ресторане и утром зарядку на улице. Есть каток, но лёд залит плохо, много бугров, можно получить травму. Отдельно хотелось сказать про СПА. Соляная пещера не такая уж и соляная. Соль лежит только на полу. На стенах обычная плитка. Вход в пещеру не закрывается дверью - просто арка. В бассейне приятная теплая вода, солёная, из-за чего лучше держит на плаву, но ужасный запах хлора. На некоторых углах грязь. В хамаме запах мочи. Сауна неплохая. А вот душевые там - это ужас для девушек с длинными волосами. Напора либо вообще нет, капает по капеле в секунду, либо как лёгкий дождь. Промыть волосы нереально, тяжело даже сполоснуться, потому что воды почти нет. Форсунки в душевой лейке забиты известью напрочь.
Хочу поблагодарить персонал отеля за их отзывчивость и доброжелательность! Это единственный плюс, который я нашла в отеле.

Я в восторге от сервиса, комфорта и профессионализма персонала. 5 баллов из 5.
Просто браво!
Приятно удивлена. Обязательно веремся.

Одна звезда плюсом только из-за аниматора, ребёнку очень понравилось. Номер нормальный, но соглашусь с отзывом ниже, что стены все в грязи, в душевой что-то подтекало, полотенцесушитель не работает, в номере прохладно довольно. К косякам в номере отношусь так- не сезон, вот все и на расслабоне "шлангуют ". Еда в ресторане вкусная, разнообразная, НО всю ночь нас рвало, непонятно, то ли вода питьевая такая, то ли еда. Подошла утром к администратору, объяснила ситуацию, ответ администратора: "если были в спа, то это оттуда, вода такая, хлеьнули ". Ага, только я окунулась по плечи, потому что вода ледяная, дети не плавали, а муж, по всей видимости, хлебнул ж. Й! Ну и кстати, да, спа: бассейн грязный, хамам и сауна холодные, опять же из-за небольшого количества отдыхающих все на расслабоне, везде всю ходи и проси, а ничего, что это входит в стоимость услуг. Бронировали на сутки, хорошо, что не на дольше, но и суток, увы, не прожили. Вместо положенного отъезда в 15, уехали в 11 утра. Никакой клиентоориентированности. Деньги заплатили и хорошо.

В очередной раз посетили этот чудесный отель. Очень вкусная еда, ухоженная территория, которая преображается на глазах. Полезные спа- процедуры. Сюда хочется возвращаться. Рекомендую.

Приятное место для семейного отдыха. Кормят на двоих. На высоком уровне обслуживание. Ребята вы молодцы - хорошая школа! Свежего воздуха здесь хоть отбавляй, и для пробежки есть маршрут. Также что то строят и облагораживают - будет что то новенькое.

Нас отдыхали 4 девушки. В целом все понравилось. Но СПА отелем это место конечно не назову. Бассейн-большой и глубина нормальная, хомам- есть прелый запах неприятный, температура ок, сауна-хотелось бы погорячее, и в первый раз когда ходили сауна вовсе не работала. Есть игровая комната для детей, но мы решили сходить посмотреть, поиграли в настольный теннис и настольный футбол, понравилось. Цель поездки была ещё и покататься на коньках и лыжах, но прогулявшись и осмотрев территорию, поняли, что лучше без лыж. Это все вроде есть, но не вызывает желания что либо делать. На фото на заднем плане тир- в котором думаю точно никто не стреляет, внутри все очень не цивильно. Каток норм- играет музыка, лёд гладкий. Есть очень хорошее место для приготовления шашлыков! Мы ночью жарили, нам никто не мешал и мы никому не мешали! Рядом специальное место для костра-это просто класс! Кормят ну очень вкусно! Даже не смогу описать насколько вкусно здесь кормят! На завтраке только кофе без вкуса. Номера хорошие! Все есть, всего достаточно! Правда слегка холодно, но есть обогреватель. Персонал- самые лучшие, внимательные, и заботливые! Это и ресепшн и официанты, и уборщицы. Все. Атмосфера здесь какая то приятная.
Еще, мы заехали 13 го, а 14 го у подруги было день рождение. Спросила 14 го не предусмотрено ли у них комплимента чтоб именинника порадовать, сказали что надо было при въезде сказать, что теперь уже нет. Разочаровали.
В целом, заехав туда первое впечатление было- куда я попала, а уезжая- я подумала, что хочу вернуться сюда вновь!

Комфортные условия, вежливые сотрудники. Прекрасные аниматоры для деток. Живая музыка. Спа. Соляная комната. Хамам и небольшой бассейн. Отдыхали большой кампанией. Нам очень понравилось.

Тихий семейный отдых, есть все, что нам необходимо: бассейн, сауна, каток (правда на любителя), шведский стол, аниматоры. В общем перечислять долго. Приезжайте и смотрите сами! Для отдыха даже от маленького города. Душевно

Замечательное тихое место! Вежливый приятный персонал! Очень вкусный шведский стол! Подкачал вайфай, но и ладно, иногда в тишине без интернета гораздо лучше отдыхается)
Всем рекомендую этот отель! Особое спасибо Светлане Михайловне за чуткий подход к каждому гостю

Нормальный отель! Все что нужно для отдыха имеется. Номера чистые, уютные. Персонал вежливый и внимательный. Кухня разнообразная. Рядом есть озеро, конный клуб.

Лучший в своей категории по соотношению цена/качество.
Дальше немного конструктивной критики.
Это не "СПА-отель". Красивый сайт и 1 массажист и 1 косметолог в штате, у которых каждая минута расписана, не делают этот пансионат "Спа-отелем".
Условия норм. Но 4 полотенца на Стандарт+ немного расстроили. Я отдыхаю с женой и ребенком, итого на 3 чел в номере 4 полотенца. Мы брали с собой свои, так что обошлись.
Заезд: в комментарии при бронировании мы указали "нужна детская кроватка'. При заселении администратор была не в курсе этого. Вопрос: на кой чёрт писать нам письмо "Мы готовим номер к Вашему приезду ", если Вы даже не прочли наш комментарий? ! Кроватку нам принесли, обслуживание понравилось, но некоторые детали. Удивляют.
Например, в бассейне нет душевой между хамамом / сауной и бассейном. Как результат, потные посетители парной идут сразу в бассейн - устранить это было бы элементарно.
Ещё момент: в вечер заселения практически под нашим номером был корпоратив, с громкой музыкой и застольем. Сразу скажу, нам басы в пол особенно не помешали, ребенок нормально заснул, но, предупреди нас персонал заранее о таком нюансе, нам было бы проще подстроиться к музыке до 22: 30.
Еда: норм.
Обслуживание: хорошее.
Анимация для детей: отлично!
Рекомендовал бы для семейного отдыха с детьми.
Слышал от постоянных посетителей Серебра знакомую фразу про оптимальное соотношение цены и качества.
Пожелания: продумать мелочи, вроде " У каждого кулера должны быть стаканчики и мусорное ведро для выброса этих стаканчиков ", расширить "спа-зону" - больше бассейн и больше штат массажистов и косметологов, чтобы к ним реально было записаться.
В целом понравилось)

Прекрасный отдых, особенно с детьми, хочу поблагодарить аниматоров Дарью и Полину девочки находят подход к детям, всегда приветливые, внимательные, ребенок не хотел уезжать, приедем еще

В целом понравилось. Но есть свои плюсы и минусы.
Плюсы:
- Живописное место, ухоженная территория. Уютные тенистые аллеи и шезлонги погреться на солнышке.
- Прекрасное питание, большой выбор блюд. Между завтраком и обедом предлагается кофе-пауза с десертами и кислородный коктейль. В послеобеденное время - горячий глинтвейн на свежем воздухе (для детей - безалкогольный). В субботу в ресторане живая музыка.
- Хорошая анимация, развлечения для детей и взрослых. Программа дня расписана буквально по часам. Ребята-аниматоры работают на славу, хочется их отметить особо, относятся к своему делу с удовольствием. Утренняя гимнастика, спортивные игры, детская дискотека, аквагрим и другие развлечения для гостей. Скучно не будет.
- Обслуживающий персонал, в том числе официанты, вежливы и обходительны.
- Охраняемая парковка на территории.
Прокат велосипедов.
Русская баня.
Минусы:
- Неприятная влажность и сырость в номере. Полотенца не просыхали. После уборки номера становилось не свежее, а еще сырее.
- В ванной комнате занавесочка в душе не спасала от брызг на пол, отчего становилось еще сырее, т. к. Вытереть воду было нечем и полотенце для ног не предусмотрено. Чуть не упали на скользком полу.
- Курение на территории. Несмотря на то, что на сайте отеля заявлено, что "вся территория загородного спа-отеля - зона свободная от курения", многие курили и на крыльце главного корпуса, и на веранде, и в других местах. Рядом бегали дети, никого это не останавливало, администрация замечаний не делала.
Спа-комплекс не посещали, поэтому про него ничего сказать не могу.
В целом остались довольны проведенными днями в "Серебре". Если устранить недостатки, то с радостью приедем ещё.

Отличный вариант бюджетного отдыха с детьми. Персонал приветливый и услужливый, номера чистые, анимация в течении всего дня, как для взрослых так и жля детей. Отдельно хочется отметить кухню- все свежее с хорошим ассортиментом, а главное вкусно! Были в будни летом.

Хороший стол, приятная атмосфера, прекрасное обслуживание. Идеальный вариант для праздников и каникул. Обязательно вернёмся снова. Спасибо организаторам.

Кормили очень вкусно! Минус звезда: 1) - вай-фай в номере отсутствует (есть только в холле на этаже). 2) вместо номера с двуспальной кроватью нам с мужем достался с двумя односпальными. Хотя при бронировании наличие двуспальной кровати мы уточняли.

Вполне достойное место для отдыха всей семьей, очень понравился бассейн с солёной (видимо морской) водой!

Прекрасное место для отдыха! Хоть с компанией, хоть с детками! Невероятно обходительный персонал! Шведский стол - разнообразный и вкусный! Туда хочется вернуться.)