Семейный парк активного отдыха Joki Joya Питерлэнд

Катание на ватрушках очень опасно. Сильно тормозит на резинке для торможения. Ребенок переворачивается

За два года всё изменилось в худшую сторону. Обслуживание ужасное, ждать официантов можно вечность. После заказа складывается такое ощущение, что на тебя всем наплевать и все про тебя забыли. Графин с простой водой стоит 150 руб. Хотя в таких заведениях она должна быть бесплатная для детей. Пусть тогда и за туалет берут плату.

Не попали с детьми в аквапарк. Стояли 2 часа так и не сдвинулись с места. Дети были уставшие голодные, расстроенные. Решил хоть как-то выкрутиться, предложил подняться в Джоки-Джоя. И помоему это было лучшее решение. Дети набегались на площадке, наигрались, покушали пиццы, фришки, молочные коктейли, наггетсы, тут они очень вкусные и все были счастливы. Супер, что вы оказались в Питерленде.

Спасибо Вам, что вы Есть! Если бы не вы, даже не представляю, как занять детей на каникулах в дождь. Мои девочки счастливые, бегут сюда. И вкусно покушают, и порезвяться. Спасибо персоналу, всегда тёплый приём.

Отмечали ДР ребёнка. Всё понравилось. Менеджер Екатерина, вежливая, внимательная, клиентоориентированная. В парке чисто, но душновато

Заказывали праздник в этом парке, менеджер по праздникам Алексеенко Е все очень оперативно рассказала и собственно оформила, а вот официанты не совсем понимают как надо действовать в той или иной ситуации.

Были в этом парке второй раз, сам парк обновили, что порадовало. По количеству людей в вых день было очень даже комфортно. Снимаю звезду за отвратительную работу ресторана. Я бы пережила, но ребёнка то надо накормить. Заняли столик, ждали минут 15 пока со стола уберут и принесут меню-дождались (для этого раз 20 окликнули официантов). А дальше все. Прошло ещё 20 минут и никто не подошёл, тогда я подошла к администратору, она посмотрела на наш стол, сказала, что сейчас подойдут и ушла. Так никто и не подошёл. На этом терпение закончились. Когда я увидела официантку, которая выносила меню, я подошла и спросила куда она пропала, долго ли нам сидеть. Она ответила, что у них полная посадка (хотя в зоне ресторана посадки не было, 2/3 посадка была), дни рождения и подача блюд от 50мин. На что я ей ответила, что об этом надо говорить в тот момент когда выносишь меню, а не через 40 минут ожидания. И я такая была не одна, кто сидел и ждал меню, а потом сами подходили за ним к бару. Так вот вопрос больше к администратору: почему работа официантов не организована совершенно? ! Почему сразу все бегут обслуживать ДР и никто не остаётся в зоне ресторана? ! Официанты идут от столика на кухню с пустыми подносами, хотя по пути могут захватить грязную посуду со столиков. В общем, если идёте в парк, то позаботьтесь о том, чтобы поесть после пребывания в парке дома или в другом месте, чтобы не портить своё настроение и не тратить время и нервы.

В целом прилично, но
Получите 5 звёзд если
- отрегулируйте вентиляцию и кондиционирование - довольно душновато
- помоете окна. С момента открытия ТЦ не мылись видимо
- не было бумаги в туалете, меняли по моему запросу
- сам унитаз грязный под сиденьем (в 10 утра! Не поднимали когда убирались?). Исправьте уборку

По делу
Торт приготовили с ошибкой (пропустили букву в имени ребенка) - мы ждали пока исправят (это на оценку не влияет). Торт очень вкусный, свежий и сочный.
Места очень много, даже посреди дня были свободные столы и мало детей в игровых.

Аниматор отработал хорошо

К парку претензий нет, а вот к кафе. Найдите уже нормальных поваров, ведь вы каждый день кормите десятки людей и детей. Ни одно из принесенных блюд не заслуживает положительной оценки. Отвратительная еда. Ивлева на вас нет.

Наверное нужно уже свыкнуться с реальностью что 1000р за пребывание ребенка в развлекательном центре это нормально. Хотя я знаю где это это в 2 раза дешевле
Из здешних плюсов:
Большая территория
Нет скученности детей
Ящики куда можно положить вещи на время
Ложки для обуви
Из минусов:
Количество столов для родителей могло бы быть и побольше
Бедная гардеробша. Ей точно нужна ассистентка.
Официантки совсем молоденькие и почему-то уже подзамученные

А если коротко - рекомендую!)

Я там сам чуть не остался! Отлично для детей и взрослых! Много раз можно сходить! Всё было вкусно!

Огромнейшая территория, где ребенок может порезвиться и побегать. Есть много разных лазилок и прыгалок и все очень безопасно. Можно спокойно сидеть в кафе, не боясь, что ребенок поранится.

Не первый раз отмечаем день рождения детей. Им вроде нравиться, да и взрослые тоже не скучают. Да и поспать можно

Вчера отмечали день рождения дочки.
Администратор Анна очень профессионально и с душой подобрала нам программу.
Аниматор Розочка была выше всяких похвал.
Активная и жизнерадостная.
Дети в восторге.

Наш стол обслуживал Андрей.
Улыбчивый и внимательный молодой человек.
На позитиве.

Всем спасибо.
Благодарю за праздничное настроение.

Единственное, мы что в аэропорту чтоб 0,5л детской водички 120 р стоила, поставьте куллер в конце концов сюда дети бегать и скакать приходят.

Менеджеры на местах идут навстречу, а вот горячая линия клиентов отсеивает, надо быть клиентоориентированными, в наше время мест где можно провести время с детьми предостаточно.

Парк больше рассчитан на детей школьного возраста и старше. Для малышей мало интересного. Места в парке немного, очень тесно. Большие дети стремятся затоптать маленьких.

Отличное место для отдыха всей семьёй. Дети не хотели уходить. Попали на счастливые часы с 20 до 22 (в выходные и праздничные дни действует) - заплатили половину стоимости.

Стараемся почаще приходить в joki именно здесь я чувствую что мой ребенок защищён, именно здесь под присмотром профессионалов я могу на часик его оставить, спасибо Вам за то что вы есть

Очень понравился парк, как ребёнку, так и нам родителям. Есть развлечения и для совсем маленьких и деток постарше.