ШАНС отзывы

Жена первый раз приходила в клинику на приём к гинекологу. Она очень рада что попала именно к ней. Также удобно что можно пройти и других специалистов в удобное время. Огромное спасибо за ваш подход и отношение!

Была там впервые, делала себе узи. Хорошо была предоставлена услуга и персонал вежлив. Рекомендую, лучшая поликлиника!

Добрый день, хочу высказать своё мнение по поводу этой поликлиники. В целом, мне всё понравилось. Везде чистенько, персонал вежливый, врачи делают свою работу профессионально и усидчиво. Рекомендуем!

Хочу сообщить о том, какая это замечательная клиника, всё отлично, прайс адекватный (много не берут), ходил к Вострякову на УЗИ, прошло все отлично. Также у них присутствует отличная программа лояльности, всем постоянным клиентам 5 процентов скидки, а взяли за знатную работу всего лишь 3.400, всем советую

Медицинский центр "Шанс" это отличное место и при чём не слишком дорогое чтобы вылечить себе что-либо!
Одним из преимущества этого медицинского центра является его высококвалифицированный персонал. Медицинский персонал обладают обширным опытом и знаниями. Благодаря всему этому пациент уверен в том, что его здоровье в хороших руках!

Здравствуйте, очень сдесь понравилось. Был у вас на рентгене УЗИ и очень приветственный персонал. Буду теперь только у вас лечится и вскоре даже скидку получу 5%

Обращалась в этот медицинский центр не один раз и каждый раз уходила оттуда довольная. Специалисты грамотные, объясняют всё доступно, не навязывают лишние обследования и назначения. Удобно, что можно записаться к нужному специалисту на сайте, либо по телефону подберут удобное время.

Добрый день, хотел бы поделится своим отзывом о компании. Сама клиника очень хорошая, специалисты очень вежливые. Цены адекватные. Мне понравилось. Рекомендую.

Добрый день! Обращалась в данный медицинский центр по поводу УЗИ варач грамотный, очень понравилось, и подход к людям и обращение! Всё здорово

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ!
ДЕЗИНФОРМИРУЮТ, А ПОТОМ ОТКАЗЫВАЮТ В ПРИЕМЕ!
Записала ребенка на прием к офтальмологу в центр Шанс на Чекистов, планировала отправить с бабушкой. Оператор колл-центра посоветовала оформить доверенность, иначе не примут. Я спросила, как ее оформлять, достаточно ли написать в свободной форме, оператор сказала что достаточно и больше никаких деталей не дала. Я написала доверенность указав паспортные данные, приложила паспорта мой и мамы, свидетельство о рождении дочери (все оригиналы). В день приема, бабушка позвонила в Шанс, теперь оператор в грубой форме отказала в приеме, сказала приема не будет, так как доверенность должна быть заверена нотариально, и если мы не согласны с их правилами, нам посоветовали обратиться в ДРУГУЮ КЛИНИКУ! (Товарищи большие начальники Шанса, а ваша клиника не от продаж ли живет?). Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Ребенку нужен прием. Я ухожу на работу. Что делать совершенно не знала! После моего разговора с оператором, я разочаровалась в этой клинике раз и навсегда. Оператор перебивала, на мои вопросы, почему меня дезинформировали изначально, отвечала, что она не знает, при этом совершенно не пытаясь встать на мою сторону и попытаться решить назревающий конфликт. Я попросила телефон директора, так она просто бросила трубку! Я перезвонила снова, попросила телефон директора еще раз на этот раз номер дали. При звонке директор - тоже оказался не особо любезен, но сказал что нас примут. В момент посещения моя мама попыталась им объяснить, что так с клиентами не поступают, при этом старший администратор всё-равно стояла на своем, что это они правы и действительно, если нам что-то не нравится мы можем идти в другую клинику!
МЫ правда можем и пойдем в другую медицинскую клинику а не в центр ШАНС!
Я не против официально заверить свою доверенность, и не против ваших правил. Я против наглости, нетактичности, некомпетентности и напрочь отсутствующего чувства помогать людям, тем более, что вы не забываете брать с нас деньги и не малые!
В следующий раз, мы действительно пойдем в другой мед. Центр, где за наши деньги нам окажут услугу, а не испортят всей семье настроение на оставшийся день! Благо есть и другие платные клиники кроме Шанса и много!
Полезный совет собственниками бизнеса, тренируйте свой персонал продавать услуги, а не устраивать конфликты с клиентами, в наше время - это просто нонсенс какой-то!
Картинку даже прикреплю, что бы все видели. Снимок сделан в вашем Мед. Центре, вы там пишите что тактично решаете вопросы ваших клиентов, так вот - это полная фигня!

Записалась (на Чекистов) на рентген легких в 2х проекциях, правда, по итогу оказалось, что запись не внесена, ну это мелочи, так как очереди не было и на снимок я в конечном итоге попала, с небольшим сюрпризом: описание выдаётся на следующий день. Ну что ж. Ладно. Поинтересовалась на всякий случай, могут ли описание отправить почтой? Ответ категоричен: нет! Только личный визит. Это была вторая «странность».
Через пару часов мне перезвонили и сообщили, что была выполнена 1 проекция и не могу ли я сейчас приехать и досняться. Ответила, что не смогу, а, когда, приеду за описанием (на следующий день) сделаем возврат суммы за недополученную услугу.
Возврата суммы по приезде я так и не получила, сначала наблюдала диалог администраторов между собой на высоких тонах: одна не знала, как правильно сделать возврат, а другая с багровым лицом кричала на свою коллегу. В этой клинике об этике и деонтологии очевидно не слышали. Потом и вовсе сказали, что возврат невозможен, так как у меня нет чека. Чека кассового нет, да, но есть электронный чек, подтверждающий мою оплату. Могу предъявить. И что я слышу? Он не годится.
Развернулась и ушла не было больше времени участвовать в этом действе!
Выводы напрашиваются сами.

К сожалению по-новому адресу администратор хамка. Раньше такого администраторы не позволяли себе. Больше в этот филиал ни ногой.

Переехали на Чекистов, 14. Замечательное место. Просторный холл регистратуры. Светлые коридоры. Цены на анализы самые низкие и без накрутки (как берут в других мед. Центрах: за сбор анализа оплати еще 100р сверху)

Мед. Центр перенесен с Чекистов5 на Чекистов, 14. Это новое просторное помещение с большим холлом, регистратурой. В старом помещении было очень тесно. Принимает достаточное количество врачей. Есть процедурный кабинет. Можно сдать кровь на анализ. В основном, всё тоже самое, что было в старом центре. Только просторно, нет толчеи.

Дерматоскопию делаю по назначению врача. Верх некомпетентности. Администраторы не культурны, бросают трубку.