Здоровье семьи отзывы

Ужасное отношение к пациентам!
Записалась на Узи плода 30 недель, приехала в клинику с другого конца города и по факту мне говорят на ресепшене, что врач заболела, а другой врач беременных не принимает.
Нет, а позвонить заранее нельзя было что ли!? Не рекомендую!

Записалась на узи с острой болью, ещё ждала очередь пол часа, если задержка должны предупреждать в регестратуре!

Записался на УЗИ. Прождал два часа в очереди. Хотя бы предупредили. Позор очень не доволен! Сюда больше ни ногой!

Пришлось обратиться к эндокринологу в здоровье семьи по ДМС. Приём оставил самые негативные впечатления. Врач направил на анализы. При этом в клинике ввели новое правило что анализы сдавать в течение 5 дней, что очень неудобно. Вообщем пришлось сменить клинику

Ужасная система приема пациентов.
Запись на УЗИ ставят каждые 10 минут, а врач принимает одного пациента около получаса.
Плюс время на подготовку кабинета.
Просидела в очереди час, при этом врач принимала не по времени, в очередь постоянно влазили другие люди без записи, их принимали без очереди вперед тех, кто оплатил.
В регистратуре на мой вопрос ответили так-запись носит лишь очередный характер, это не значит что вы зайдете в кабинет в то время, когда вы записались. Время нужно лишь для очереди.
Очень неуважительно по отношению к тем, кто платит деньги за такие услуги.
Начальству необходимо пересмотреть время приема пациентов.

Клиника занимается введением в заблуждение и выкачиванием денег из клиентов. При этом многие врачи из больниц у них в доле. Врач порекомендовал мне сдать анализ на глисты и простейшие "методом двойной седиментации", мол его можно сдать только в клинике Здоровье семьи. Причём стоит этот анализ 1900руб. И мне стало интересно, что это за анализ такой, которого нет ни в kdl, ни в инвитро, ни в гемотесте, но зато есть в этой клинике. Оказалось это они так назвали метод parasep, который во всех других местах стоит 500-600 руб) Причём по телефону в этой клинике мне подтвердили, что это и есть метод parasep. Трижды подумайте, прежде чем обращаться сюда, особенно если Вас направил лечащий врач.

Не делайте здесь ПЦР тест на Ковид! Вместо 12 часов ожидали 30 часов, и в итоге справку сделали только на русском языке, хотя заказывали на английском для вылета заграницу. В итоге: мы не улетели на отдых… думайте сами, стоит ли сюда обращаться)

Столкнулся с абсурдной ситуацией! Я сдавал пцр. Тест в центре здоровья семьи на чистопольской, промолчу про очередь и долгую регистрацию, про куча документов, тест положительный. Когда я попросил справку о том что у меня ковид мне сказали что ковидных не обслуживаем! Я готов оплатить услуги терапевта которая мне выдаст справку, из-за вашего отказа мне пришлось поехать в гос поликлинику по прописке, в 7 больнице сказали что вы должны были выдать мне справку у терапевта, мне пришлось ещё раз сдавать пцр тест уже в гос больнице, причём всем рекомендую, быстро, бесплатно, моментальный экспресс тест! Ужасно разочарован в таком отношении. Написал в Инстаграм, аргументированного ответа не дождался!

Всё бы хорошо, если бы не куча сотрудников у ресепшн, из-за которых не слышно даже того, что говорит пациенту администратор.

Пришлось полчаса ждать, чтобы у меня взяли кровь. Хотя очереди не было никакой. Что в бесплатной клинике сидишь ждёшь, что в платной- разницы никакой.

Сегодня была первый раз. Больше не приду. Назначено на время, уже сижу больше 20 минут после назначенного времени. Безобразие это же платная клиника. Для чего тогда время назначают. Нет, нет и нет.

Были здесь на узи, всё было прекрасно. НО, вчера с ребенком пришли к офтальмологу Зариповой. 1000 рублей, 1 минута осмотра, 2 минуты повторные ко мне вопросы и всё- до свидания! Итог- после назначенного лечения всё ухудшилось! Сегодня пытаюсь дозвониться- вообще безрезультатно!

1) Очень часто видела большие очереди в регистратуру с утра. Вечером очередей не замечала, максимум 2-3 человека. Есть разметка о социальной дистанции, но в мои посещения я заметила, что ее никто не соблюдает и все толпятся.

2) Каждый раз, когда мне надо было сдавать анализы, с утра на них были огромные очереди. Я заплатила 2490 рублей и отсидела в очереди час. Никто предварительно не предупреждает об этом перед оплатой, вы должны спросить сами.

3) Часто замечала, что очереди не только на анализы, но и на приемы к врачу. Даже если вы по предварительной записи за несколько дней. В коридорах, оказывается, висят предупреждения, что запись носит условный характер. Так что, по факту, они правы, а вы сами дураки, раз не читаете стены в коридорах.

4) Случилось недоразумение с этим центром. Не было возможности в очередной раз сидеть с очереди, когда пришла на прием к своему времени записи (я стены не читаю, увы), посему было решено оформлять возврат денежных средств. Вместо возврата с меня списали еще 650 рублей, а потом вернули их. Но деньги в итоге вернули, после того, как я обнаружила, что возврат не идет. А если бы не заметила? Но это вопрос философский.

5) На горячей линии для записи я проводила, в среднем, по 10—20 минут в ожидании, за свой счет, разумеется. Нигде больше такого не встречала, максимум минут 5. Но это потому что: "больше нигде нет такого количества пациентов. "

6) Тут будет просто совет. Гуглите не только клинику, но и докторов, к которым вас записывают. На просторах интернета много интересных отзывов.

К сожалению, я могу посещать больницы только в рабочее время (классический график 9-18, но утро занято), и, соответственно, ради этого я отпрашиваюсь. А потом, чаще всего, сижу в очереди за свои деньги.

Это чисто мое мнение и оно имеет право быть ошибочным, данный отзыв не предназначен для нанесения вреда достоинству и деловой репутации центра и основан исключительно на субъективных впечатлениях. Есть много людей, которым нравится посещать данную сеть. Я же, в свою очередь, данную клинику не советую.

Не в первый раз посещала клинику. Особенно, довольна специалистами УЗИ. Сегодня была с ребёнком на УЗИ. Ощущение, что в гос поликлинике. Очередь сначала свою ждала 40 с лишним минут, потом результат не смогла получить на руки, сказали в другой день прийти. У вас в клинике, которая позиционирует себя как клиника статусная, и такой бардак - с принтерами проблема. И специалист IT не может во время решить проблему! Специалисты тоже дискомфорт испытывают, а пациенты с месячными детьми тем более. Врач УЗИ ЗОЛОТОЙ, спасибо большое, Ильмира Давлетшаевна

Обращались всей семьей в клинику на чистопольской, несмотря на сложившиеся обстоятельства с ковидом, в клинике соблюдают все меры предосторожности, были на приеме у педиатра Мустафиной очень понравилось, теперь только к ней. А сам был у гастроэнтеролога Мухамедова несмотря на юный возраст врач назначил грамотное лечение. Рекомендую. Быстро, качественно, удобно.

Об отмене записи никто даже не предупредил, хотя записывалась месяц назад. То не к тому врачу запишут, то не предупредят об отмене приема (вариант "не дозвонились"-не правда, они и не пытались). Самая худшая клиника города.

Не советую. Результаты не прислали когда обещали. Ожидание ответа по телефону 11 минут. Это куда годиться? Выбирайте другие клиники

Пришли на медосмотр годовалого ребёнка. Заплатили не малые деньги, в надежде, на быстрое и качественное обследование ребёнка. В итоге, пока мы проходили узи, врачи, а именно педиатр, невролог и ортопед, ушли домой. На нашего возмущение нам ответили, что нас не могли найти. То есть мы, на их взгляд, такие недалёкие, заплатили и ушли гулять? А телефоны на что? Мы в возмущении. В крайнем возмущении. Это неуважение к нам, к нашему времени

В эту клинику пришла только по рекомендации к определенному врачу. Больше ни ногой туда! Записалась 2 раз на УЗИ сердца с годовалым малышом. В первый раз персонал позвонил и предупредил об отмене приема, а второй раз не дозвонились. Сказали, что мы звонили, а Вы не взяли трубку. С грудным ребенком не всегда можно сразу взять трубку. Пыталась перезвонить в клинику, почти 14 минут в ожидании! ! Никому не буду рекомендовать данный мед. Центр. Никаких извинений даже не принесли. Ехала через полгорода.

Была первый раз, ходила к дерматологу. Приятный персонал, чисто, для детишек есть игрушки и раскраски, красивый аквариум. Единственное, что расстроило дерматолог так и не смог сказать что-то дельное о моей проблеме, просто проконсультировал за немаленькую сумму