Фабрика букетов

Отвратительные цветы. Букет не простоят и суток. Начал сыпаться. В поддержке сказали что ухаживали не правильно, но то что к вечеру уже поникли бутоны разве такое может быть у свежих цветов. Много раз заказывали у других, к счастью не сталкивались с такой наглостью. И ещё поддержка сказала что на момент передачи букета нареканий не было, как может человек которому прислали букет в подарок на день рождения отказаться от букета потому что он ему не понравился? Обманывают, хотелось сделать сюрприз а в итоге деньги на ветер. Не заказывайте! Обман! Ещё и вы виноваты останетесь!

Заказывала букет в подарок маме. Помогли определиться с выбором, подсказали по стойкости цветов, собрали потрясающий букет
Все приехало во время, цветы были очень свежие и долгое время радовали получателя. Мама была довольна.
Спасибо за то, что даете возможность радовать близких)

Муж отправил цветы, но к сожалению отправили веник. Как люди могу вообще брать за такое деньги! 1 фото, то какой должен был быть букет, 2 фото, то что пришло. Никому не советую данное место.

Покупала букет маме, спасибо большое, она была в восторге Очень красивый букет и очень милые сотрудники магазина, посоветовали цветы в той гамме которой я хотела, быстро собрали и отправили!

Заказали букет красных роз (21 шт) за 1500 + 250 доставка + 250 упаковка.
Ожидание и реальность не совпали на 100%.
Это просто пучок маленьких розочек, что даже нельзя назвать букетом.
Разочарованы!
Такой букет даже нельзя подарить.
Праздник испорчен.

Красная цена 1000 руб!

Услуга была оказана некачественно. Исправить ситуацию не смогли. На просьбу отписаться по решению возврата забили. Развели на доставку (оказывается она была с места рядом с домом, а не с места, где фактически находятся). На все ответ "Я просто продавец, я ничего не могу"- очень удобная позиция магазина. Претензию просто пропускают мимо, а не работают с ней

Заказывали букет с доставкой. Деньги взяли сразу, привезли завядшие розы с плесенью, и этот букет стоил 6к. Нигде не реагируют, в соцсетях кинули в чс. Ни администратора нет в салоне, никого. Не связывайтесь с этой конторой.

Я живу в другом регионе заказал в г. Тверь два букета, (Фабрика букетов) Девушке и её дочери на 6.350 руб. (заказ был сделан и оплочен по мск времени 07.03.2023,18ч 06 мин. Доставить должны были 08.03. В 13.00 местного времени, прошли сутки, Цветы так не кто и не доставил, тишина не могу не дозвониться на смс тоже не кто не ОТВЕЧАЕТ.

Отвратительный сервис! К сожалению, впервые сегодня в преддверии 8 марта столкнулась с вопиющим хамским обращением в сфере услуг! Курьер не позвонил вообще, привез цветы, когда уже не было на месте, оставил их другим людям! Но самое ужасное - это общение с продавцом Екатериной «Сергеевной», которая на вопрос, где курьер, и не хотят ли они вернуть деньги за отсутствие доставки, кинула трубку, заблокировала номер! При личной встрече в магазине устроила истерику, кричала, что не обязана со мной разговаривать, откровенно хамила, уверенная в своей безнаказанности! Камеры в магазине есть, не уверена, что они работают! Я не рекомендую пользоваться услугами этой конторы, если не хочется испортить себе праздник и настроения!

Заказал букет за 2600, попросил позвонить как доставят, не позвонили да ещё и букет другой привезли. Ужасный сервис, лишний раз убедился, что таким сервисом нельзя доверять. Испортили все настроения!?

Букет сделали просто шикарный! Я сказал только повод и собрали отличный букет. Цены нормальные.

Отвратительный сервис по доставке букета! Впервые такое встречаем! Заказывали букет "Вдохновение" (2000р) + 2 шара по 250 р - сумма заказа 2500, а значит, доставка бесплатная. +Обещали открытку поздравительную! СПЕЦИАЛЬНО договоривались несколько раз на определенное время.
Итог: букет отличается от картинки (не было Вероники), привезли один шар, то есть 250 р МЫ ПОТЕРЯЛИ! (И компания даже не приложила усилия, чтобы исправить ошибку!)
Открытки не было.
Заказ будто формировали на "отвали". Где уважение к клиенту, непонятно!
И самое ужасное, что курьер приехал на полчаса раньше (хотя повторюсь, мы договоривались о другом времени, и 'раньше' - нам было неудобно).
Мы смогли подойти только к назначенному времени. Но курьера уже не было, и пришлось его ПРОЖДАТЬ 20 МИНУТ! Хотя мы должны были уже вручать подарок!
Абсолютно неклиенториентированы! Настроение было испорчено!

Спасибо, букет замечательный, цветы свежие и доставка точно по времени. Заказывала из Казахстана 21 розу для дочери. Очень довольна вашей работой.