МФЦ отзывы

Приехали родители на автобусе из Владимира в г. Кольчугино утром 20.12.21г. Чтоб забрать паспорт отца который был на прописке. Отец пенсионер, пожилой человек. В здание не пускают, требуют QR код! Открывает дверь молодая, полная женщина и начинает с ходу грубым, наглым тоном, неуважительно орать на стоящих на улице посетителей! Моя мама начала с ней интилигентно вести диалог о том, что им нужно забрать паспорт с прописки, она даже слушать не захотела, только орала о том, что паспорт не отдаст так как нет qr кода. Что ее не волнует что они приехали из другого города и на улице мороз (цитата) Маме сказала: "А вы здесь вообще никто! " (цитата) и закрыла перед носом дверь! Родители провели целый день с утра и до 17.00 на улице, на морозе периодически уходя греться в магазин. В чужом городе! Все попытки о просьбе пойти им на встречу были бесполезны! Я же обзвонила все инстанции которые только могла начиная с их начальника Мочалова Алексея Николаевича, до которого в течение всего дня так и не смогла дозвониться! Его просто не было на рабочем месте. Дозвонилась до администрации города Кольчугино, там секретарь мне сказала, что он был у них на совещание и поехал на рабочее место, звоните ему он будет на месте. Так же сказала, что паспорт обязаны отдать, такого быть не может чтоб не пошли на встречу. Видимо начальник МФЦ решил на работу не возвращается, так как я до него так и не дозвонилась. Позвонив в очередной раз в паспортный стол 2-10-15, ответила все та же грубая женщина, сказала что паспорт не отдаст так как нет QR кода, на мою просьбу представиться (ФИО) она ответила, что не обязана и бросила трубку. При моей попытке дозвониться, трубку больше не брала. И прошу заметить это было ее рабочее время и могли позвонить кроме меня и другие клиенты! Мы столкнулись с самоуправством, бюрократией и тп. Паспорт удерживают не законно! До начальника не достучаться! Сегодня родители снов поехали туда, будем добиваться своего! Но это дело мы так не оставим это точно! Советую всем кому там хотя бы нагрубили, сразу требуйте книгу жалоб и пишите отзыв, таких персонажей нужно наказывать!

Здесь выдают QR коды, а пока тебе его не выдали-мерзни на улице. Хоть подыхай, но жди на улице, ведь кода у тебя пока нет.

Сотрудники хорошие, добродушные. Минус конечно, что надо в очереди стоять на улице, но я думаю, это не прихоть сотрудников, а приказ свыше.

Отвратительное место. Коллектив дерзкий наглый. Стоит терминал для оплаты пошлины который толком неработает и мфц за него ответственность не несет. Может принять половину купюр и сожрать их и дальше разбирайтесь с банком. Несоветую это место. Особенно наглая из всех специалист Назарова наталья владимировна.

Работают как хотят. Как сами решат. Системы очереди и талончиков тут нет. Вызывать не будут, надо самой в окно суватся, тогда соизволят ответить. Короче прогресс до них не дошёл)

Приветливый персонал, доходчиво объясняет, практически нет очередей. Обращался четыре раза, всегда быстро и без проблем.