Башавтоком Рено отзывы

Надо с этими ребятами быть очень аккуратным. Сервис: рено дастер 2.0 заглох прямо на дороге и не заводился. Обратились в Башавтоком на диагностику. Пробег около 50 тыс. Км. После диагностики сказали, что порвался ремень грм и из-за этого погнуло клапана, всё остальное будет известно только после вскрытия. Записались на ремонт. Запчасти купили сами, но оригинал. Договорились что после вскрытия они отзвонятся и мы подъедем на осмотр. Через несколько дней звонок. Приезжайте - забирайте машина готова. Мы - как так, договаривались ведь на осмотр? Пояснить как так получилось не смогли. Ладно приезжаем забираем, машина заводится, двигатель работает ровно. По приезду домой открываем багажник, а там лежат целый ремень и клапана! Мы в шоке! Звоним в Башавтоком так и так, чем можете объяснить? Ну в общем никто ничего пояснить не смог. Продажа: 11.02.22 приобретали дастер. Договорились на 15.00 ч. Фактически подъехали ещё раньше. И до 17.00 часов слышали только извинения, что они не успевают. Уехали только в 21.00 ч. При закрытии автосалона!

Хорошая организация.
Хорошая планировка мест ожидания.
Персонал вежливый. Есть буфет.

Главное решили проблему на автомобиле ;)

Автосалон хорош. Но как и многие пытаются навесить не нужных мне допов, сделать шиномонтаж за космическую цену. Езжу к ним на ТО, в этом плане - безупречны. Даже какие-то баллы бонусные копятся.

Всё очень понравилось особенно хотелось бы отметить, Дмитрия очень толковый продавец консультант. Спасибо большое!

Были здесь в октябре. Купили машину и уехали. Навязывание допов не было. Отзывчивые все. Лучший салон в городе.

Купил машину которую хотел! (цвет, комплектация, мотор). Спасибо менеджеру Александру за отличную работу и подарки!

Огромное спасибо Башавтокому Рено на Рубежной168. Все было здорово. Особая благодарность Куликову Александру, который с начало и до выпуска поддерживал нас.

Жутко не нравится последнее время. Качество обслуживания падает. Отношение к клиенту тоже. Был приглашен представителем салона для замены магнитолы по гарантии в сентябре. Причем дефект магнитолы: спонтанное отключение и переключение каналов, проявляющееся время от времени, был описан ещё в марте. Составлен дефектный акт. Произведена видеозапись дефекта. Но при посещении мне заявили, что снова нужно подтверждение дефекта под видео запись! (А если он не проявится, то сотрудники будут ждать сколько нужно. Оставить машину на неопределенный срок не мог. А потому работы произведены не были. Нужна ли гарантия которую нужно подтверждать раз за разом? Производит впечатление отпиливания клиента а не привлечения

Все понравилось. Замечательный персонал обслуживание на высшем уровне спасибо большое. Всего самого лучшего вашему коллективу.

Хорошая компания, но худший сайт в мире, сайт тормозит, посмотреть что сколько стоит и что входит в комплектацию невозможно, все время выскакивает окно " возьми в кредит, и тому подобная ерунда" все разные предложения, а главное ускользает, теперь понятно почему падают продажи неплохих машин, после такого сайта заходить в салон не хочется.

Очень хороший салон и сотрудники. Два дня их мучила не сдались. Выбрала Аркану максимальной комплектации, там чего только нет, объясняли полдня вплоть до каждой кнопочки, никто глаза не закатывал. Первый день 6 марта был Дамир, а второй день 7 марта другой молодой человек (очень жаль имени не помню, голова была кругом) он и возился со мной до конца. А ещё очень красивая компетентная (всё по полочкам и часа три) сотрудница Аделия, спасибо за терпение. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ. Очень профессиональная команда. Осталось ощущение гордости, что я купила именно здесь (за неделю объездила 12 салонов и есть с чем сравнивать). Уехала счастливая на своей Аркане.

Хороший автосалон, очень внимательный и добрый персонал. Все доступно объяснили, к вечеру уехала довольная и счастливая на новой машинке. Всем рекомендую, отдельно хочется отметить менеджера Евгения, за хорошую работу.

Обещали забрать авто за 850 000 рублей по трейдину, приехал оформить новое авто, цена на мой авто стала 750 000 рублей. Мошенники.

Отличный сервис обслуживания, сотрудники приветливые и быстро решают все вопросы. Есть место ожидания, диванчики, напитки.

Отличный автосалон! Удобное месторасположение, паркинг. Профессиональные менеджеры. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Оправдывает ожидания клиентов. Доставка автомобилей при заказе, как правило, в оговоренные заранее сроки.

Отличные менеджеры, высокий профессионализм и компетентность. Очень терпеливы, вежливы, очень деликатны! Купили отличное авто и по выгодной цене!

Салон отличный, обслуживание на высшем уровне, есть буфет и зона отдыха. Акции и прочие "эвенты" присутствуют, впрочем как и у конкурентов, но эти вроде бы не дурят (а если и да то не сильно).

Хорошее место. Сервис портят сильно завышенные цены и алгоритм обслуживания машин.
Прибыл по записи, к 11.00. Объяснил принимающему мастеру на что обратить внимание. После ТО машину отдавали в 16 часов. Передние тормоза не посмотрели. Таким образом просидев у ОД более 5 (!) часов я получил только извинение в устной форме отдал более 20000! Зачем такой ненавязчиаый сервис? Больше туда ни ногой! Пусть сами себя обслуживают и сами себе оплачивают.

Плюсы: в выходной без очереди прошел диагностику за 40мин, по базе нашли мой авто и все процедуры, пройденные им раньше в другом сервис-центре.
Магазин сопутствующих товаров, предлагают тест-драйв на новых моделях. Кафе, небольшая зона ожидания, кофе-автомат, кофе зерновой (в Вс закрыто), free wi-fi камеры наблюдения за залами техобслуживания.
Минус: нет разметки на дороге, с первого раза непросто найти правильный подъезд к зданию (нужно свернуть направо перед заездом в METRO, там указатель LADA, а Рено - отсутствует)