М-Сервис отзывы

Для салона, в котором продаются и проходят сервисное обслуживание автомобили премиум класса, сервис не очень.
Если ваш мастер занят с другим клиентом, то девушка с ресепшен, даже не проводит вас в зал ожидания и не предложит прохладительные напитки, как в других салонах такого уровня.
Хотя к сервисной службе нареканий никаких нет. Все делают своевременно и качественно.

Конченый сервис с громким названием и кривыми мастерами либо слепыми после вашего сервиса выложил крупную сумму денег за якобы обслуженную машину в вашем же сервисе

Заехал в данный сервис на дифектовку холовой части, перед покупкой, денег взяли по максимуму, в итоге заехав на следующий день перепроверить обнаружил течь масла с акпп которую не задефектовали. Вывод данные ребята дальше носа своего не видят, не советую проверять бмв в данном бмв сервисе.

Покупкой очень довольны! С нами работал менеджер Александр Сапач и отдел кредитования Кристина! Всё прошло на высшем уровне! Спасибо вам огромное! М- СЕРВИС Челябинск Спасибо!

Меня все устраивает, особенно когда появился менеджер Дмитрий, если бы все были такие! Поможет даже в вопросах сервиса и ТО, хотя это уже не его зона ответственности!

Приехал из Москвы на BMW X5, что-то внезапно заскрипело в подвеске спереди, хотел заехать на диагностику - не смог. Полный игнор клиента! Сидела одна девочка и трепалась по телефону, на меня - ноль внимания. Уехал искать адекватный сервис.

Очень понравился качественный сервис, приветливый персонал и хорошее быстрое обслуживание! Обязательно при необходимости будем пользоваться услугами М-Сервис!

Машины в зале закрыты! Менеджер, даже после просьбы не подходит. Получить информацию о заказе, сроках поставки машины не у кого. Ни один из сотрудников магазина не поздоровался. Ну нет, так нет. В Екатеринбурге проще купить машину, вы не одни торгуете бмв

Салон неплохой, однако сотрудники- менеджеры очень высокомерны, даже намека на дружелюбность нет.
Я бы даже сказал- безразличие. В других салонах обычно страдаешь от назойливости, но тут противоположность, в течении часа активно интересовался Х3, даже просил подойти "Манагера", - но без ответа, причем подчеркнуто безразлично, их количество было достаточно для работы, но.
Буду присматриваться к БМВ в другом салоне.

Здесь работают профессионалы. Чистый, ухоженный зал, даже в мелочах. Но главное это персонал: профессионалы своего, могут "перевести на русский" проблемы с Вашим автомобилем, "показать на пальцах". Чувствуется европейское качество, BMW!

Не могут выслать вин код, к тому висят в Авито не актуальные объявления, с супругой проехали 550км а по сути автомобиля уже нет в продаже, очень ленивые сотрудники!

Персонал абсолютно не приветлив! Особенно девушка из mini-сервис! Ощущение что попал в пятёрочку, а не в салон BMW

Для салона, в котором продаются и проходят сервисное обслуживание автомобили премиум класса, сервис не очень.
Если ваш мастер занят с другим клиентом, то девушка с ресепшен, деда не проводит вас в зал ожидания и не предложит прохладительные напитки, как в других салонах такого уровня.
Хотя к сервисной службе нареканий никаких нет. Все делают своевременно и качественно.

Был ремонт заднего бампера по направлению страховой. Очень медленно и торжественно. Уже прошёл месяц, а бампер не поставлен на авто!

Отдел продаж старается, ну как положено, а вот автосервис просто кошмар, вечно какие-то проблемы и недоделки

Машина была на кузовном ремонте. Все очень обстоятельно рассказали про проведенные работы. Сделали все хорошо и красиво

Консультанты просто класс. Левчеко, Алексеев, Дубровский, все объяснят, расскажут. Уровень обслуживания на высоте. Всему персоналу - респект. Спасибо!

Ужасный кузовной ремонт!
Я ждал свой автомобиль 5 месяцев, когда приехал принимать ужаснулся качеством, краска подобрана неправильно и детали очень сильно отличаются, качество покраски очень плохое начиная от подтеков, шигрень на всех деталях которые они красили, следы от полировки.
Машину мне испортили
Если вы любите свой автомобиль БМВ не в коем случае не доверяйте его специалистам М-Сервиса
Работа менеджеров кузовного отдела тоже отвратительная до них невозможно дозвониться, обещают перезвонить и не перезванивают, ситуацией не владеют, претензию мне на месте не дали составить, в акте приема передач замечания не разрешили сделать, руководство на контакт не вышло и на месте их соответственно не оказалось, никаких документов в виде заказ наряда мне не отдали, теперь готовлю документы в суд.

Постоянно на ТО и другие работы посещал М-Сервис, решил и сегодня записаться на ТО (замена масла, фильтров). Немного обескуражил ответ девушки с сервиса: "Я вас смогу записать только на среду (25.10), Т. К. У нас все занято, все меняют шины. " Я так понимаю один и тот же работник - поменял фильтры, и тут же пошел делать шиномонтаж. Не ожидал от М-Сервиса ТАКИХ специалистов, сделал электрику, помыл машину, отшпаклевал, а потом еще отбалансировал клеса. Всегда считал что СПЕЦИАЛИСТ не может все знать. "Знающий все, не умеет ничего. "

Уважаемые Руководители М-Сервиса г. Челябинска! Хочу выразить особую благодарность профессионалу своего дела сотруднику Вашего Сервиса Алексееву Алексею!
В достаточно сложной ситуации с моей машиной BMW X6 после долгого возвращения домой из Киргизии в Москву, при проведении ремонтно-восстановительных работ в Вашем Сервисе, Алексей с обыкновенной человечностью и многосторонним профессиональным подходом обеспечил восстановление автомобиля с наименьшими затратами и дал все необходимые рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Тем самым, я успешно доехал до г. Москвы и в настоящее время проблем с машиной не имею! Хочу отметить, что такого сервиса и индивидуального подхода к клиентам встретишь не во всех центрах. Всему коллективу М-Сервиса г. Челябинска от души желаю крепкого здоровья, процветания и благополучия!