Эльдорадо отзывы

Отвратительно обслуживание по Петра Метальникова. Простоять в зале в ожидании хоть какого-то продавца, уже потом спросив «охранника», получить в ответ «воооон пойдите спросите, что вам надо».

«Молодой специалист» показал модели, которые просили, подошедшие другой «более опытный», что можно еще посмотреть, в итоге оставив с разными вариантами практически идентичными … минут на 20, занимаясь другим покупателем (которому тоже не удалось «продать»). Им всем вдруг срочно нужно было уйти рассматривать НОВЫЙ 15 АЙФОН, а мы покупатели уж сильно мешали. В итоге испорченное настроение и не осуществленные покупки, которые хотелось сегодня осуществить и безвозвратно потраченное время. Персонал совершенно не клиентоориентирован и не на целен на продажи в зале.

29.08.2023 в магазине Эльдорадо по ул. Петра Метальникова мною, было приобретено 4 единицы техники Haier: варочная панель, посудомоечная машина, духовой шкаф, телевизор.
Обслуживал меня Денис, который высокопрофессионально охарактеризовал каждый предмет и очень помог определиться с выбором.
Затем он подвёл меня к кассе, и дальнейшим оформлением занимался другой специалист, назову его "кассир".
Уже дома я приняла решение об отказе от страховки, т. к. Гарантия на технику Harier составляет 5 лет.
Кроме этого доставочный лист был оформлен на самовывоз (видимо кассир неправильно понял меня, что доставку необходимо оформить через 2 недели после того, как товар скомплектуется в магазине).
Чтобы аннулировать страховку и для корректировки доставки я вновь обратилась на кассу магазина 04.09.2023 после получения СМС о том, что товар скомплектован в магазине.
Кассир отказался от переоформления доставки и сказал, что доставку надо было оформлять сразу же при покупке и переоформить доставку сейчас невозможно и что "я должна сегодня технику вывезти".
Это не соответствовало моим требованиям и возможностям и я приняла решение об отказе от покупки в Эльдорадо.
Выражаю благодарность и признательность Денису, который терпеливо и профессионально помог мне в выборе техники Haier.
Если бы мне переоформили доставку, тогда бы я отказалась только от страховки и оставила договор покупки в силе.

Отличный магазин, большой ассортимент товаров в разной ценовой категории, мало консультантов конечно, приходится долго ждать #МВМG0D3

При получении последнего заказа тбслужили хорошо. Но в целом магазин эльдорадо работает слабовато. А именно слабо ориентирован на покупателя. D4VH#МВМ

Ужасный магазин в продаже не исправная техника. После выявления дефекта в неисправности я пол года не могла не вернуть деньги не поменять товар. Хотели всучить тот же товар после сервисного да еще навязать сделать за свой Счёт. Ужасный стал магазин. Я бы знакомым даже не посоветовала его.

Большой магазин удачное расположение хорошая парковка вежливый персонал всегда подскажут и расскажут тут-то могут сделать скидку но Им придется Зато ведь вам гарантию дополнительную Но тот кому как надо

Магазин шлак. Сломанная техника, которую кладут обратно в коробку. Один консультант на весь магазин, попробуй ещё его найти!
Крайне не советую магазин и сеть в целом!

Заказали стиральную машинку, должны были привезти 4 числа: ИТОГ, мне звонят с эльдорадо 3 числа, говорят что по тех причине машинка не приедет, звонят доставщики 4 числа говорят что машинка будет через 2 часа, потом сказали что не успеют за два, я говорю давайте за 4, сказали через 4 часа будут. Потом позвонили сказали что нет той сушилки которую мы уже оплатили, я 3 раза позвонила в Эльдорадо они сказали через 5-10 минут со мной свяжутся и до сих пор связываются в общем! Хочу поехать и отменить заказ. Испортили настроение и мнение о них.

Ужасное обслуживание. Долго ждали консультанта, никто не заинтересован в продажах. Ничего толком не объяснили (итог: мы покрутились и поехали искать другой магазин