Автомир Renault Химки

Могу честно сказать, менеджеры (в моем случае Михаил и Алексей) сработали виртуозно, по ценнику обошли одного из мастодонтов авторынка, плюсом приятные плюшки, и это не чай/кофе, а реальные скидки и подарки. Менеджер Анна предложила более выгодную ставку по кредиту, менеджер Андрей, лояльно оценил авто в трейд ин. Забота о клиенте у ребят приоритете. Спасибо команде АвтоМира.

Отец пенсионер приехал на ТО с посторонним звуком, 4ый автомобиль у этого дилера, сделали ТО на 120тр, впарили карданный вал (случайно новый оказался на складе). Посторонний звук не прошёл. Мастера со словами: "Нуууу, его надо было всё равно менять", не стали исправлять недостатки. После моей беседы с Отцом и дилером, кардан вернули. Дилер сдал ключи, не предложив поискать шум дальше, даже досвидания не сказал с обиженным лицом. Будьте внимательны.

В ноябре 2021 г. Покупала автомобиль Renault Arkana. Менеджер Акулов Евгений всё подробно рассказал и показал, а также подобрал для меня оптимальный по цене и комплектации автомобиль. Осталось очень довольна внимательным отношением данного сотрудника.

По телефону менеджер сказал цену значительно ниже, цены в салоне. В наличии машин не оказалось. Суть салона заманить клиентов по телефону красивыми ценами по факту продать дороже или просто послать если нет денег

Приехали за рено сандеро, которое есть в наличии, за минимальную цену 900 тыс, однако, купить не смогли без накруток автосалона. Минимальная цена по приезду была озвучена 1100 000. Такое сейчас везде в салонах рено (продажа только либо в кредит, либо трейдин, либо с установкой допов минимум на 200 тыс.

Очень хороший центр, принимают всегда вовремя, при необходимости всегда согласовывают все работы. За несколько лет ни разу не было проблем.

Очень интересно. Сотрудники готовы помочь. Всегда интересно рассказывают. Очень понравился так же слесарный сервис. Начну с мастеров консультантов. Девочки и мальчики отвечают на любые вопросы. Особенно мне понравилась Наталья. Очень спокойно и уверенно отвечала и заинтересовала меня. Я приобрела автомобиль и буду обслуживаться только у них. Приёмники просто молодцы. Работала с Ильёй. Парень молодой, но очень грамотный. Сюда вернусь и ещё не раз.

Испортились, отдел запчастей, хотел заказать фару, в наличии нет, предоплата, и ждать месяц, а в любом авто магазине привезли на второй день без предоплат,

Очень хороший салон! Приехали вечером и купили машину, большое спасибо за помощь в подборе комплектации и доп оборудования менеджеру отдела продаж Артему, ничего лишнего не навязывали, только все необходимое и нужное, быстро подготовили все документы и оформили покупку. По ощущениям это лучший салон из всех что я посещал за последний месяц в поисках авто! Рекомендую!

Долго ожидал выдачи документов после тех. Осмотра. Девушки не было на месте и пришлось долго ожидать ее, успели даже машину выгнать на улицу.

Автокредит-грабёж среди белого дня! На словах было всё красиво.
Даже новый автомобиль не радует, когда осознаешь, на какие деньги тебя развели. По факту выходит почти 2 его стоимости. Подозреваю, что специально на сделку приглашают вечером, потом ещё маринуют на диване с кофе, типа они чем-то сильно заняты. Сам кредитный договор дают в последнюю очередь, когда ты уже и деньги внёс и кучу бумаг подписал. Доп оборудование предлагают не оповещая о стоимости каждой позиции, потом, когда видишь 3х кратную стоимость, пытаешься отказаться, говорят невозможно. Короче, очень сожалею. Пойдите, возьмите потребительский кредит в нормальном банке, где всё понятно и прозрачно и не будет навязывания не понятных опций. И идите, купите машину. Я всё это в теории прекрасно знала. И так попасть. Ещё не понятно где и как платить за этот злосчастый кредит. Они говорят на сайте без проблем. Да. Но комиссия 2% прибавьте к стоимости авто. Так и хочется спросить Случайно, в кофе ничего не подсыпаете для усыпления бдительности
Желаю всем приятных покупок! Ни как у меня

5 августа. По предводительному звонку приехали к Сергею Василевскому за #Дастером#. Сергей сразу спросил какие условия эксплуатации авто будут и предложил оптимальный вариант комплектации. Очень интересовал зимний пакет. Сергей всё объяснил, всё показал в машине. Машину забронировали. Приехали выкупать 7августа. Моя новая машина стояла первой в зоне выдачи. НО! Почему- то именно в этот день всем захотелось купить новое "Рено". Народу полный салон! Бедный Сергей разрывался между мной и ещё одними покупателями. Он очень классно разрулил ситуёвину. Предложил и чай, и кофе. Мы предпочли полазить по машине. Потом быстро оформили доки и страховку (отдельное спасибо Анне из отдела страховок). И уехали на новеньком ДАСТЕРЕ. На следующий день позвонил Сергей и поинтересовался, как доехали и как машина. Короче, автосалон рекомендую. Сергей Василевский молодец! Сто баллов!

Менеджер по продажам полный Хам оказался. С фразой "вы не в этот салон пришли покупать автомобиль советую вам уйти отсюда"

Постоянно какие-то проблемы:
- Обозначаешь проблему по телефону и записываешься на сервис - в назначенный день оказывается, что запчастей нет;
- Приезжаешь к назначенному времени - ждешь;
- Из-за долгого ремонта обещают подменный автомобиль бесплатно - по факту "ой, извините, нет в наличии";
- Выполняешь работы по гарантии - проблемы никуда не уходят;
- На гарантийной автомобиле с пробегом 20 тысяч куда-то улетает антифриз - "ну а что вы хотели, он же испаряется";
- Тот же самый гарантийный автомобиль встал на дороге из-за того, что антифриз окончательно "испарился" - "извините, приезжайте завтра";
- Приезжаешь завтра - "а вы гарантийную бумагу взяли? " А когда вам 10 раз звонили - вы об этом предупредили?

Обратите внимание, что у большинства авторов, поставивших по 5 звезд этому салону, по одному отзыву. А если опыт негативный - вас призывает самостоятельно связаться с неким менеджером. Интересно, зачем, и что это должно изменить.

В общем, делайте выводы.

Всегда найдут как развести вас на деньги. Это последнее место на земле, где можно ремонтировать авто. Работы по гарантии будут выполнять неделями. После шиномонтажа исчезает свежезаправленный фреон. Волшебники, одним словом.

Был кузовной ремонт, к сожалению, попала в небольшое, но неприятное ДТП. Записали на ремонт только после того, как пришли все запчасти. Но качество на высоте. Ещё понравилось чёткое информирование со стороны мастера, который вёл мою машину.

Качественный ремонт. Компетентность сотрудников. Когда заказываю звонок, быстро перезванивают. Всегда на связи и предоставляют информацию по ремонту. Понравилась работа мастера приемщика Быкасова Дмитрия, грамотный и вежливый. Был большой объем работ, но все сделали достаточно оперативно.

Мир и Божие благословение всем трудящимся в автосалоне на благо приходящих, будущих автовладельцев. Спаси Господи за внимательный и профессиональный подход. Алексею Платонову, Александру и всем трудящимся автосалона поклон.

Огромное спасибо менеджеру салона Игорю Орлову за за качественное обслуживание и доброжелательное отношение к людям. Хочется пожелать ему дальнейшего роста по карьерной лестнице, побольше бы таких работников и салонов

Прохожу уже четвёртое ТО в этом автосалоне. Хочу особо отметить высокий профессионализм мастера приемщика Дмитрия Колораша. Спасибо!