Автосервис BMW Центр Химки Кузовной ремонт, детейлинг, тюнинг

Отношение к делу не профессиональное. Приехала для замены фонаря заднего хода.
1. Отношение к клиентам крайне странное. Отдала машину и ничего не сказали: стояла, ждала в их гараже - видимо, в ожидании чуда. Далее ушла в зону отдыха. Долго не могли определить что именно из задних фонарей не работает. Нашли нужное. Очень долго смотрели. Вроде бы нашли проблему. Сказали надо заказать деталь и подьехать в такай-то день к такому- то времени.
2. Свет как не работал- так и не работает. Только за это отдала 3700. За что спрашивается? ! Кто диагностировал первоначально- не понятно. Явно не электрик, потому что попросили приехать потом еще раз, что бы уже электрик посмотрел. Не смогли обычным вольтметром проверить есть ли напряжение на контакте. Может и не пришлось бы заказывать новую деталь.
3. Когда приехали в третий раз - начали сплавлять и просить оставить машину для диагностики. Говорит "может и пол часа занять и 2 дня". Мастер занят. Потом посмотрит.
Так на кой черт вы записывает на "свободное" время, если мастер занят? !
Итог: свет не работает. Деньги никто не вернул. Просто -3700!

Пару месяцев назад друг у них же восстанавливал машину. На ее ремонт ушло больше чем пол года! То доставка детали у них была месяца 3, то найти деталь не могли.

я никому не посоветую! Долго, не профессионально!

Ужасное отношение к клиентам!
Время замены масла с фильтрами 2,5 часа.
После осмотра подвески автомашины заказал запчасти. Через 2 дня поинтересовался сроками поставки. Ответили, что даже не заказывали!
Не рекомендую автосервис!

Под видом оригинальных запчастей и по их ценнику продают дешёвые аналоги. В оригинальную коробочку вложили дешевый аналог - Кортеко, который по каталогам стоит в 2 раза дешевле. Оригинальный сальник коленвала идёт в комплекте со специальной формой для установки, с качественными внутренними бортами и тд. Я думаю в сервисе, которые занимаются бмв, должны отличать дешёвые аналоги от оригинала. Выходит либо это осознанный обман с целью наживы либо неквалифицированный персонал. Кстати да, за работу объявили ценник в 5к при этом фактически на ремонт своими силами ушло около 2 часов без спешки, вот и думайте о соразмерности услуги и ее стоимости.

Не авторизованный. Запись в сервисную книжку не делают. Если машина на гарантии, вам не сюда. Ну и убого всё как в гараже. Про качество работ ничего не знаю. Уехала сразу.

Обслуживаю Х6м в сервисе BMW Центр уже давно. И за всё это время не появилось и малейшего нарекания к качеству, цене и компетенции. Рекомендую.

Общение и общее отношение к клиентам отвратительное, мастер завёз автомобиль, и пошёл есть булочки с чаем, а ты стой и жди! Говорит с набитым ртом и тд. Хотел поменять лампочку, их лампочка не подошла по свету, хотя изначально, я спрашивал, будут ли они одинаковые, и в итоге, платите 300 р за то, что мы вам вашу лампочку открутили.
Делал там ТО, больше не буду.
Ужас!

Открыл для себя новый автосервис в Куркино для своей е90. Очень доволен! Сервис пропитан атмосферой официального дилера, при этом с адекватными ценами. За 6 лет владения автомобилем пробовал разные СТО, но это самый лучший по всем параметрам. Респект мастеру-приемщику и слесарю за профессионализм и грамотность! Желаю BMW Центру и дальше работать на таком же высоком уровне.

Спасибо большое всей команде автосервиса BMW Центр у м. Планерная за оперативную помощь, высокое качество и профессионализм! Причем все это по адекватной цене. Буду обращаться только сюда и всем рекомендую!

Что нравится +
1) Качество выполненных работ. Сервис сразу понимает в чем проблема поломки. Быстро и достойно ремонтирует. Мастера хорошие как в слесарном, так и в лакокрасочном отделе. Цены адекватные, но есть нюансы.

Что НЕ нравится -
Клиентский сервис сильно страдает.
1) Изменение цен. Когда отдавал авто за ремонт говорили одну стоимость ремонта, по факту при получении ценник обычно выше (последний раз было +40%) Про увеличение стоимости никто не звонит по телефону и не предупреждает.
2) Обман с заказом запчастей в автосервисе для ремонта. Лень было заниматься поиском деталей самостоятельно, и заказал их в автосервисе BMW вместе с менеджером (Сергеем). Когда забрал машину после ремонта - одна из заказанных деталей вместо оригинала была китайским аналогом.
Оплачивал оригинал, а поставили аналог который в 6 раз дешевле. Менеджер которой отдавал авто (Дмитрий) сказал что все вопросы к Сергею которого нет в автосервисе. Моя просьба предоставить все артикула запчастей которые были заменены в автомобиле - была проигнорирована, оправдываясь что из за большого кол-ва заказов автосервис не может идентифицировать мои запчасти.
3) Чеков нет. Эквайринг не работает, только переводы на карту банка.

Хочу поблагодарить автосервис BMW центр на Куркинском шоссе, сделали все быстро, качественно и рассказали что к чему) Ценник не конский. В общем, буду обращаться) Еще хочу отметить очень доброжелательное отношение)

Мастер Сергей отлично разбирается в BMW, была куча проблем с электрикой на моей 750 2010 года, куда я только не ездил и что мне там только не делали, а в BMW Центре в Куркино сделали всё, что хотел, в одном месте. Приеду на неделе ТО делать.