Exist Автосервис отзывы

Отвратительный пункт экзиста: самый худший…. Вот честно-хуже еще не видел…ЕСЛИ КОГДА НИБУДЬ ПОПРОБУЕТЕ ЗДЕСЬ ЧТО-ТО ВЕРНУТЬ…. То вас ждёт целый ряд увлекательных приключений:
- Полное не соблюдение Закона о защите прав потребителей. При осуществлении возврата товара и передачи его менеджеру он не предоставил ни какой бумаги что его принял! Не предоставил чек о возврате. Ничего…. Вообще……Пришлось самому писать заявление от руки что менеджер принял от меня позиции товаров к возврату чтобы он поставил свою подпись хотя бы. Зато когда получаешь этот товар, то расписываешься что товар принял в целости и сохранности.
-Не производят возврат по закону. А только с того момента, когда им поставщик вернет за него деньги. И приходиться ездить минимум 2 раза (пишу минимум-потому что это реально минимум- я ездил 4 раза). Клиентоориентированность-такого слова не слышали.
- Абсолютно наплевать на покупателей. Звонят …. Говорят приезжайте повторно вернем вам деньги……приезжаю во 2й раз……. А У НИХ терминал не работает) смех, да и только…
-Невежливые сотрудники, которые говорят в открытую что это НЕ ИХ проблемы, что У НИХ терминал не работает для осуществления возврата д. С.
- Через несколько дней снова позвонили. Приехал в 3й раз. Некомпетентный и хамоватый ИП этого гаража (этот пункт в гараже на улице находиться), который не умеет делать возврат денежных средств на своём же POS-терминале для эквайринга, вместо того, чтобы осуществить положенный возврат денежных средств -СПИСАЛ с моей карты повторно деньги (это я обнаружил только спустя время когда уехал- и то, повезло что обнаружил) и не хотел признать свою вину когда я приехал вновь уже в 4й раз (составлено на эту тему письменное обращение для проведения проверки в Роспотребнадзор.) С какой целью списал деньги повторно так и не пояснил. Наверно у них так заведено - обманывать клиентов. Получил только хамоватый ответ что им не жалко потерять клиента, заказываю же ведь немного. Он же историю покупок уже посмотрел.) смешно….
Вот и подумайте, стоит ли сюда когда-либо обращаться (вопрос риторический). Не рекомендую от слова СОВСЕМ…. Есть же много отличных достойных организаций по продаже запчастей…. СЮДА ТОЧНО НЕ СТОИТ-себе дороже

Ставил несколько защит на днище террано. Не затянули болты, пришлось возвращаться и доделывать. Не очень приятно

Плохие менеджеры, не сообщают об отмене позиции. В общем пока сам по бошке не настучишь никто не работает и всем плевать на тебя!

Купил оригинальный датчик положения коленвала БМВ, установил. Не работает, понёс обратно со всеми чеками и заявлением не хотели принимать, к сведению точная цена 6970руб. В итоге просили заключение сервиса где ставил, в сервисе нет сертификатов, возвращаюсь в магазин объясняю ситуацию, старшему менеджеру по барабану! Вообще в принципе персонал не лучший грубияны и хамы! После всех попыток найти компромисс смирился тем что не компетентный управленец не хочет решать вопрос и правило клиент всегда прав ему не знакомо! Дешевле и проще будет забрать этот не счастный кусок пластика! Так что данный магазин не рекомендую для покупок и посещения!

Быстро доставляют и кладут на склад. Не очень ориентированы на клиента. То сам или забирай железки, то фиг пакет, то стой в очереди пока двое сидят чего-то разглядывают в компах. Зашёл клиент, брось все и обслужи.

Понравилось тем что есть здесь же автосервис, где могут инсталлировать приобретенные комплектующие

Все официально, по каждому ремонту дают чек с перечнем работ. Все рассказывают и дают рекомендации.

Прочитал ваш ответ. Скажу честно-поражен. Никто не звонил, чек никто не предлагал. А диагностика тормозной системы "на взгляд" вообще бред. Я приехал с проблемой, возникшей после установки тормозных колодок вашими рабочими, В результате вы сообщили, что надо менять тормозные диски, ручной тормоз и ставить новые тормозные колодки, Ни одна из этих проблем не была озвучена при замене тормозных колодок. Разговор шел только по поводу смазки направляющих суппортов. В общем, вы меня вежливо послали в эротическое путешествие, содрав при этом 400 руб. Знаете, все это очень похоже на развод, когда ремонтируют немножко и потихоньку грузят клиента суммами все больше и больше пока он платит. Повторно минусую за ложь в ответе.

Приехал поменять ремень генератора, вместе с механизмом натяжителя, слесарь невнятно объяснил что у них нету ключа, снять не может. В итоге искал другой сервис, к счастью нашел.
В предыдущий раз, позвонив в этот сервис в пятницу, записали на понедельник. Разумеется причина обращения была озвучена, так же как и характеристики машины (дизель). В итоге доехав на эвакуаторе до них, узнал что они таки не обслуживают дизеля по причине отсутствия специалистов. Второй раз решил обратится к ним, так как ремень слетел как раз рядом с ними, думал удачно, ан нет) одним словом не рекомендую.
Ответ на комментарий владельца:
Во-первых, повторно обратился лишь потому, что ремень слетел рядом с вашим сервисом, а ехать с неработающей помпой чревато перегревом двигателя.
Во-вторых, необходимо было заменить ремень генератора и натяжитель ремня. Никаких рекомендаций по замене вязкостной муфты не было, хотя бы потому что в этом не было нужды. Вискомуфту слесарь предполагал снимать, так как она мешала снять ему натяжитель. Определив это, слесарь сказал, что нету нужного ключа и он опасается сломать при снятии. Я предлагал купить вискомуфту на случай поломки. Но в итоге со мной распрощались.
В-третьих, о какой диагностике речь? Причина поломки была очевидна, новые ремень и натяжитель были у меня на руках. Так что, неуважаемый владелец, не вводите в заблуждение читающих комменты, конкретно ваши.

Обратился в данный сервис поменять колодки. Цена по сравнению с вианором оказалась адекватной. После замены, по прошестаию 3 дней при езде появился неприятный звук от левого заднего колеса. Обратившись в данный сервис с вопросом почему так произошло после замены колодок сказали приезжайте посмотрим. Приехал. Типа мастер поднял машину, покрутил колеса и сообщил, что надо менять и тормозные диски и кучу еще всего. На вопрос почему об этом не сообщили при замене колодок пожал плечами. При чем определил он это все на глаз. В итоге менеджер содрал 400 руб. Просто за подьем машины. Без чека, без решения проблемы. Минусую этот сервис.

В целом, данный сервис по соотношению цена-качество даёт максимум. Обслуживаюсь и ремонтируюсь там не первый год, крупных косяков в работе не было, максимум детали подождать приходилось. А если и накручивают где стоимость услуг, то обычно не наглеют и это особо не заметно.

Есть магазины где запчасти подешевле да и автосервис не на высоте после их работы многое до деловал.

Пользуюсь этим интернет—магазином в Электростали с марта месяца, и хочется сразу поставить все точки над i. Хороший интернет магазин авто запчастей с адекватными ценами и знающими свое дело менеджерами. Заказы исполняются всегда вовремя, без задержек и прочей волокиты. Информация о готовности заказа вообще радует. Ребята, всем спасибо, продолжайте улучшаться дальше, потенциала еще много.

Отличные мастера, вручили в трудной ситуации. Не отказали в помощи, хотя их рабочий день уже заканчивался. Всё сделали на совесть, быстро и за вменяемую цену. Исключительно рекомендую!

Большой выбор запчастей. Нормальные цены. Плюс автосервис. Запчасти приходят в срок быстро. Вежливо.

Грамотные механики. Работают чётко, слажено. Можно смело доверять свой автомобиль в ремонт. Чисто. Тепло. Приятный в общении приёмщик.

Делали диагностику, мастера сразу нашли неисправность. До них в двух автосервисах сказали, что все нормально. Заказали зап. Части, мне показалось, что цены ниже, чем у других. В следующий раз обращусь к ним же.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН СТАЛ! ПОСТОЯННО ВРУТ ПО СРОКАМ ДОСТАВКИ! ЗАПЧАСТИ ПРИВОЗЯТ НЕ ТЕ, ПЛОХОГО КАЧЕСТВА! ПРОСТО УЖАС СТАЛ! НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ! ОБМАНУТ 100%!

Не квалифицированный персонал. Диагностика авто заняла 5 часов, после ещё перезвонили сказали что двигатель надо перебирать. Отогнать машину в другой сервис, выяснилось что только цепь ГРМ заменить. Цена вопроса в екзисте была 100тр. Никому не советую, не специалисты, ещё и обмануть хотят