Фольксваген Центр Север

Обратилась в Центр Север Volkswagen за выбором нового автомобиля, была приятно удивлена работой персонала. Помогли с выбором, сделали подарки и скидки, осталась довольна.

В салоне отличный сервис и внимательное отношение к покупателям. Спасибо за профессиональную работу.

Смотрели товарищу авто с пробегом, в плане проверок по факту, и озвученной информации по телефону- все четко.
Провели даже проверка на задиры.
Косяк вылез неожиданно: решено было покупать авто, а все документы оказались утерянными где-то. Вот так.
В итоге, покупатель уехал за свой счёт обратно в Питер. Такая вот ситуация: (
Но видимо так было надо

Договорились с менеджером о просмотре выбранного автомобиля. Через несколько часов оказалось что автомобиль уже продан. Потратил несколько часов на дорогу впустую, а менеджер даже не признал ошибку.

Автосалон Рольф. Покупал здесь подержанную машину и сдавал свою старую в трейд-ин. Все устроило, всем доволен.

Менеджеры свою работу выполняют на 5+. Все расскажут и покажут. Подберут для вас машинку самую лучшую

Соблазнился на объявление Ниссан Жук 1 рест. 2014 года в пробегом 93тыс. Км. По цене 1 008 т. р. Машинка прикольная, жена о такой давно и крепко мечтала. Приехал посмотрел машинку, договорился не небольшой скидке в 3% (как раз на зимнюю резину) и готов был купить. Но не тут-то было! Внезапно оказалось что машина строго в кредит. Ну ок, оставил кредитную заявку и уехал по делам. Оказалось кредит - это +90к КАСКО и +170к страхование жизни. ИТОГО +25% переплаты "просто потому что". И это не считая 13% кредитной ставки! Спасибо, но за 1.5 млн можно Крету 2021г взять. Говорят что 170к можно потом вернуть, но мы-то с вами понимаем, как это работает. Далее были звонки от менеджера с разводом уровня "колхоз": скидка только сегодня, успейте приехать до вечера, машина ходовая - торопись, - буквально детский сад. И это в Москве, где качество и уровень подготовки менеджеров обычно в разы выше любого Воронежа. Никакого уважения ни к клиенту, ни к себе.

Дальше интереснее! Товарищ как опытный автолюбитель решил проверить, это менеджер наглеет, или вся контора такая. Позвонил, спросил про машину, про скидки, цены за наличку - предложили 950-970к. Хорошо? Да просто отлично! Но потом обозначили надбавку за нал 3%, еще какие-то доплаты. Итого +10% вместо скидки!

Кстати, динамика цен на это машину на авто. Ру:
суббота - 1 008 т. р.
воскресенье - 997т. р.
понедельник (сегодня) - 1 015 т. р.

Крайне не рекомендую обращаться в этот салон. Менеджеры выдумывают доплаты и старательно разводят на кредиты. Или готовьтесь выложить минимум +10% от заявленной цены. Перекупы и то более лояльны клиенту, чем этот мегадиллер и его представители.

В салоне находиться тяжело, музыка слишком громкая и надоедающая. Не понимаю, как люди могут сидеть тут по 3-4 часа, пока ждут свой автомобиль?

Впечатления только положительные! Выбрали машину, позвонили в салон узнать про нее, менеджер Андрей все подробно рассказал и по нашей просьбе поставил машину в резерв. Вечером мы приехали ее смотреть. Менеджер не обманул по машине, все как он и рассказывал. Машину мы приобрели, обслуживание в салоне на высоте, менеджеру тоже 10 из 10 баллов!

Прошу поошерить МАТЕРИАЛЬНО и поставить на вид, как лучшего сотрудника-мастера кузовного ремонта Артюша Вартаняна за чуткое и добросердечное отношение к людям. Хайруллин Рашид Мансурович.

Пока все нормально, приехал заранее, документы оформил заранее, приняли вовремя. Адекватные сотрудники вроде) теперь главное чтобы и результат был адекватный)

Добрый вечер! Сегодня приобрели с мужем новый фольсваген поло 2020 года, помог нам в этом замечательный менеджер Виноградов Антон. Большое ему спасибо, он профессионал своего дела Очень внимательный, провел сделку на 5+.

Заходил в октябре 2020 года, из машин пассат и Джетта. Очень маленький модельный ряд, нет ни гольфа, ни поло, ни Тигуана, ни мультивена. Может это я так попал, но второй раз ехать туда не охото.

Обслуживал здесь авто 3 года. Впечатление положительное. Не понравилось, что долго и цена на запчасти.

Купили автомобиль в этом сервисе установили доп оборудование и обслуживались только тут, пришли очередной раз продлить страховку и в отделе страхования менеджер Татьяна три часа держала нас и не могла продлить страховку каско и осаго, заставила мужа очищать от снега, потом решила все-таки загнать в сервис на мойку, долго не могла найти дорогу туда, ходили за ней по всему салону, в конце второго часа ожидания сказала что с аерографией каско нельзя сделать, хотя делаем три года подряд!
Это верх не компетенции!
Вот так и теряют клиентов!

На рецепции персонал вообще отсутствует, лежат открытые журналы на столе, на первом этаже никого нет, поймав случайного сотрудника, без бейджика попросили хотя как-то сориентировать.
Очень грустно, что люди вообще не хотят работать.

Купил свой первый НОВЫЙ автомобиль, очень доволен как покупкой так и работой персонала. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Рысеву.

Покупали тигуан, всем довольны. Приветливый персонал, все вопросы решались оперативно. Но очень уж назойливо предлагают кредит. В остальном отлично.

Заехать с первого раза не получается (:
Вы так благодарите за обратную связь, что теперь придется порисовать и дополнить отзыв.
Ехал по МКАД с запада, свернул на Алтуфьевское шоссе, съехал на дублёр и по Навигатору ускакал до красной стрелки, а там не Рольф. Поставили бы указателей погуще да покрупнее?

Выбираем машину, были записаны на тест драйв. Если бы выбор авто зависил от салона, то мы однозначно купили бы сдесь. Современно, очень приятно, очень внимательное отношение. Спасибо Владимиру Ищенко, все подробно объяснил, рассказал показал. Вышли с прекрасным настроением!