МТС отзывы

При общении сотрудник смотрел в ноубук, на вопрос "вы меня слышите? ", не поднимая глаз спросила паспорт, падав паспорт я сноа назвала свой номер тел. И свою проблему, обратно же не поднимая глаз, была занята ноубуком. На свои впросы никакого коректного ответя я не умлышала. Обслуживание отвратительное, сотрудник без тактен и не знает своей работы. Оценка 1 за обслуживание и знания своего дела.

Обслуживающий персонал неадекватный две девочки которым я подошёл и попросил помочь положить деньги на мобильную связь в чём было сказано Вы что не понимаете нажмите связь оплатить, Я думал помогут после всего стоял смех минуты две пока я ждал автобус Не рекомендую никому это место

Бабушка передо мной обслуживалась долго
Вопрос решал на "отцепись" сотрудник
И мой вопрос он не решил. Как-будто бы кампания не МТС. Вопрос о невозможности связаться по горячей линии. И он мне заявил, что ничего не может сделать, чтоб ехал я в контору, аж в Москву

Отвратительно, так мило улыбаться и так обманывать! Аферистка-Кучеренко Светлана Константиновна! Без ведома оформила сим карту при покупке телефона, списала за нее сумму, чек вложила в коробку, в руки не дала поэтому сразу не посмотрели. Телефон на витрине стоял на 2000 дешевле, озвучила одну сумму в итоге еще дороже пробила. Брали аксесуары к телефону, поэтому окончательную сумму только примерно прикинули. Она была очень не расторопна сидела блела, пока нам не позвонили что ребенок плачет нужно торопиться. Видимо воспользовалась ситуацией и сделала себе зар плату за наш счет. Будьте бдительней. Потом уже прочитала о ней много негативных комментариев. Как еще работает там

Подъезд к салону удобный, припарковаться - не проблема. В салоне работает квалифицированный персонал, дело своё знает. Но вот какого-то желания помочь не ощутила. Довольно долго пришлось ждать, когда освободившаяся сотрудница обратит на меня внимание. У меня было несколько вопросов по новому телефону, но после выяснения, что заменить сим-карту я так сразу не смогу по ряду причин, как-то расхотелось задавать и остальные вопросы. В общем, будут по-добрее и повнимательнее к клиентам, будет и 5 звёзд.

Единственный минус- мало свободных специалистов. Иногда приходится по долгу ждать своей очереди. В остальном всё отлично.

Работают шарлатаны, жена купила детские часы lari KidPhone 2 с GPS. Цена по акции + симка 1700р в итоге сказав что такой акции нет, продали все по отдельности за 3000р, в кол центре мтс сказали написать заявление о неправильной консультации и ждать рассмотрения проблемы 30 дней в итоге не денег не часов.

Ужасный магазин и обслуживание! Такое ощущение что это другое государство и для них законов о правах потребителей не существует. Купила в данном магазине 13 июля телефон, прийдя домой спустя несколько часов поняла что меня он не устраивает, так как при работе греется и wi-fi ловит только в радиусе 4 метров. Я сразу обновила его до заводских настроек, выключила и положила. Решила вернуть или обменять на другую марку с моей доплатой, так как знаю что в течении 7 дней по закону имею полное право это сделать, если телефон не потерял товарный вид и на нем нет царапин и сколов. Пришла я в магазин 17 июля, раньше не было возможности, и как оказалось у них свои законы и никаких прав у меня нет. На моё обращение, недовольным тоном сразу сообщили что возвращать уплаченную сумму и обменивать они ничего мне не будут, что такого закона нет и небыло! Сначало предлогали мне отнести его на независимую диагностику, и если обнаружат брак, после получения заключения приходить к ним, они мне его обменяют на такую же марку. Ну или они сами могут отправить на диагностику телефон в сервисный центр и вернут мне его же не обнаружив никаких неисправностей через 20 дней! Не убедив меня забрать телефон и пользоваться им дальше, они забрали его на диагностику прописав в документах что телефон бу с царапинами и потертостями, и указали сумму На 1000 рублей меньше чем я за него заплатила по чеку. На моё замечание о бу и царапинах, сказали что это программа так пишет автоматически и ничего они сделать не могут. А вот о меньшей сумме, что эта 1000 пошла на мой номер МТС указанный в чеке. Я ПОЛЬЗУЮСЬ ДРУГИМ ОПЕРАТОРОМ и у меня никогда не было номера МТС. Из этого следует что работники такого магазина просто обманывают и наживается на таких покупателях как я. Позвонила на горячую линию МТС, сказали если чтото не устраивает то писать жалобу. Меня все не устраивает в этом салоне! Я теперь просто хочу вернуть свои потраченые деньги, мне не нужен навязаный или замененный телефон! Надеюсь что роспотребнадзор положительно отреагирует на мою жалобу! Иначе тогда вообще пропадет вера в законы и свои права. НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ МАГАЗИНАМИ МТС.