Тойота Центр Измайлово - Официальный дилер Toyota

Отличный центр, обслуживание на высшем уровне, клиентоориентированность отличная. Спасибо, теперь только к вам!

Самый ужасный автосалон в Москве, забронировал РАВ 4,12. Января этого года и внес 10000 руб, менеджер Андрей Бадагов обещал, что машина приедет до 06.02.22г. Я продал свой автомобиль 04.02. Звонил Бадагову договориться о приезде за авто, но я был в шоке, услышав от него, что машины еще нет и она возможно приедет 09.02 и что это связано с карантином на заводе в СПБ. На заводе конечно были удивлены этой новости! Короче говоря, он мне теперь говорит возможно она приедет 19.02 и мне сообщили ни ее VIN и даже нет договора с прописанной ценой. Мне кажется что цена на авто была лишь для заманухи! Не советую связываться с данным салоном, полный лохотрон!
P. S. Исходя из комментария дилера ниже, 19.02 я уже буду на новой машине RAV 4!

Заехал 16.01.2022 в Тойота центр "Измайлово" на ш. Энтузиастов. Забыли про меня там, потерял время, уехал.

Прибыл на тест-драйв. Ранее созванивались. Менеджер встретил, сослался за занятость и попросил подождать минут 15. Это нормально. Но минут через 35-40 я ушел из салона ни с чем.
В салоне наблюдалось большое кол-во персонала. Половина из них - взрослые, вроде бы адекватные мужчины. С первого взгляда не сильно занятые. Не все уж точно. Изначально занимавшийся мной менеджер никого не попросил выполнить мой ранее известный запрос.
И после я не получил никакого звонка. Где я например. Тут ли я еще и т. П.

P. S.
Заметил что персонала много, а клиентов единицы. Всему персоналу платят зарплаты надо думать. Из чего? Из надбавочной стоимости авто, которую платим мы? Может продуктивней было бы людей как-то на производство авто направить или на обслуживание, ремонты и т. П. Вроде дефицит сейчас.

Все прошло хорошо. Машина соответствует описанию. Сделали скидочку. Подарили подарочек. Рекомендую.

Пригласили на ТО, к сожалению из-за ограничений по ковиду, произошли изменения, нельзя присутствовать на сервисе, так клиентская служба (Ирина) нашла выход, чтобы не болтаться на улице, все согласовала с ближайшим кафе и я спокойно там отдыхал и ждал пока мне не вернут машину, кстати все сделали очень быстро и качественно, в чем не малая и думаю даже большая заслуга мастера Сверидова СВ, что Ирина, что и Сергей несколько раз звонили уточнял и вежливо отвечали, МОЛОДЦЫ! Сразу видно что персонал на своём месте, что не бывает на других сервиса, я обследоваюсь и покупаю аатоу них с 2013года и ни разу не сбоя, спасибо всему коллективу и руководству салона, Фомичев Валерий

Купил в Тойота Измайлово 4 новых автомобиля, отношение и сервис оставляют желать лучшего. На гарантийном авто была проблема с подключением громкой связи, два раза обращался и мой вопрос решить не смогли, посоветовали купить Новый автомобиль (если и куплю то точно не в Измайлово) или Новый телефон (у меня -10 айфон) на просьбу поменять аудио систему получил отказ! Да, решением проблемы ещё был совет преобрести у них новую медиасистему, за 180000₽. В Зачет не идут не долгое сотрудничество, 4 автомобиля приобрёл в этой компании, просто Послали! Прошу руководство обратить на внимании на работу склиентами!

Хорошо знаком с кузовным отделом. Дружелюбный коллектив.
Гарантийные случаи обрабатывают адекватно и с понимаем.

Посетили сегодня этого «замечательного» диллера. Сложилось впечатление, что автомобиль приобрести невозможно без энного количество доп. Услуг, (ключевое! Абсолютно ненужных доп. Услуг). Изначально планировали приобретать машину за 2.3 млн, а в итоге прекрасные менеджеры сказали меньше 2.6 не заберёте. Постоянное навязывание банков, допов. Общение с клиентами на самом низком уровне, мнение менеджера «ну и уходите, другие купят». Все это очень отвратительно, мне кажется в салоне Лада отношение будет лучше. Настроение испорчено, желание приобретать автомобиль вообще пропало. Надеюсь руководство как-то отреагирует на отзыв и хотя бы у кого-то оставит желание приобрести автомобиль.

Почти побывав на собеседовании машину там точно брать не буду. 40! Минут ожидания специалиста по кадрам. Очень хотелось погладить Дарью по голове и сказать "меньше пафоса крошка! Ты hr в серой компании", сотрудники на 0.5 серой ставки оформляются, причём звонят руководстводителям отделов "там новый пошёл, у него знакомые в нас работают, он знает что зарплату срезали".
Сбежала, просидев 40 минут, так и не получив аудиенции у Дарьи.
Почему никогда не возьму там машину - срезая даже серую зарплату владелец лишает персонал интереса к работе. Реально думали там лексус брать, теперь точно не у Великана

Приехали узнать цены на автомобиль, не кредит не трейдин не рассматривали, так как вся сумма есть наличкой, менеджер сказала давайте просто ради интереса оценим ваш автомобиль, моему автомобилю 9 месяцев, мне предложили цену на 300 меньше чем я его покупал, естественно мы отказались от трейдина, в итоге менеджер Виктория сказала что без трейдина или кредита нам автомобиль ни кто не продаст так как их мало в наличие, считаю это нарушением закона прав потребителя, мало того что авто стоит и так 4.2 мл и они на 400 тысяч заставляют взять допов, так ещё идёт навязывание услуг кредита и трейдина

Добрые сотрудники, машины в полном порядке, есть кафе если долго находишься там. Так же есть детская комната

Лохотрон. Брал там пару машин. Сейчас звонил что бы сдать в трейд ин свою машину, что бы поехать на новой, со скидкой, 2019 года говорят что это все не верно, ждите март и берите новую без скидки.

Для меня центр всегда был хорошим. Внимательный персонал. Профессиональные работники. Быстро, качественно, чисто, уютно. Рекомендую. Конфликтов не было

Шикарный дилерский центр! К тебе относятся с дрстоинством и уважением не зависимо как ты выглядишь и на чем приехал туда!

Очень дорого и нет гибкой системы ремонта машины, особенно по кузову меняют всё сразу блоками, например крышу крузака 200 которая немного поцарапана не красят и не шпаклюют и меняют на новую за 97.000 когда можно было просто покрасить за 10.000 и так везде.

Лет 10 обслуживаюсь в Центре. Отличные ребята работают, приветливые все чётко, вовремя, надлежащим образом. На ТО на на праздник. Спасибо!

Сделали все вовремя и в полном объеме.
Мастер приёмщик и мастер который делал автомобиль со знанием своего дела.
Дали дельные рекомендации по будущему обслуживанию.

Низкий культурный уровень персонала. Звали на сервис после 22: 00, но оказалось враньём - манагер забыл внести запись. Если у других машину забирают со стоянки на мойку, то у этих надо самому толкаться в очереди.

Всё хорошо, машину так и не взяли, нас увлеклись моделью большей по стоимости, чем мы расчитывали, но когда обратились за кредитом в 300к, то получается, что проще вообще не брать, так как КАСКО, кредит, ещё какая-то фигня и переплата будет в целую машину решили подкопить, или вернуться к своему бюджету.

Обслуживание устраивает полностью, несколько лет езжу только сюда. Вкусный ресторан. По продаже допов сложилось впечатление что менеджеры не совсем в материале. Сотрудники трейд-ин - просто неуд. Купил уже здесь не одну машину. В трейд-ин сюда больше сдавать не буду.