Ауди Центр Север отзывы

Супер! Очень качественно делают техобслуживание. Очень приятные отзывчивые сотрудники. Приеду сюда еще!

Хороший выбор, хорошо обученные сотрудники, на все вопросы получил исчерпывающие ответы. Отличные условия, все прозрачно, честно и профессионально. Салон однозначно рекомендую.

Хороший салон. Сотрудники на рецепшен и в зале стараюся работать индивидуально с каждым клиентом. Мы остались довольны.

Замечательный салон, обращались до этого к другим дилерам - есть с чем сравнить. Из всех других салонов единственный, где реально чувствуется забота о клиенте, а самое главное честность

Посещали салон с целью покупки нового автомобиля. Очень приятное обслуживание начинает от момента входа в салон заканчивая выдачей ключей. Менеджеры очень тактично рассказали о преимуществах покупаемого авто.

Прошла первое ТО, сотрудники вежливые, сделали всё качественно и быстро. Каждый знает и выполняет свою работу. Спасибо

Советую сервис, являюсь не такой частой гостьей, потому что выполняют свою работу на все 100% Мастера всегда приветливы

Ребятам из сервиса огромное спасибо. Ударил новый Q7. Из ремонта выехал как новенький. Все на высшем уровне!

Если какая-то проблема возникает, сразу сюда приезжаю. Мне нравится здешнее обслуживание. Работают оперативно, очень приветливые. Работу выполняют качественно. Молодцы!

Отличный салон! Все супер, профессионалы, все оч грамотно и доходчиво обяснил консультант, слелал отличную скидку и подарки;) всегдп был на связи, лишнего ничего не навязывают! Все четко и по делу, очень довольны) помог так же с записью в гаи через госуслуги! Вообщем остались довольны покупкой, общением! Спасибо;

Отличный салон. Внутри стильно, все сотрудники с кем приходилось контактировать отрабатывали свою часть четко и быстро. Подобрали автомобиль по моим пожеланиям!)

Купил наконец автомобиль мечты) Ауди А4! Очень приятно прошла покупка, в салоне дружелюбная атмосфера)

Сдавал машину Skoda Octavia в кузовной цех по страховке. Машина простояла почти 2 месяца из-за ситуации в стране (по этому поводу претензий нет, здесь все понятно). Проблемы начались потом, когда после простоя мне позвонили и сообщили, что требуется замена АКБ, а страховая отказалась оплачивать (что логично). Я пошел на встречу и купил за свои деньги, т. к. Устал уже ждать и хотелось все закончить (хотя машине 1,5 года). Потом в процессе мне звонили и говорили, что у них проблемы с прошивкой фар и мне придется поехать в другой сервис для настройки (ок, машина не профильная и тут можно понять). В итоге мне сказали, что они разобрались и настроили фары. В день получения я приехал с новым АКБ, его установили и выдали мне машину. При получении я обратил внимание мастера на разный уровень капота с левой и правой стороны на что получил ответ, что лучше сделать не получится и даже на audi так (вопрос "зачем тогда платить больше?) ". Ок, я проверил место ремонта, фару и принял машину у мастера (если бы не 2 месяца ожиданий, можно было бы не согласовывать). Но чуть позже в этот же день я обнаружил царапину с другой стороны машины (это было, мягко говоря, неприятно). Я допускаю, что может быть мастер не знал или не обратил внимание на этот дефект, но человек который занимался покраской и полировкой точно видел это. И что это за отношение людей в сервисном отделе? Накосячить и замолчать, авось прокатит. От части сам виноват, что не проверил машину везде (просто не ожидал такой подлянки). Ок, это не так критично и я сдам машину на покраску повторно, но сам этот факт показывает сервисный отдел не с лучшей стороны. На этом сюрпризы не закончились и когда вечером я поехал в магазин обнаружил, что фары светят вниз (интересный метод настройки фар). После этого попытался обратиться в Рольф Skoda (от греха подальше), но там мне отказали и направили обратно в Ауди Центр Север. Сегодня пытался 3 раза (за утро) записаться на сервис, но услышал только "все специалисты сервисного отдела заняты, мы перезвоним вам позже", сейчас уже вечер, а никто так и не позвонил (С - сервис). И это не первый раз, до этого тоже приходилось напоминать о себе. Вот такой опыт общения с сервисом Ауди Центр Север.
P.s. Только, пожалуйста, не пишите банальную отписку, что вам очень жаль. Хотя бы просто перезвоните.

Позвонили - машина готова, но мы не успели забрать в этот же день, дозвониться до мастера - приемщика целая проблема, приехали на следующий день забирать - машина не помыта.

Очень понравилось, быстро устранили неисправность особая благодарность профессионалу своего дела специалисту по работе с клиентами Кондратьевой Ольге

Менеджеры наглым образом при продаже авто навязывают и обманным путём впаривают доп услуги (каско, страхование жизни, помощь на дорогах) нагло врут и извиваются. Будте очень внимательны

Обходите стороной, приехал менять лобовик, кто то из этих косоруких при перегоне стукнул машину и покрасил дверь. На вопрос о компенсации буквально сказали следующее: скажи спасибо что вообще бесплатно покрасили. Выбирайте нормальные сто.

Осталось гадкое впечатление в связи с прохождением недавнего ТО. Как будто не в приличном сервисе были, а на рынке.
Долгие очереди без никаких удобств (стоишь, без возможности присесть или отойти), буквально самой надо спрашивать про "плюшки", которые предлагает реклама ("ой, а что, вам не дали? ") и в конце концов указываешь менеджеру на неучтенную скидку, её просто нет! В итоге ещё кучу времени она пытается её тебе сделать, вернуть на карту (ой, я не могу), положить на счёт баллами (ой, у меня не получается). И ты уходишь, понадеявшись, что она это сделает и без твоего присутствия (я не знаю, получится ли на неделе) и, возможно, отзвонится тебе, а, возможно, и нет.
Это какой-то трэш, а не сервис ауди! А ведь ещё каких-то полгода назад всё было гораздо приличней. Скидку, положенную по программе лояльности, правда, и тогда не сделали. Но я тогда не проверила, просто в голову не пришло.
В общем, не советую никому. За такие деньги вас с удовольствием примут во многих местах.

Мастер-приёмщик кузовного участка Пронин Николай очень оперативно решил все мои вопросы и проблемы. Очень приятный человек. Сразу видно работают профессионалы. На кузовном участке все сотрудники возрастные. Это радует не из ПТУ. Всем рекомендую.

Продал свою машину через Ауди центр север в конце декабря 2019 г, в договоре было прописано, что они снимают ее с учета на 11й день, за это с меня сняли дополнительные 10 тыс рублей, после снятия обещали прислать справку о снятии авто с учета, однако на сегодняшний день 31 января 2020 года ее не прислали, кроме того менеджеры постоянно кормят завтраками, но справку так и не прислали, я уже начинаю сомневаться, что машину сняли с учета