АВТОРУСЬ автозапчасти отзывы

Не профессиональные сотрудники. После посещения думал, точно ли доеду до дома и точно ли это замена природного ремня. Так как один психовал, ничего не мог сделать 2 часа, второй точно так же. Пока не вмешался я и не попросил уже наконец помочь этим бедолагам. Авторусь но знайте не каждый вас там поймёт, так как набрали не знающих совсем русского языка сотрудников.

Так себе, лишь бы что продать. Спросил киа сид 2021, щётки на лобовое. Подошло только по размеру, но на крючок не недевается. Крепление не то

Отличный магазин, цены немного выше чем у других продавцов, но при заказах через интернет и самовывозе, при отсутствии товара на месте, подвозят из других своих магазинов или от партнеров, что очень удобно.

Авторусь, как авторусь, но вот эта курилка перед входом реально раздражает курят все от сотрудников до почитателей с охраной

Магазин отличный, но не пользуйтесь пожалуйста автосервисом, сломают, переломают, потом в другом сервисе за переделку будете доплачивать ломовые деньги. Ремонт не качественный.

Покупала колпаки на колёса.
Менеджер быстро помог выбрать по вину, понял какой именно дизайн я хочу, показал несколько вариантов. Цена ниже ожидаемой, всего 1292 рубля за комплект!
Оплатила в магазе, получила через дорогу в сервисе.
Всё проверили, упаковали, спасибо.

Ужасно долгое обслуживание, в час по чайной ложки, хотели поменять колеса, а нас не кто не предупрелил, что работает один человек, так и прешлось уехать

Отличный выбор, не только автозапчасти, но и вело-мото и другие сопутствующие товары. Тут же сервис, где можно всё установить, поменять, отремонтировать.

Магазин хороший, цены низкие, но не все менеджеры разбираются в товаре. Нужен был клей для зеркала, а мне втюхали клей для ремонта обогрева заднего стекла.

Частенько захожу в это отделение.
Персонал вежливый и хотят помочь с решением вопроса.
Выбор по техническим жидкостям, химия есть, всяко разные аксессуары есть. Цены как и везде.
Магазин хороший

Шиномонтаж при магазине есть, сотрудники шиномонтажа вежливые. Про квалификацию выше шиномонтажа не подскажу.
Добавлю - здесь занимаются в основном шиномонтажом, для что-то большего лучше искать специалиста по профилю работы.

Все оптимизируют, раньше пр карте скидка была, теперь накопление для следующих покупок. "Заботятся" о покупателях. Больше к "скрягам" не пойду.

Магазин всё хуже и хуже. Сначала изменился торговый зал, очень не удобно стало. Теперь отменили скидочные карты. Раньше я получал скидку, что называется, здесь и сейчас, а теперь бонусные рубли, когда я ещё накоплю достаточное количество для покупки. Нашел уже для себя другой магазин.

Как магазин запчастей хороший, но как сервис плохо. Заехал поменять тормозные колодки и смазать суппорта, в итоге колодки прилегают только на половину и это на всех колёсах, но в ответ слышу что мол притрутся, я уже проехал около 1000 км, и на спорт который начал подклинивать после того как они его почистили и смазали, они не виноваты, меняйте спорт полностью, а новый спорт стоит больше 20000 руб, в итоге поехал на другое сто, и о чудо все сделали и все заработало как нужно за 1500 рублей и 20 минут моего времени.

Ассортимент богатый. Менеджеры подсказывают. В сервисной корпусе очень медленно выдают товар за это минус.

Продолжительное время используем только этот магазин, персонал очень вежлив, детали при заказе привозят быстро.
Рекомендую.

Хороший магазин! При покупке масла и фильтра определенных марок- бесплатно замена в сервисе рядом!

5 сентября 2020 года я пришел в авторусь по адресу ул. Богданова, д. 2. Подошёл к отделу иномарок, объяснил ситуацию, что мне нужна лампа ближнего света на Рено Сандеро ньюс, 2018 года, объяснил, что я не знаю какая лампочка на эту машину нужна, двух или трёх цокольная. Менеджер посмотрел по компьютеру и сказал, что нужна трехцокольная. Я поверил ему и приобрел.
К машине прихожу, вскрыл упаковку, но не достал лампу, руками ее не трогал. Положил на сиденье. Лампа так и была во вскрытой упаковке. Открыл капот, снял лампу и на мое удивление лампа была двухцокольная, а время уже 21-55, магазин закрывается, я не успею сдать.
А мне надо срочно ехать в Можайск. Пришлось из-за некомпетентного менеджера ехать с одной фарой ближнего света в область ночью. И с области ночью так же ещё через три дня.
Мало того я ещё вынужден был снова тратить время на поход в этот магазин, вместо того, чтобы проводить время с семьёй после работы.
8 сентября примерно в 21-05 я пришел в авторусь для того, чтобы купить двухкоколевую и сдать трехцоколевую лампу. В отделе возврата сидел не очень любезный менеджер, я объяснил ему ситуацию, что их сотрудник продал мне не ту лампу, более того, что я не трогал даже руками ее, а просто вскрыл упаковку. Сначала менеджер сказал, что такую он не имеет права принять, потом он все таки начал смотреть на лампу. Менеджер начал врать нагло, что на лампе присутствуют отпечатки. И он такую информацию мне сообщил.

Оказывается, что если лампу трогать руками, то через неделю она перегорит. Это дословно его цитата.

То есть если вы установите лампу, трогая ее руками, она перегорит.

Подчёркиваю, что лампу я руками не трогал, не устанавливал, в чеке все написано, что я в праве вернуть в течении 2 недель вещь, если я не начал ее эксплуатировать.

Менеджер категорически отказался мне делать возврат. Проведите с сотрудниками беседу и объявите взыскания тем двум менеджерами.

27.06.2020, примерно в 19-10 я подошел к магазину «авторусь». Возле входа стояли двое людей в костюмах с медицинскими масками, которые были натянуты на подбородок, то есть лицо было без маски, то есть рот и нос были открыты, смысла от масок не было. Далее, эти двое зашли в «авторусь» и охранник их беспрепятственно пропустил, далее они, не надев маски, зашли в «авторусь». Следом я пошел ко входу с намерением зайти, однако путь мне преградил охранник и потребовал надеть маску. Я задал вопрос почему он пропустил только что двух людей без медицинских масок. Охранник дословно ответил: - «Это - директор магазина "авторусь"», тем самым дав мне понять, что директору "авторуси" можно по магазину передвигаться без маски (маска на подборотке=нет маски вообще).
Ну я надел маску, охранник пропустил и далее я ее снял и уже ходил по магазину без маски, товар на кассе приобретал так же без маски, потому что если вы и ваши сотрудники считаете, что вам можно больше, чем мне, то вы ошибаетесь. Директор магазина - это такой же менеджер, как и остальные работники, и если он позволяет себе без маски ходить по магазину, то, значит и я имею право, и не надо, пожалуйста ущемлять права других граждан. Это не обязанность, а рекомендация, о чем недавно заявил мэр Москвы.
Если бы все из сотрудников были с надетыми масками на нос и рот, я бы не возмутился, и так же проявил бы уважение к магазину, и без вопросов бы надел маску, но по скольку вы сами не соблюдаете масочный режим в магазине, то не надо требовать это с других. К слову, чтобы к остальным менеджерам магазина не было вопросов, все они были в масках с закрытым носом и ртом.
К слову, 96%посетителей ходили в маске, которая не натянута на рот и на нос, а натянута на подбородок. То есть смысла от наличия маски у посетителей было нулевое.

Так же прошу ваших сотрудников перестать по утрам грубо нарушать пдд, а охранникам, пособничать этому, открывая шлагбаум. У "авторуси" есть автосервис, где есть вьезд и выезд. Выезд - это ближе к боровскому шоссе, и там стоит знак 3.1, то есть кирпич. Так вот, более того там сплошная линия, пересекать которую строго запрещено по пдд, более того под кирпич, знак 3.1 заезжать тоже запрещено.
Ваши сотрудники магазина, похоже, самые умные, раз поворачивая с боровского шоссе на ул 50 лет октября, сразу же пересекают сплошную линию, подьезжают к шлагбауму, подают звуковой сигнал (в 6 утра, кода многие люди спят, тоже им объясните, что это некрасиво, в 20 м находится жилой дом), чем так же нарушают пдд, по скольку в городе сигнал звуковой подается только для предотвращения дтп. Далее охранник открывает шлагбаум, и сотрудник вьезжает под знак 3.1.
Это легко можно проверить по камерам видеонаблюдения, ежедневно эта картина наблюдается с 6-7 утра.
Я смотрю, что у них это норма, позволять себе больше, чем другим. Так, что проведите с ними беседу, что за это предусмотрено лишение прав, пусть проедут всего 50 метров, сделают разворот и вьедут уже там, где разрешен вьезд.
У меня все. Удачи вам.

Хороший магазин. Всегда помогут решить вопрос с запчастями. Жаль только, что менеджеры не всегда правильно оформляют заказ.

Очень удобный магазин! Приезжаю под конец рабочего дня когда надо поменять масло или купить новую резину. Хороший ассортимент масел и покрышек. Цены приемлемые, незначительно выше чем в других аналогичных местах, зато магазин удобно расположен, есть большая парковка и замена бесплатная) - правда приходится немного подождать), но это не страшно, как раз за это время утихнут пробки. В рабочих боксах есть зона ожидания с кофейным аппаратом и туалетом. В магазине есть доставка и программа лояльности к постоянным клиентам.