BILLIARD-GROUP отзывы

Был заказ от 17 января 2024 года
Звонила 7 марта сказали заказ пришёл на склад
Сегодня 11 марта звоню весь день телефон ни кто не берет
Думаю что кидалова контора не советую тут брать

Покупкой в этом магазине я доволен. Товары высокого качества, выбор тоже понравился. И сотрудники показали себя с лучшей стороны.

Отлично оформили мне бильярдную комнату! Всё сделано быстро, качественно и по умеренной цене.

Народу много, менеджер 1. Что бы забрать заказ приходится ждать, пока обслуживают друго клиента. Масочный режим не соблюдается.

Месторасположение не очень удачное. Помещение не большое для такой организации, ребятам бы расшириться для размещения экспозиции. Цены приемлемые, сотрудники вежливые.

Отличный магазин, по бильярду есть всё, большой ассортимент, мне понравился. Продавцы знают своё дело, культурные.

Хочу рассказать про замечательный магазин Бильярд Групп.
Покупали с мужем племяннику на день рождения стол для футбола Stuttgard и всем остались довольны, начиная от выбора товара с которым помог сотрудник, и заканчивая качеством!

Магазин отличный, выбор большой. Для себя взял теннисный стол Olympic green, искал именно складывающийся, легко переносимый, так как места на даче не особо много. Сетка была в комплекте.

Ассортимент огромнейший и цены хорошие плюс постоянно какие нибудь акции, приходили с женой (живём рядом). Очень качественно проконсультировал тёзка за что ему больше спасибо. Скоро приедем снова за батутом.

Навигатор ведёт позади азбуки вкуса, но там проезда нет, надо проехать перед ней, затем на дублер и сразу направо - через шлагбаум. Магазин находится на территории огороженной зоны. Есть вывеска. Представлены несколько видов бильярдных столов, множество аксессуаров, детских игровых теннисных столов, аэрохоккеев, настольных футболов. Очень грамотный, приветливый и терпеливый менеджер Евгений - спасибо ему за подробную консультацию и полезную информацию.

Круто! Огромный выбор! Приятные цены, а к ним ещё более приятные скидки) Купили сыну домашний бильярд.

Заказ был оформлен 26.12.18 числа, с предварительным уточнением по телефону о всех нюансах покупки. Заказ был на изготовление кия по моим параметрам.
Далее мне никто не перезванивал и не уточнял параметров, хотя было сказано по почте что специалист свяжется - ждите. Я сам писал на почту и ещё звонил по телефону уточняя статус заказа и было сказано ждать тк заказ обрабатывается. Я ещё уточнил не вырастут ли цены с НГ, тк обработка заказа будет закончена скорее всего после НГ, на что оператор ответил что беспокоиться не о чем и если цены и вырастут то только на 2% в связи с новым НДС. Проходит время, никто со мной так и не связывается. Я узнаю сам что с заказом (04.03.19) на что мне говорят что от меня не поступили характеристики кия для изготовления на заказ, хотя длину я указал в заказе, а на остальные параметры мне нужна была консультация специалиста который так и НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ несмотря на то что я сам писал и звонил в фирму. Теперь мне выставили счёт где кий подорожал конечно не на 2 % а на ровно 25%, ПРИЧЁМ кий оставался по той же самой акции что и до НГ, т. е. Дело не в акции.
Едем дальше. Я создал заказ со следующим кием, цена которого более 5тр.
А на самой странице описания одной из акций чёрным по белому написано что ЛЮБОЙ КИЙ дороже 5тр даёт подарок в виде 1000р который можно потратить на один из аксессуаров для бильярда. Но консультант позже по почте ответил что оказывается акция распространяется только на определённые кии.
Итого:
проволокитили заказ не по моей вине, кий подорожал. Такой дорогой мне не нужен.
Условия акции описанные на сайте не совсем соответствуют действительности.
При обратной связи консультантам фиолетово что всё так произошло и ответ строится примерно так: кий теперь стоит вот столько и вы либо берёте либо нет. Всё.
Фиксация всего вышесказанного имеется и при необходимости могу предъявить.
UPD. 05.03.19г. Перезвонили, извинились, согласны на кий по старой цене с акцией. Вопрос снят, доверие почти полностью возвращено. Но кий уже купил

Вполне приличный магазин на задворках Москвы с приветливым персоналом и на удивление широким выбором товара по приемлемым ценам (что не удивительно, судя по расположению магазина).