Chip Travel отзывы

Не первый раз заходил на этот сайт, видел очень хорошие предложения и по цене, и по направлениям. И вот наканец-то совпали мои "хотелки" с очень хорошим предложением по Доминикане. Буквально за один звонок и один мэйл всё срослось! И через три дня мы были там! Отличная работа Чиповцев и просто райское место Доминикана. Спасибо.

Летаем ЧипТревол давно, всегда подскажут и подберут отличный отель по нашим желаниям. Спасибо огромное за отличный отдых

Первый раз обращаюсь в эту фирму, опасался, но доволен на 100%. Выдалась выходная неделя, захотел рвануть куда-нибудь с сынишкой 6 лет. Около 18: 00 во вторник стал звонить по турагентам, чтобы в среду вылететь в Египет на 4 ночи. Одна билеты не смогла найти, вторая сказала, что не успеем получить подтверждение, провести оплату, и чё-то такое. В Чип-тревел позвонил, ответили: "поищем", я особо уже не рассчитывал и расстроился. В 19 часов позвонили, сказали "есть два варианта, вылет в 7: 50 утра"! Думать не стал, выбрал тот отель, что ближе к морю, за час уложились с оплатой и оформлением и в среду утром мы с сыном были в Шарм-эль-Шейхе. Отдохнули отлично, малому устроил чип, но крутой трип, за 4 дня успели и на верблюдах, и на джипах-квадроциклах, и на яхтах-батискафах и рыбок посмотреть и покупаться. Пирамиды не осилили, в следующий раз. По отелю: "Sharm dreams resort" на картинках красивый, но сейчас там ремонт и вся красота перекопана. И на 5* явно не тянет, я бы его не стал советовать. Так как у меня совсем не было времени на поиски, я рад хоть его удалось получить. Номер нормальный, и ладно. В целом, отель не повлиял на оценку моего отдыха, мы всё время были заняты. В общем, сын доволен, я поэтому тоже. Огромное спасибо Елене из Чип-тревел, всё оперативно сделала, отвечала на все вопросы, вся нужная информация была предоставлена, отличная работа! Спонтанное путешествие удалось на славу.

Отлично слетали в мексику.
Спасибо девушкам из чипа за терпеливость. Очень долго подбирал условия поездки.

Много лет пользуемся услугами этого агенства. Персонал вежливый и грамотный, приятно общаться. Всегда ответят на вопросы. Никогда и никаких проблем не возникало. Спасибо им за работу. И цены очень даже выгодные!

Пару раз брали туры по Европе у данного туроператора. Приятно радовало отношение к клиенту, доброжелательность и готовность идти на встречу, помогать и разъяснять информацию для тяжелых клиентов (таких как я:). Последний раз летали в Венгрию (январь 2022), несмотря на тяжелые пандемийные времена поездка состоялась без проблем, отдохнули отлично. Отдельно хотелось бы отменить работу Александры, она была терпелива и оперативно отвечала на возникавшие вопросы.

Хорошая компания, цены подходящие. Сайт устроен понятно и удобно. Один раз (6 лет назад) брала тур онлайн. Позже пришлось общаться по телефону, чтобы сдвинуть дату отъезда, и мне все решили- молодцы. Недавно брала тур в офисе. Тоже все в результате получилось хорошо.

В ноябре приобрели тур в Египет на новогодние праздники. Тур нашли с помощью оперетора на сайте Chip Travel. Документы получили за пару дней до вылета. Всё четко. Вылеты поменяли и туда и обратно, но оперетор своевременно нас об этом уведомлял. Поездка понравилась, мы остались довольны.

Не связывайтесь
Начнёте высказывать обоснованные претензии - пойдете по матери, останетесь без отпуска и без денег
Очередная контора налогоНЕплательщиков. Обходят, как могут, заключение корректных договоров с поставщиками и исполнителями, не выплачивают зарплату сотрудникам, не оформляют возвраты клиентам в случае не вылета и пр. Реальный ответ бухгалтера - у меня нет времени платить. Неулетевшим туристам в пандемию агенство должно было оформить возвраты денег, туристы ждут по два года - ими некогда заниматься, деньги не возвращаются. Персонал обнаглевший, при покупке тура задерживают с отправкой документов, не высылают памятки и другие условия по вылету, туристы реально не могут вылететь из-за таких агентов. А если вдруг ещё и на стажера наткнетесь - всё, пиши пропало, ни поездки, ни денег, а опытные агенты не будут заниматься чужими клиентами.
Захотите посетить офис - задохнетесь, они курят прям там, смрад стоит, нет окон и вентиляции

Ответ на ответ: Мой комментарий - не взгляд клиента, а взгляд изнутри, я работала в вашем офисе целый месяц, слышала все разговоры с туристами, видела документы. Может, в отзыве написать конкретные фамилии и пр? Ведь соглашение о конфиденциальности вы со мной не подписывали, как и не оформили договор на выполнение работ, и не выплатили, соответственно. Еще скажите, что Д. Д. Не курит в офисе

Дополняю: поступили угрозы от руководителя, что подадут в суд на меня за отзыв
Деньги выплатили все-таки, но только после размещения этого отзыва, перевели с карты физ. Лица, не с расчётного счета организации, так что про уход от налогов - всё ясно
Я своего мнения не меняю
Про курение в офисе - легко проверить, зайдите в офис в Никольский пассаж, услышите запах, если от короны обоняние не пропало

Отличная возможность дистанционно подобрать тур, уже несколько раз пользовались услугами агентства, устраивает соотношение цена-качество. Особенная благодарность менеджеру Александре. Будем обращаться снова. Спасибо!

Хорошая компания. Всегда покупаю путевки через них. Всегда всё вовремя и все объясняют подробно.

Несколько лет пользуемся исключительно chip и очень довольны! Ценник на порядок ниже и никаких подводных камней! Всегда помогали с выбором отелей и были честны в их выборе! Поставила бы большую оценку если бы могла! Держите марку! Всём всегда вас рекомендую!

Ездила не один раз благодаря этому сервису. Я могу и самостоятельно все себе организовывать, соответсвенно сервис для меня понятен и удобен. Напрячь голову и прочитать о туре внимательно не составит труда. Написано где окончательная цена, где доплаты. Не смотрю даже на те где доплаты. Обожаю сервис. Оплатил, пришло подтверждение, сделали ваучер. Никакой возни, и минимум меня трогают - как Покупателя. Тем кому надо чтобы за них думали, и облизывали -надо идти к агентам и платить комиссию им, что тоже имеет место быть это их хлеб. Благо я могу обойтись сервисом. Все круто! Спасибо, что вы есть ️

Брали тур в Египет на ноябрь 2021 года.
Нашли подходящий вариант устраивающий и по месту, стоимости, и прочим условиям. Забронировали тур за определённую стоимость, внесли предоплату 50%. Потом нам сказали что стоимость не актуальна и нужно доплатить ещё порядка 50-60 тысяч, так как топливный сбор не входил в стоимость перелёта (хотя было указано обратное). Сказали, что именно в этот день у туроператора (брали TUI) изменились правила и мы попали в такую ситуацию. Не приятно, ну ок.
Менеджеры оперативно помогли подобрать варианты по нашему бюджету и требованиям. За это большое спасибо. Отвечали оперативно и быстро. В итоге смогли найти вылет в первоначально выбранный нами отель другим туроператором с небольшой доплатой. Работа менеджеров-лайк, но ситуация с изменением стоимость конечно осадочек оставила.

Несколько лет с удовольствием пользовалась услугами Chip Travel, а потом дважды обратилась неудачно (долгое ожидание ответов на вопросы, предложения, не соответствующие запросам, и т. П.). Было ощущение, что сменились менеджеры. В результате, заказывала все сама. В октябре 2021 года решила попробовать обратиться в Chip Travel ещё раз. И о чудо! Попадаю на менеджера Евгению. Быстрые, четкие ответы на все вопросы в переписке и по телефону. А при встрече в офисе Евгения помогла выбрать из трёх моих вариантов стран наиболее подходящий в условиях Covid, лучший пляж и замечательный отель по разумной цене. Огромное спасибо Евгении за прекрасный отдых! Буду обращаться к ней снова и всем советую!

Брали тур на Мальдивы. Все прошло отлично! Без единого замечания! Документы приходят автоматически, всю полезную информацию по туру прислали. На все вопросы ответили. Большое спасибо менеджерам за помощь с выбором отеля, за труд, терпение, понимание. Благодаря чип тревел мы побывали в раю.

Хочу поделиться положительным впечатлениями о работе Chip Travel. Я не первый год пользуюсь их услугами и хочу отметить за их профессионализм, качество оказания услуг, доброжелательность к клиентам и ценовой политики по сравнению с другими туроператорами. Отзывы бывают разными, как положительными так и отрицательными, идеальным в этой сфере бизнеса быть не возможно, но стремиться есть к чему всегда. Спасибо Вам за подаренное яркое впечатления от отдыха

Все валят на туроператора, при этом не считают нужным оповещать о каких либо движениях со стороны последнего.

Приобретала тур у Chip Travel (ООО "Чао Трэвел"). Но в связи с закрытием границ вынуждена возвращать денежные средства за путешествие.
Свои услуги ООО "Чат Трэвел" предлагает компенсировать "купоном" (около 8 000 р). А возврат остальных средств перекладывает на туроператора "Библио Глобус" (ООО "Туроператор БГ). При этом согласно информации на сайте ассоциации помощи туристам турагентство Chip Travel НЕ находится в договорных отношениях с "Библио глобус".
В этой связи возникает множество вопросов.

Отдыхали в начале марта. Выбрали тур через Chip Travel уже в 4 или 5 раз. Удобный поиск тем, что все можно подобрать самостоятельно, моментальное подтверждение, оплата он-лайн. За 36 часов до вылета прислали все документы.