ЦПСиР отзывы

Веду беременность по контракту. К работе врачей и среднего медперсонала никаких претензий: всегда все вежливо, четко и по делу, доходчиво объясняют. На осмотр всегда прихожу без волнения. Вопрос к работе администраторов. Даже при наличии контракта я не имею возможности попасть на прием, потому что просто не могу записаться! Приходится целый день сидеть на телефоне и это не гарантирует, что я дождусь ответа. Можно ли как-то улучшить ситуацию?

Делала здесь первый скрининг. На одну девушку выделяется 20 минут. Мой прием занял 9! С раздеваниями, вытираниями, опросом и узи. Очень «экспертно». Замеры делались интересно, называлась одна цифра, а потом вдруг «ну давай напишем вот столько». Если доктор Есенеева не хочет работать по омс по-человечески, то может ей стоит полностью перейти в мать и дитя?

Пока все отлично! Наблюдаюсь в жк по беременности. Так как 37 лет, взяли Нипт, врач Егорова Елена Александровна понравилась) приехала из другого города и есть с чем сравнить!

После присоединения к Юдина центр стал ужасным
Опытные врачи, работавшие там годами поуходили, врачи репродуктологи тоже, на кровь записаться на Севастопольский пр-т невозможно, мест на УЗИ молочных желез нет, середина января, списка клиник, в которые выдают квоты на ЭКО по ОМС нет
Заведующая навязывает УЗИ щитовидной железы для получения квоты, хотя в приказе 803н такого исследования нет
Отвратительные нововведения, планирую менять женскую консультацию

ОТЗЫВ НЕ О РАБОТЕ ЦЕНТРА, А О РАБОТЕ ПРИНИМАЮЩИХ МЕНЕДЖЕРОВ
Господа, ЦПСИР — один из лучших центров с лучшими врачами, но до чего отвратительный принимающий персонал! Я уверена, что по халатности этих сотрудников отсеялось очень много потенциальных клиентов Центра. Сайт работает криво, информацию о платных палатах просто не найдешь, на стойке администраторов грубят, хамят, не знают, когда ближайший День открытых дверей, гигантские очереди и ВООБЩЕ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ. Скажите, вот стали бы вы иметь дело с больницей, где вам не могут предоставить информацию о стоимости платной палаты и того, как она выглядит? Чтобы все это узнать пришлось извернуться и через знакомых-знакомых договариваться о посещении РДД. Вообще руководству стоило бы обратить внимание на качество обслуживания принимающего персонала. Возьмите в пример хотя бы ЩПЦ, где все просто, четко, понятно и фото по запросу.

Звоню с 8утра и до 15часов, с трёх телефонов, на три номера. И тишина.
На один вообще не подходят, а два вечно заняты.
Вы там что воды храбрости выпили.
У вас там что тюрьма для беременных.
Отправила к вам младшую сестру и все пропала, на связь не выходит и до вас не дозвонится.
Наверное надо вам сделать проверку.

Невозможно дозвониться вообще. Либо занято, либо не берут трубку. Пытаюсь уже несколько дней, 3 месяца назад было другое направление, но так и не дозвонилась. Пришлось брать отгул лишь для того, чтобы записаться! Что за бардак!?

Постоянно работают над созданием комфортной обстановки, но видимо безуспешно. Уважаемое руководство центра планирования, предлагаю пересмотреть трудовые правила и обязанности для коллектива, давно пора. Сегодня утром в очередной раз столкнулась с хамством в приемном отделении. Непозволительная роскошь - хамить женщинам в уязвимом положении, даже если очень бесят и пересменка.

Мне дали направление, но дозвониться не могу уже неделю! Два номера и ни один не отвечает! Как так можно? !

Интересно, почему же трубку не берут в регистратуре для записи к репродуктологу по направлению? ! Или к вам только на платной основе надо записываться? Или через определённые органы надо к вам обращаться? Или посетить с официальной жалобой в Минздрав и прокуратуру. Хорошего отношения видимо тоже не понимаете.

Рожала в мае 2023 года по ОМС. Поступила в патологию беременных с перенашиванием. Госпитализировали сразу же после консультации с врачом. Персонал доброжелательный и вежливый, помогут и подскажут, если спросить. В отделении патологии дважды в день снимали ктг, обходы врачей каждый день. В этом же отделении было принято решение о дальнейшей стимуляции родов, был выбран наиболее оптимальный путь родоразрешения.
Родовое отделение очень комфортное. Персонал хоть и загружен был в тот день (рожать выпало на праздники), но без внимания не оставлял. Роды прошли хорошо. Была оказана максимальная помощь и поддержка.
Послеродовое отделение.
Роддом практикует совместное пребывание с ребёнком, но сразу после родов сначала посмотрят за вашим состоянием, я забрала ребенка из детского отделения через несколько часов после поступления (когда смогла уверенно ходить и стоять). В палате размещаются два человека с двумя детьми соответственно. Детей можно докормить смесью, если своего молока либо нет (как было у меня), либо его не хватает. Раз в день проходит обход врачей, можно задавать волнующие вопросы и получать ответы, всё вежливо и по делу. Выписка готовилась не очень долго, хотя после праздников многих выписывали.
Отдельное спасибо персоналу всех трёх отделений, где я успела побывать. Было очень страшно попасть на грубость, хамство или игнорирование, но всё прошло на самом достойном уровне.

16 февраля 2023 года мне сделали операцию: лапароскопия, аднексэктомия слева, тубэктомия справа, бужирование цервикального канала, гистероскопия, РДВ.
Хирург – Кобаидзе Николай Михайлович и его бригада. Оценка и результат – все безупречно и высший балл.
Недаром в Internet Николай Михайлович имеет титул – врач от бога.
Но операция – это вершина врачебной помощи. А вначале от наблюдений и назначений и до предоперационной консультации – доктор Сидельникова Мария Дмитриевна, выпускница МГУ, откуда выходят не только выдающиеся физики и математики, но и врачи.
Помощь в подготовке документов оказала Комлева Ольга Евгеньевна.
Консультировал Заведующий отделением анестезиологии – реанимации, врач анестезиолог–реаниматолог
Робертов Владислав Андреевич.
В целом, весь персонал ЦПСиР внимателен и терпелив, когда пациентка нервничает, например, на кольпоскопии. Улыбчивы и внимательны сотрудники охраны и гардероба.
Нельзя не отметить врачей городской поликлиники № 11 – проведение положенных анализов и осмотров. Особенно меня впечатлила процедура колоноскопия. Это более чем круто, но почти не больно и можно без наркоза, когда ее проводят
Гобаева Нина Олеговна и Минаков Петр Алексеевич.
Порадовал меня также результат капремонта в филиале поликлиники № 11 на улице Архитектора Власова: дизайн, табло очереди, лифт с голосом.
Вот бы такой же ремонт – в ЦПСиР. Я уже написала петицию в Департамент здравоохранения города Москвы и предлагаю всем неравнодушным присоединиться по ссылке https://chng.it/FnBnxgNF.

От души благодарю сотрудников ЦПСиР, особенно хотелось бы выделить
Дежурную бригаду, которая помогала родиться на свет новому человеку: Рубину Ирину Сергеевну
Нурахову Елену Алексеевну
Макарову Ксению Валерьевну
Ольхова Кирилла Николаевича
Сотрудников послеродового отделения, в особенности хочется отметить Васильеву Александру Николаевну Климову Елену Александровну и Синкину Ирину Николаевну!
Еще хотелось бы выразить благодарность Пономаревой Инне Александровне, так же всем сотрудникам отделения реанимации новорождённых и сотрудникам патологии новорожденных и недоношенных детей, в особенности лечащего врача - Высоколову Светлану Владимировну и прекрасных сотрудниц отделения: Чудайкину Екатерину Вячеславовну
Ларионову Аллу Викторовну
Валуйкину Аллу Григорьевну
Денисову Татьяну Ильиничну и Саркисян Гаянэ Гарриевну.
Здоровья Вашим рукам и сердцу.
Мне очень повезло оказаться здесь.
Желаю Вашему Центру процветания, сотрудникам здоровья, достойной оплаты труда и всяческой поддержки со стороны руководства, чтобы такие ценные и важные сотрудники не выгорали! СПАСИБО ВАМ здесь мы провели две недели, а вчера наконец-то уехали домой!

Ужасно, по телефону не записаться, запись по живой очереди по направлению, записали на прием, что нужно с собой из документов никто не сказал, приехали к назначенному времени, так нам карту не завели, а без карты врач не принимает даже на первый приём. Оказалось нужно копию полиса с двух сторон, распечатать это на месте нельзя, по номеру полиса тоже не принимают, единственное что сделали, так это перенесли запись ещё на месяц вперёд. Каменный век и все это с хамсвом, начиная от охранника на входе.

Всем добрый день! Очень печально, что приходя на прием к репродуктологу в 37 со вторичным бесплодием, с надеждой на решение проблемы, за 2 часа ожидания в коридоре (хотя пришел ко времени) получаешь 7 минут приема, на котором толком не глядя ни на пациента, ни на анализы, тебе говорят, что все надо ЭКО, это точно ЭКО и по-другому никак. Говорят, что обследоваться не надо, потому что "А зачем? У нас нет времени". Лечить- тоже ничего не надо-надо ЭКО. Вопрос к ЦПС: у вас план по ЭКО? , тогда делайте это хотя бы менее откровенно, у вас на приеме живые люди! Право выбора у человека отсуствует? И это центральный перинатальный центр, и специализированные специалисты! Стыд и позор вам, перинатальный центр! Зря потраченная куча времени. Фамилия репродуктолога- Каграманян! Всем благ!

Как можно было угробить такую показательную больницу города. Наблюдалась у Кончаловской это адский врач если можно назвать ее вообще врачем. Даже родовой сертификат хотелось просто швырнуть в лицо сказав, что не достойна за ведение такой беременности. Когда решила вновь забеременеть пришла на приём к другому специалисту данной больницы и на вопрос как мне подготовиться к беременности, она по улыбалась и сказала ни как попейте фоливую кислоту. Решила не следовать советам горе врачей и забрать документы из сомнительного места. Жаль очень жаль при таком оснащении и возможностях заведующей больнице быть халатной в выборе персонала.

Самая худшая поликлиника и больница. Я пришла получить консультацию гематолога. А получила кучу диагнозов, и что обязана встать к ним на учет и рожать у них. Гематолог тупая как пробка. Никогда не ходите в те места, где Вам скажут, что проблема в Вас. Любую проблему можно решить. Но не здесь.

Сижу целый день на телефоне и не могу записаться к Гематологу то занято то трубку не берут! Что за беспредел наведите порядок

На ресепшене сидят невоспитанные сотрудники, которые общаются с пациентами в наглой форме, дают противоречивую информацию. Полнейший непрофессионализм. Другой персонал тоже оставляет желать лучшего, ощущение полного безразличия и отсутствие эмпатии.

Больше двух недель назад получила от участкового гинеколога направление на УЗИ в эту клинику в электронном виде. Мало того, что в личном кабинете за все время не появилось записи (проверяю ежедневно по несколько раз), но и дозвониться в регистратуру невозможно. Только сегодня впервые сняли трубку, затем последовал отказ по причине отсутствия направления в бумажном виде, которого мне не выписывали. Почему происходит такая несостыковка между лечебно- диагностическими учреждениями? Как сказали по телефону, мне нужно снова пойти к моему врачу (2 недели ждать запись), затем записаться к врачу к этой клинике и только потом, если этот врач увидит необходимость в проведении УЗИ, меня на него запишут. С таким отношением пропадает всякая надежда на бесплатную медицину.