ДеЛарош отзывы

С самого начало, с парковкой беда,
Услуги парикмахера по телефону оговаривается одна сумма по итогу вдвое выше, принимают только наличные, по карте не очень охотно хотят принимать. Начинают навязывать услуги которые ты изначально сказала что категорично нет. Не советую

Приятная стоимость услуг, отличные мастера. Огромное спасибо мастеру калористу за высокопрофессиональную работу и всему персоналу за их радушие.

Спасибо всем! Администратору очень внимательна и организованна: с дочкой приехали намного раньше и не пришлось ждать!) Спасибо мастеру Элине за работу и совет по процедуре!

В ДеЛарош хожу уже очень давно на эпиляцию. Раньше ходила к Ольге, а сейчас к Александре. Очень хорошие девочки, делают все качественно, не больно. Всегда можно поболтать и отвлечься от процедуры, тем самым.

Классные мастера советую мастера Диану и стилистов Сюзанна и Лена а для мужчин Барбер Виталий, муж у него стрижется очень доволен!

Стильный интерьер, хорошие мастера, постоянным клиентам оформляется скидочная карта. Мастера умеют делать сложные окрашивания.

Купила два самых дорогих купона у сети спа салонов "Золотая молодежь", через КУпиКупон. Записалась по адресу Варшавское шоссе, 33. Оказался другой салон DElaroche, войдя в него оказалась в парикмахерской. Администратор Дарья убедила, что это сеть салонов Золотая молодежь.

Нас попросили оплатить сначала услуги, ничего не подозревая, я оплатила и оправились на спа. Я заранее сообщила что будут два человека, и необходимо сразу два мастера.

По факту, оказался один мастер, в шлепках и куртке. Его внешний вид насторожил сразу.

зайдя в комнату для спа, она оказалась 2х2 метра, 2 стола для массажа, и то без отверстия для головы, и маленькая ик-сауна.

Ну доверившись салону отправились на процедуру, в надежде что откуда-нибудь появиться еще один мастер. Но он ниоткуда не появился)

После сауны нас пригласили на пилинг, которые длился ровно 2 минуты, и тяп ляп, после отправили нас в душевую, кстати туалета в данном помещение не было, нужно было одеваться и идти через офисный коридор. Душевая комната стала последней каплей такой процедуры. Сама комната напоминает бытовую комнату, стоят микроволновка, стирался, чьи-то вещи, сама душевая кабина грязная, вещи повесить некуда.

В общем решили закончить спа программу, ужаса. И попросить у администратора возврат денег.

На этом началась вторая, видимо часть спа -программы, ругань. Отказались возвращать деньги, я связалась с руководителем всей сети салонов Анна Михайловна Кочнева, она сказала что это мое видение не соответствует реальности, что душевую я сама вымазала, она была чистой до меня. Что услуги они предоставили в полной мере, а я сама отказалась от этого кайфа. И что у Анны, напомню это руководитель всей сети салонов! Выходной и она не намерена со мной общаться! Бросала несколько раз трубку, мне приходилось перезванивать, так еще и сбрасывала мои звонки. Я попросила предоставить сертификаты мастеров, и мед книжку. На месте этих документов не оказалось, мне предложили проехать к ним домой, и мне все предоставят. Смешно не правда ли? Когда я потребовала чек на наличную оплату, у них не оказалось чеков. И Дарья, админ, сказала что может выдать мне бумажку, но она не будет действительна. Что само по себе не нормально. Потом мне выдали какой-то чужой чек на мою сумму, и сказали что он мне подходит. И является действительным.

В общем потратила 2 часа на выяснения, на хамское отношение к клиенту, на крики со стороны админа и руководителя по телефону. Написала отзыв везде, где только можно, и в книгу потребителей. Кст, книга то совсем новая, немудрено, наверное меняют каждую неделю.

В общем, не советую вам этот салон, ни мастера, не руководитель данной сети, не соответствует нормам, некорректны по отношению к клиентам, да и к людям в целом. Хамы и нахалы. Но это дело их.

За этот спектакль в мой выходной я заплатила 3500р. Потратила килограмм нервов, 3 часа своей жизни.

Осадочек остался.

Но всем мир и любовь!

Всем советую, приходите. Люблю и хочу творить красоту. Приносите фото желаемого образа и я воплощу вашу мечту в реальность, либо дам совет, как с наименьшими потерями приблизиться к цели. Расскажу, как ухаживать за волосами, сохранить окрашивание. Помогу подобрать образ. Буду рада вас видеть.)

Разочарована. Компания работает по купонам, цены искусственно взвинчены, качество материалов не выдерживает никакой критики.

Побывала в этом салоне первый и последний раз. Во-первых, мастер задержалась на час, во-вторых, тот же мастер решил, что мы не сошлись в общение, так как я не согласилась, что у меня густые волосы (так как другие мастера говорили обратное), начала нервничать и истерично себя вести, после чего пыталась меня перевести к другому мастеру, но так как такого не оказалось, пыталась откровенно сплавить в другой салон. Но честно говоря, после часа ожидания мне уже было все равно, лишь бы оказали услуги. Однако оказалось, что моего оттенка нет. И пришлось таки записываться на другой день. Другой мастер оказался намного адекватнее, но оказанные услуги все равно были на уровне забегаловки. В купон входило также ламинирование (однако делали мне его от силы 10-12 мин, что неправильно. Также, когда я спросила о противопоказаниях после процедуры, мастер даже не упомянула о бессульфатном шампуне, которым нужно сменить обычный, чтобы сохранить эффект на длительное время.) и маска глубого действия. Результат в целом ни чуть не отличался от обычной домашней репейной маски, зато нервы потрепали очень знатно. В общем, категорически не советую этот салон.

Ходила в салон на курской на шеллак! Мало того что все пальцы в кровь! Так ещё и меньще чем через неделю лак стал отваливаться! Позвонив администратору сказали гарантия 5 дней! Где видели чтоб шеллак отвадился на третий день? ! Так называемые специалисты (из Узбекистана) даже не знают отличия маникюра и администратор им разъясняет! Ужас! Шарашкина контора!

Хотела записаться на окрашивание. Администраторы толком не знают кто у них работает. Выбрала мастера Евгения нашла его контакты в Инстаграмм, написала. Но в ответ получила неадекватный поток слов, ни здрасьте ни до свидания. Желания идти к мастеру и в этот салон нет.