Дом быта МУЛЬТИ-МАСТЕР отзывы
Адрес | Москва, Кутузовский просп., 57 |
Метро | Славянский бульвар 0.35км |
Телефон | +7 (495) 646-08-88 |
Часы работы | 10:00-22:00 |
Сайт | multi-master.ru |
Рубрики | Ремонт обуви, Ремонт багажных сумок, Ателье, Ремонт часов |
Оценка | 2 5 отзывов |
Ближайшие филиалы компании Дом быта МУЛЬТИ-МАСТЕР — пр. Вернадского, 6 Дом быта МУЛЬТИ-МАСТЕР — ул. Покрышкина, 4 МУЛЬТИ-МАСТЕР — Новинский бул., 31 МУЛЬТИ-МАСТЕР — ул. Охотный Ряд, 2 |
|
Похожие компании в категории Fullservice — Мичуринский пр., 24 |
Дом быта МУЛЬТИ-МАСТЕР на Кутузовском отзывы
5 Обман посетителей.
Я обратилась в компанию «Дом быта Мульти-мастер» по поводу замены батарейки в часах. Перед тем, как попросить заменить батарейку, я спросила у мастера, который там работает, по поводу стоимости услуги. Мне была озвучена цена в размере 1650 рублей. Я отдала часы в руки мастеру, но попросила также ознакомиться с прайсом. В прайсе была указана абсолютно другая цена - 900 рублей за мою услугу (2 категория часов, без хронографа сказал мастер). Указания о том, к какой категории относятся именно мои часы не указано, мастер называет категорию сам. Я обратила внимание специалистов, которые там работают, на то, что цена в прайсе отличается от той, которую мне назвал мастер, на что мне было в грубой форме сказано, что все цены изменить в прайсе невозможно, а также, что актуальная информация отражается у них на компьютере. Я сказала, что клиент при заказе услуги ознакамливается с прайсом, а не с информацией на компьютере, на что все консультанты и мастер данной компании вступили со мной в конфликт и в грубой форме отказались мне оказывать услугу по указанной в прейскуранте цене. Мастер сообщил мне, что я задерживаю других клиентов и я единственная, кто вообще ознакамливается с прайсом, на что я подчеркнула, что работающие в компании люди занимаются обманом, придумывая цены на ходу. Мастер мне повторно открыл прайс и показал сноску на то, что стоимость работ, не указанных в прейскуранте, определяется мастером (прикрепляю фото прейскуранта). Считаю это грубым нарушением при оказании услуг, так как клиент не может ориентироваться на конечную цену, а мастер может назвать любую стоимость. Мастер также не смог прокомментировать информацию, указанную в приложении об учете стоимости элементов питания (на фото раздел «Элемент питания (без учета стоимости элементов питания). В этом разделе указаны только штрих-коды без точной расшифровки, которую клиенту понять невозможно. Сам мастер также не смог прокомментировать и назвать стоимость элементов питания. В итоге услугу мне в грубой форме отказались оказывать, заявив, что, если мне не нравится что-то, то они меня не держат, а также, что я должна смотреть информацию в базе компьютера, а не в прейскуранте. Специалисты неоднократно повышали на меня голос и в итоге отказались предоставлять услугу по указанной в прейскуранте цене.
КБО -ремонт изготовление ключей, сумок, обуви, пришлось снимать с двери входной и возвращаться уже с личинкой (два дня занял минутный вопрос), ни один ключ к двери не подошёл, взяли по 2тр за штуку (в итоге заказал все на Кастанаевской ул за 1800р два ключа), подменная администратор Лусине очаровательная девушку которая даже не знает кто у них работает в другие смены, краткое резюме я остался недоволен и вам не посоветую сюда обращаться.
Крайне дорого, неоправданно, копия ключа стоит 600 и более рублей
При том что вставка дверная с комплектом 5 ключей 350 рублей в Лерой