ДрайвБайк отзывы

Заказывал зимой колодки на мотоцикл, менеджер подобрал неправильные и дезинформировал что можно будет вернуть, если не подойдут - в итоге не подошли, отказ в возврате, я потерял деньги
upd: так расскажите это своим сотрудникам!

Приехала в салон на Вавилова, всё очень понравилось. Вежливые и понимающие продавцы. Отдельное спасибо Андрею

Сделал заказ 100046109 от 24.05 10: 33, по которому пришло два письма, одно явно автоматическое, второе спустя 6мин скорей всего с подтверждения человека (это будет важно далее) с текстом: "Ваш заказ принят. Товар зарезервирован до 25-05-2020 включительно. Адрес, схему проезда и график работы Вы найдете на нашем сайте. Чтобы получить товары по той цене, которая указана в заказе, Вам необходимо обратиться в кассу и назвать номер заказа: 100046109"
Далее, в тот же день 24.05 примерно в 13: 40 я приехал в магазин забрать заказ, я померил перчатки и выбрал нужный размер, после чего сотрудники магазина минут 20 очень активно что-то искали, после чего вышла сотрудница и просто сказала "Продать перчатки не можем, так как они уже оплачены в другом заказе" на вопрос "как так, у меня тоже заказ" просто сказала, мол "заказ не подтвержден, письмо - фигня, нужно было дождаться звонка из магазина". Все, никаких извинений, никаких предложений подобрать другие перчатки, просто сам виноват. И да, покупку, которую сделал и оплатил пока ждал перчаток вернул принципиально.
26.05 я обратился в службу качества на сайте, описал ситуацию точно текстом выше, зарегалось обращение 947863. Пришел ответ, в котором было только "на самом деле причина в недостаче и я хз почему сотрудники так сказали", это все, никаких "Приношу извинения от лица компании, что приехали в наш магазин просто так" и т. Д.
Я и ряд друзей довольно давно закупаемся в DriveBike и частенько сталивались с продавцами-консультантами, которые ведут себя более свободно, мол, мы тоже мотоциклисты и т. Д. Вопросов нет, в других магазинах примерно тоже, но давайте не перебарщивать, одно дело прямой свойский диалог и даже фиг с ним, когда не дождешься пока к тебе кто-то подойдет шлем подобрать, другое вот так вот хамить. И по ощущениям это только на Вавилова, бывал на Дмитровском и такого впечатления не возникало.
Раз я сам виноват, наверно должен извиниться - прости меня DriveBike, за то что закупался у тебя 6 лет, больше не повториться. Надеюсь, оно того стоило.

В наличии всё необходимое для мотоциклиста есть. Вежливый и грамотный персонал. Ценовая политика, соотношение на рынке вещей.

Неплохой мотомагазин, продают мотоциклы из США и Японии. Пробеги не скручивают, проверял по CarFax, Autochek. Грубияны как все мотоциклисты, но если вы купите у них мотоцикл, то становятся добрыми и приветливыми. Стараются привозить хорошую технику. Купил у них Suzuki.

Запутанный и нелогичный процесс приемки байка на хранение: часть услуг оплачивается в мотоотделе, а не в кассе, причем только наличными; какие-то работы оформляются через магазин; запчасти оплачиваются отдельно по написанной от руки бумажке с номером заказа. Все эти процедуры нужно пойти последовательно, и это похоже на какой-то квест. В общем, выстроена работа не самым удобным для клиента образом.

Неплохой выбор мотоциклов, но очень неудобно ориентироваться без ценников, нужно брать прайс и ходить с ним по магазину. Когда я зашел, никто из менеджеров даже не обратил внимания. С одной стороны может и хорошо-никто ничего не навязывает, а с другой-после пяти минут пребывания стало ясно что помощи ждать неоткуда, сотрудники дружно ушли курить, развернулся и ушел. Такое ощущение что кроме владельцев никто в продажах не заинтересован.

Покупала шлем скорпион. Продаван некомпетентная самовлюбленная мразь. Разговаривал через губу. Впечатление, что вообще не заинтересован в продажах! Очень неприятное впечатление о магазине. Надеюсь урода накажут! Больше здесь ничего не куплю.

Первый раз посетил этот магазин. Менеджер не проявил никакой инициативы. На вопросы отвечал нехотя, всё время тупил в комп. Если у вас нет чёткого понимания, что вы хотите приобрести, то ждать помощи и консультации не стоит. Самый частый ответ на мои вопросы был "на сайте всё написано". Нахрена спрашивается, ты тут сидишь, если всё есть на сайте.

Магазин не очень большой, но хорошее ассортимент, есть размеры и персонал который старается максимально удовлетворить ваш запрос.

Покупал здесь летом черный Кавасаки ёрш, душевные продавцы, мотик добротный попался, были сомнения в пробеге, уж слишком мал, но поездив и посмотрев внимательно понял что это реальный. Запомнил пацана по кличке кирпич, кирпич привет! И удачи тебе)

Отличное место. Мотоциклы чуть дороже, чем в других мотосалонах, но состояние техники в разы лучше. Приобрёл себе железного друга в этом мотосалоне, очень доволен.

Приезжал на Вавилова за расходниками: свечи и смазка цепи (кстати продукция Bel-Ray есть далеко не везде)
По ценам вероятно также, как и везде: по крайней мере ща то, что в наличии.
Обратил внимание на достаточный выбор всего экипа от пяток до макушки.
Есть мотосалон, не было времени пробежаться.
Так что можно и коня купить, и сбрую)
Удобно.

Отличный магазин, парни знают чем торгуют и технически сильно подготовленные, что в наше время редко, по причине, профессионалы не нужны, кто бы что ни писал в социальных сетях про плохое отношение, это полная чушь, сами надо быть адекватнее, вообщем советую Драйвбайк мотобратья!