Евроокна отзывы

Добрый день всем читающим. Никогда не заказывайте в этой конторе окна. Абсолютно наплевательское отношение к своим клиентам. Замерщик совершил ошибки по замерам, забыл что нужен порог, при этом, когда задавали вопросы, даже не пытался ответить, цитирую его слова «я вам все сделаю как надо». Потом проблемы с доставкой, затем монтажники не пришли в день договоренности. Когда задаёшь вопрос почему не учли порог, ответ ну так бывает. Когда замените, ну дней через 10-15, это маленький заказ, мы ради него не поедем. Сколько угодно звоните и пытайтесь хоть что-то согласовать с компанией, им наплевать на все. Даже попыток решить проблемы не делают, при этом все абсолютно недочеты от них. Компания непрофессиональная. Без тяжелой нервотрепки окон вы не увидите

Заказал у ребят окно.
Все объяснили, по ценам все рассказали
Приехав, они установили окна очень качественно. Мне все понравилось

Остался доволен окнами компании Евроокна. Заказал у них остекление моей квартиры, заказ выполнили вовремя, были некоторые замечания, но недостатки были устранены. С момента установки прошло более года, пока все работает и выглядит хорошо.

Уcтaнaвливaли oкнa в двyxкoмнaтнoй квapтиpe в янвape. O фиpмe тoлькo пoлoжитeльныe впeчaтлeния. Очень компетентные, грамотные и высококвалифицированные сотрудники, начиная от менеджера и замерщика, и заканчивая монтажной бригадой, которая устанавливала нам окна. Изготовили и установили всё к нужной дате, качество на высоком уровне, поэтому и стоимость оправданная. Мы очень довольны результатом! Вce вoпpocы здecь peшaютcя в пoльзy зaкaзчикa, oчeнь xopoшee и oтвeтcтвeннoe oтнoшeниe к paбoтe и к клиeнтaм!

Наконец - то заменили окна в квартире, жуткий дубак ощутили по осени. Оно и понятно, окна очень старые, ещё от предыдущих хозяев квартиры остались. Компания Евроокна сделала всё быстро и по относительно невысокой стоимости. Теперь кайфуем от того, как же тепло в квартире, ещё и гораздо тише стало!

Тут хорошее качество окон, подбирают индивидуально, в зависимости от помещения и потребностей. Кстати, ручки ниже, чем на обычных окнах, никаких глухих секций

Во вторичке сделали полностью замену всех окон и балконного блока. С моей стороны без претензий, работа выполнялась качественно.

Очень неприятное сотрудничество. 5 лет назад сделали остекление и отделку балкона хорошо, а сейчас в новой квартире снова обратилась в Евроокна за отделкой балкона и установкой жалюзи и получила сплошную головную боль. Сначала не смогли по заявке обеспечить приезд замерщика с образцами ("мастер приедет в указанное время, но без образцов, а если с образцами, то в другой день"). На подписании договора озвучили срок 7 рабочих дней, через 3 дня после оплаты позвонили и сказали, что срок будет 21 день. Пришлось неделю обзванивать и писать в компанию, чтобы решить вопрос. В итоге поставленные жалюзи на одном из окон не подходят по размеру, надо снова замерять и переделывать.
На балконе панели цвета дуб на стенах и потолке отделали белыми уголками - "а других у нас нет". Когда я выбирала цвета, заранее не предупредили, что так будет. Выглядит ужасно, надо перекрашивать и доделывать.
Потрачена куча времени и нервов, больше не обращусь в эту компанию.
Договор #30 123 0237

Не советую обращаться в компанию евроокна. 7 лет назад установили у них окна на кухню и в комнату, только спустя время мастер, которого мы вызвали для замены резинок, которые к слову сказать за этот срок рассыпались, сказал, что производственный брак в двух окнах на балконе: у одного не хватает внутренней фурнитуры, у второго окна между стеклопакетом образовались пузыри. Гарантия у них всего 3 года, но такие вещи сразу не видны и не каждый так хорошо разбирается в этом. На звонки в колл-центра не реагируют, посылают, сославшись на то, что гарантия закончилась, контакты руководства не предоставляют. Буду делать экспертную оценку и обращаться в суд, раз такое отношение и не идут на встречу.

Это компания обманщики и махинаторы!
Не обращайтесь в данную компанию никогда!
Принцип прозрачности честности и открытости данной компании не знаком!
Менеджер, выезжающий на объект сразу же говорит, что вам деньги ни кто не вернёт (не понятно данная консультация рассчитана на людей не знакомых с кириллицей хотя бы? !?)
При этом данного пункта в договоре нет и, даже если бы он был, договор не может быть составлен в разрез законодательству РФ! Видимо закон о правах потребителей так же данной компании не знаком!
Вы на каком основании меняете сроки доставки после приёма моего заявления об отказе в одностороннем порядке не спросив меня? !
Срок доставки от которого я официально отказалась был 2 дня назад 02.11, я подала заявление, его приняли и кто вам дал право не спросив меня ставить доставку на 17.10?
Это что за обман? !? !?

Перед холодами нужно было организовать остекление балкона, эту задачу я поручил фирме Евроокна. После того, как мастер все замерял, мне сообщили предварительную стоимость - я согласился, потому что другие компании предлагали дороже. Когда уже непосредственно выполнялись работы в моей квартире, я контролировал работу специалистов - они реально добросовестно все сделали, как для себя.

С профилями Veka я знакома давно. Качество достойное.
В этой компании меня подкупила цена и качество обслуживания. Ценник не завышена + скидки. Мой знакомый, который работал в этой сфере, развёл остатки сомнений по ассортименту.
Получить новые окна, хорошего качества по приемлемой цене это классно. Спасибо.

Работой компании остался доволен! Замерщик приехал в оговоренное время. Замерил балконный блок, уточнил и порекомендовал очень важную деталь, за это благодарю. Готовое изделие привезли с задержкой три дня, о чём заранее предупредили по телефону. Немного конечно это расстроило, но не особо принципиально. Бывает! В любом случае слаженная работа: быстро произвели замер, изготовили, доставили, профессионально установили. За собой строительный мусор и старый балконный блок вынесли к мусорным бакам. В договоре - все ли детали учтены. Рекомендую всем.

Не рекомендую никому обращаться в эту контору. Заказала окна, не почитав отзывы. Пришли на замер быстро, замерили. Но
1. Договор оформлен безобразно, все цифры исправлены, не понятно что за суммы и как 63 т получилось.
2. По договору изготовление и доставка 14 дней. Тишина. Звоню. Отвечают, что готовы будут только ещё через неделю и называют дату доставки. Со мной эту дату не обговаривали.
Ладно, перенесли дату.
Жду в назначеный срок. Тишина.
Звоню. Оказывается по договору я обязана оплатить всю сумму за два дня до доставки.
Никто не обратил на это внимания. Хотя по договору, я должна оплатить монтажные работы не позднее двух дней после монтажа.
Так какие оставшиеся суммы с меня вымогали?
3. Оплатила, жду. Привезли одно окно, второе забыли, перепутали. Привезенное окно в лифт не помещается, сказали что ничего не знают, больше не приедут, окно увезли.
Хотя окна поднимают на верёвка, и заносят в квартиру, но это другие фирмы. В этой до такого не додумались.
4. Никто не позвонил, не сообщил когда все это будет. Кое как достучались до менеджера (которого уволили якобы за некачественную работу)
5. Сегодня наконец привезли окна, опять забыли веревки, практически поднимали свои сами окна.
6. Монтаж. Ура. Наконец то. Но увы- Откололи пол стены "само отвалилось", поставили криво откос, прилепили и ура, закончили. А сколько грязи, ужас.
Я ставила окна в 3 квартирах, в доме. И никогда не было так безобразно грязно и криво
Первый раз в жизни встречаю таких людей, которые все вместе собрались в одной конторе. Людей которые выполняют свою работу отвратительно. Причём все. Очень много подобных отзывов у этой фирмы.

Окно с запахом. Непонятно что пахнет, похоже на уплотнитель некачественный. Ждал 3 недели специалиста на выезд по рекламации. В назначенный день специалист опоздал на встречу, пришлось опять откладывать экспертизу. Безобразие. Сижу, дышу пластиком и ребенок от запаха плачет. Похоже, придется в Роспотребнадзор обращаться. Сервис далек от европейского

Недавно заказывали здесь пластиковые окна. Наш заказ уже выполнили и теперь я хочу сказать своё огромное спасибо. Мне понравилось, что наш заказ был выполнен так быстро. Также ещё один плюс заключается в том, что здесь работают грамотные сотрудники, которые могут дать подробные ответы на все вопросы.

Дополняю свой отзыв ниже о компании "Евроокна":
Если вы думаете, что спустя 2 недели после написания отзыва ниже нам все установили, вы глубоко заблуждаетесь.
Балкон не застеклен до сих пор, причины различные - не доставили нужную деталь - не положили, потом занятые монтажники, и вот - вуаля! Наконец-то, монтажник приезжает, но ровно на 5 минут, чтобы посмотреть на балкон и сказать, что такие балконы он не стеклит (!)
Видимо, это какой-то особенный балкон в типовом доме или особенный мастер, который не работает с особенными балконами.
Или компания, которая считает, что может так запросто издеваться над людьми.
Еще раз повторюсь, контактные данные по заказу в Евроокна направлены, ответа на жалобу не последовало.
Друзья, существует много других компаний, действительно оказывающих услуги по замене окон, эту обходим за 2 километра!

Компания "Евроокна" позиционирует себя клиентоориентированной компанией до тех пор, пока дело не дойдет до оплаты.
После этого вы больше не представляете интереса, и все вопросы по доставке и монтажу решаете самостоятельно, при этом, заметьте, ваши окна не стоят три копейки.
Собственно, сабж. Заказали окна в офисе на Долгоруковской. Менеджер Элла рассчитала стоимость окон и вызвала нам замерщика.
Замерщик приехал вовремя, составил два договора (мы ещё стеклили балкон) и сумма сразу выросла на 15 тысяч.
Причина - менеджер Элла все сделала неправильно, и, по мнению замерщика Валерия, вообще ничего в окнах не понимает. Ок, оплатили 80 процент от стоимости, срок изготовления -3 недели, ну очень много заказов.
Прошло 3 недели, суббота, мы в Подмосковье, звонок: вам срочно везут окна в понедельник, во вторник монтаж.
Удобно нам в понедельник или нет, об этом оператор не спросила, но прямо таки потребовала срочно оплатить на сайте компании или в банке оставшиеся 20 процентов. На трассе, ага.
Ладно, приехали домой, оплатить заказ не можем, оказывается, наш номер заказа исправлен замерщиком, он другой, но об этом нас предупредить забыли.
Извинений, естественно, не последовало.
Ок, оплатили, окна привез водитель, который таскал их один, без грузчика.
А вот с монтажом вышла засада.
Монтировать окна на следующий день никто вам и не обещал, на поставили дату монтажа через 8 (!) дней, причина - некому работать.
Между тем, мы делаем ремонт, окна стоят, мешают рабочим, срок ремонта будет продлен.
Короче, прежде чем заказывать окна в этой волшебной компании, подумайте 100 раз.
И кстати, оставить отзыв на сайте этой клиентоориентированной компании вам не удастся, нужной кнопки там просто нет.

Уважаемая компания "Евроокна"!
Вся информация по заказу будет направлена на адрес info@eurookna.ru

Решилась на даче сменить окна. С данной компаниею работала впервые и осталась довольной рабой и качеством окон. Менеджер отвечает на любые вопросы без воды и по сути, замерщик приехал в оговорённый час. В сроки не вложились, но не критично мне зато предупредили все устроило и меня. Работу выполнили качественно, установили без лишних пересуд, аккуратные откосы. Была сложенная и четкая работа. Спасибо за работу за уют и тепло!

Заказывал здесь окна в новую квартиру. Изготовили все в срок. Установили тоже вовремя. Фурнитуру поставили качественную. Нигде не дует и ничего не перекошено. Во время подписания договора сделали маленькую скидку, что приятно удивило. Менеджеры не грубят и всегда находятся на связи. Нормальная компания.

В компанию Евроокна заказали окна для нашего дачного домика. Ребята довольно быстро перезвонили после того как мы подали заявку на сайте, обсудили все детали и они отправили к нам замерщиков. Окна были готовы уже через неделю, все сроки были соблюдены в точности как было указано в договоре. Окна привезли и установили сотрудники компании, сделали всё довольно окуратно и качественно. Мы остались очень довольны, может смело рекомендовать к сотрудничеству.