Европейский Медицинский Центр / EMC отзывы

Настоящий профессионал прекрасный, отзывчивый, внимательный доктор. Были на приёме у Рубена Миграновича Мецатуряна с папой. Папа уже довольно пожилой человек с серьёзной проблемой и сопутствующими паталогиями. Ему делали манипуляции в другой клинике и мы пришли с проблемой к доктору. Доктор так внимательно к нам отнёсся: тщательно изучил выписки, осмотрел, сделал перевязку, ответил на наши многочисленные вопросы, назначил нужные обследования и анализы. Были на приёме у доктора несколько раз и каждый раз впечатления от визита прекрасные. Я очень тревожный человек и каждый раз засыпала доктора огромным количеством вопросов, иногда повторяющихся, и каждый раз он терпеливо на них отвечал, давал подробные рекомендации. Побольше бы таких докторов, как Рубен Мигранович. Я очень жалею, что мы не обратились к доктору раньше, возможно не пришлось бы сейчас расхлёбывать то, что сделали в другой клинике. Спасибо доктору за профессионализм и душевное отношение к пациентам.

Я была очень тронута заботливым и внимательным отношением доктора Александры Гершевской. Очень профессиональная, аккуратная. Учитывала мой почтенный возраст, очень понятно и терпеливо рассказывала, что она делает, какие манипуляции выполняет. Мне кажется, что такие врачи создают клинике высокий уровень. Спасибо!  

Особую благодарность хочу выразить доктору Смирновой Д. За отличное отношение к своему делу и системность в подходе к пациенту.

Много лет являюсь пациентом д-ра Татаринцева С.   Хочу выразить огромную благодарность за супер профессиональное, внимательное и заботливое отношение.     

Огромное спасибо профессору Кривошапкину А. Л. Я рада, что попала на лечение к профессору. Он сделал все, чтобы я смогла вернуться к нормальной жизни. Он гений!   Так же хочу сказать спасибо доктору Савицкому. Спасибо клинике ЕМС.

Спасибо доктору Ильину Н. В. Высочайший профессионал, за один прием получил консультации по трем сложным заболеваниям! Спасибо!

Хотелось бы отметить прекрасную работу Лойко Ильи Евгеньевича. Очень внимательный и компетентный доктор. Выслушает, ответит на все вопросы и даст бесценные советы. Отдельное спасибо прекрасным девушкам на ресепшене радиологического отделения! Все очень внимательные и приятные.

Ирина Русс прекрасный доктор. Внимательная, добрая и всегда поможет выздоровлению. Очень приятно к ней приходить и лечиться у неё.

От всего сердца благодарю весь персонал онкологов за лечение моего тяжелого заболевания. Благодарю весь медицинский персонал за теплое отношение и профессионализм выше всяких похвал, врачи высшего уровня! Вся наша семья благодарит лечащего доктора Станислава Михайловича Борзяницу за его профессионализм, доброе сердце, за лечение моей болезни. Благодарю всех!

Был на приеме у кардиолога.

Было много жалоб, кардиолог провел осмотр, смотрит на сердечный ритм и говорит: -«Ну, пульс редкий, чуть меньше чем должен быть. Этот симптом может сосуды. А может и сердце. Надо делать узи сосудов и узи сердца, ставить монитор или танометром делать замеры в течении дня. Думайте, надо ли это. »
Я: -«Простите, а что тут думать? »
Она: -«Ладно, тогда делаем. »
Зовет администратора которого нет 20 минут. Приходит администратор и сообщает мне, что эти 3 диагностики стоят 1600у. Е, т. е. Порядка 140т. р.
Я, конечно, охерел и отказался. Дальше админ спросила у врача, нужно ли мне еще что-то передать, на что врач ей быстро ответила «Нет, я ему уже все сказала», и меня отпустили.
Итого: «Отличный» визит к врачу за 17000, диф. Диагноз «Может что-то с сердцем, может - с сосудами». Вау.

Отвратительное отношение к людям, проходишь собеседование, далее за свой счёт ездишь бесплатно 2 недели на обучение, после экзамена уверяют, что ты уже в графике и делай быстрее справку 086у за свой счёт! А потом пишут смс, что ты не принят. Некий старший администратор, Дмитрий Мешков занимается самодеятельностью и принимает решения без ведома руководства! Позорище, сплошные нарушения ТК РФ. Не зря у этой клиники много плохих отзывов, как со стороны соискателей, так и со стороны пациентов!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Посещал клинику по части нейрохирургии и эпилептологии. Впечатления остались самые неприятные. Попался ли некомпетентный врач? Да нет, самый обычный. Был ли плохим сервис? Тоже нет. А что тогда?

Во-первых, после консультации мне посоветовали повторить некоторые обследования, и все эти обследования были в государственных клиниках, которые у всех на слуху. Откровенно говоря, я ожидал, что вся диагностика на высоком уровне. Но нет. В части неврологии у них ничего нет.

Во-вторых, консультация была самой обычной. Врач посмотрел заключения из других больниц, позадавал вопросы. Скорее это была не консультация с врачом, а я я просто дал интервью. По истечению часа со мной распрощались, при этом подход к лечению так и не наметили. Ок!

Но за это я заплатил ДВАДЦАТЬ ТЫСЯЧ. В 4-5 раз больше рынка. Абсолютно обычная клиника с российскими подходами и врачами, просто с очень хорошей плиткой и рекламой. Разницы в подходах/лечении нет никакого.

Цена/качество одназначно тянет на 1 звезду.

Название "европейское", сервис - местечковый. Обратился в связи с болезнью отца. Попросил организовать дистанционную консультацию, в которой смогут принять участие трое участников: я, отец и доктор. Забота об интересах клиента закончилась в тот момент, когда я подписал/отправил им документы о согласии на обработку данных. Сотрудники:
1. Не организовали трёхсторонней связи - напрямую позвонили моему отцу, с опозданием минут на 20 от заявленного времени консультации.
2. Заранее не выслали ссылку на оплату консультации (она была запланирована в 9 утра, письмо со ссылкой пришло мне в 9 часов 11 минут. Отмечу, что (со слов сотрудников) без полной предоплаты консультация бы не состоялась по моей вине. Помня об этом, я за полчаса до консультации написал письмо с просьбой прислать ссылку на оплату, так как за предыдущие дни никто мне ее не прислал. Не побеспокоился бы сам - вообще не проконсультировали бы (что, исходя из ситуации, было бы к лучшему). Да, в письме я указал, что жду звонка-консультации от врача.
3. Врач не ознакомился со справками/анализами, которые были высланы несколькими днями ранее: сотрудники, видите ли, не удосужились их подгрузить в личный кабинет. Отец сам диктовал врачу данные из собственных справок.

Я не считаю, что услуги этого медицинского центра соответствуют "высоким нормам" и прочей болтовне их сотрудников. Врач звонил мне после этого с извинениями, но от них мне никакого толку не было: я не присутствовал при их общении, а тот же врач не был подготовлен к консультации. Судя по отзывам, я здесь не единственный такой "довольный" клиент. Стыдно должно быть за подобные услуги просить плату.

Уважаемые сотрудники EMC! С получением услуги, как и даже информации по услуги через раз теперь куча проблем. Сервис перестал существовать от слова «совсем». Разные люди предоставляют информацию, которая может содержать абсолютно разные данные об одном и том же. Я уже более недели прошу предоставить мне мои же данные об исследовании, и не могу добиться ровным счетом ничего. Ежедневно я направляю запрос и получаю пустые ссылки и ненужные справки, но никак не само исследование. Я не понимаю уже-к кому обращаться?

Выражаю огромную благодарность прекрасному доктору, Девятайкиной Оксане Ивановне, за оказанную мне грамотную, квалифицированную медицинскую помощь, ответственный подход к работе и доброжелательное отношение

Была подтвержденная запись на вакцинацию в июне препаратом Ковивак. Специально заранее ещё 3 раза позвонила, сказали, что в наличии, что запись подтверждена, вакцина есть на того, кто записан. Потом звонок из клиники за 1 день до приема с сообщением о том, что вакцина закончилась. А почему так резко? Между прочим, я потратила деньги на срочный тест ПЦР, который требуется на приеме.
Я не думала, что зарекомендовавшее себя заведение такого уровня, будет себя так вести. Ощущение, что мое место перепродали. Я в шоке. Полнейшая дезинформация, ещё и попахивает дискриминацией на национальной почве. Вполне вероятно, что мою запись специально сняли, чтобы отдать другому человеку

Сервис хуже, чем в бесплатной поликлинике. Постоянная ситуация: звоню на общий номер, чтобы записаться на анализ. Попадаю на колл-центр. Записывают на анализ не они, а ассистенты отделения, до которых сотрудники колл-центра НИКОГДА не могут дозвониться. Проверено: можно звонить в 8 утра, 13 дня, 20 вечера - результат будет одинаковый «к сожалению, сотрудники все заняты, они Вам перезвонят и сделают запись». И никогда не перезванивают. Рекорд - ждала два дня, ноль реакции на сообщение с пометкой «срочно». Итог: уже три дня не могу записаться на банальный анализ, который, на минуточку, стоит больше ста тысяч рублей. Для чего столько помощников и ассистентов, если невозможно даже записаться в клинику за такие огромные деньги? Куда делся сервис? Оставлять жалобы бесполезно - максимум перезванивает средний менеджер с извинениями. Дальше все по новому кругу. Больные административным канцеляритом сотрудники превратили лучшую клинику Москвы в бестолковый курятник. Теперь ЕМС - это «бизнес по-русски», а не клиника высочайшего класса. К сожалению.

Специалисты работают четко и уверенно, оборудование хорошее и современное. Высокий уровень

Признательность и благодарность доктору Альтшулер Натаван. Даже по первому визиту доктор абсолютно располагает на полное доверие и взаимопонимание! Высочайший профессиональный уровень и медицинский авторитет этого настоящего врача проявляется уже в том, что после визита мое психо-эмоциональное состояние как никогда достигло такого уровня, чтобы с помощью назначенной лекарственной терапии однозначно отрегулировать нарушенные процессы в моем организме!

Благодарю весь персонал урологического отделения, за внимание, отзывчивость, понимание умение в любую минуту прийти па помощь. Благодарю докторов Григорьева. Н. А, Рубанова В. А. Анестезиологов, за их золотые руки, доброе сердце, умение нахождения выхода из создавшихся ситуаций. Побольше бы таких людей в медицине.