FAVORIT MOTORS отзывы

22.10.2023 г. Приобретали новый gelly Coolray, хочется выразить благодарность менеджеру Владимиру Мельникову! Профессионал своего дела, добросовестный, вежливый молодой человек! Быстрое оформление сделки и бонусом приятные скидки и подарки. Нареканий нет. Спасибо!

03.09.2023 купил здесь (Favorit Motors GEELY Коптево) автомобиль с пробегом Ауди А5. Автомобиль заявлялся как полностью технически исправный и в родной краске, без ДТП. То, что автомобиль не был в ДТП подтвердили платные отчеты, краска также родная (промерял толщиномером). А вот по технике все оказалось печально.
Я специально несколько раз переспрашивал менеджера, точно все ли в порядке? Просил честно сказать о неисправностях чтобы заложить сумму на ремонт. Менеджер уверял, что они все проверили и машина без нареканий. После покупки, как только я выехал из салона, загорелась ошибка EPC на панели. Также начал замечать странные пинки при трогании и при наборе скорости. Позвонил менеджеру, сказал про EPC, менеджер сказал, что возможно плохой бензин. Предложил мне приехать к ним на диагностику (естественно платную с небольшой скидкой). Связался с сервисом - очередь на 2 недели вперед. Отказался. Далее неделя поездок по разным сервисам, потраченные время, нервы и деньги на выявление неисправностей. В сухом остатке - капитальный ремонт вариатора (260к), неисправный клапан КВКГ (маслоотделитель) - (10к), не работающий клапан-байпас турбины (10к, из-за него EPC), неисправный корректор фар, неисправный стеклоподъемник водительской двери. Я не стал писать досудебную претензию на возврат атомобиля, так как было потрачено на него уже очень много ресурсов и было жалко все это тратить впустую. Связался с менеджером, на что получил ответ "проблем с коробкой на диагностике выявлено не было". Действительно, компьютерная диагностика может не показать ошибку по коробке. Но на вопрос "проводят ли мастера-приемщики тест-драйв при приемке? ", ответил, что да, проводят. Такую неисправность невозможно не заметить, автомобиль сильно пинается с места, опытный приемщик точно бы это заметил. Остальные же неисправности легко считываются компьютером. Я, на свою беду, на машине не прокатился перед покупкой. Осталось крайне неприятное послевкусие. В итоге автомобиль мне обошелся на 300к дороже чем планировалось. За эти деньги уже можно было посмотреть что-то повыше классом. Плюс очень много потраченного времени и нервов. Кажется, что салон с таким громким именем не должен обманывать своих клиентов. Я решил довериться оф. Дилеру, все таки это не салон-однодневка, за что и был наказан)
Хорошо подумайте перед покупкой Б/У автомобиля здесь. Тщательно проверяйте (лучше с подборщиком) авто перед покупкой, проверяйте историю. В будущем, буду стараться не иметь дел с Favorit Motors и всем знакомым буду рекомендовать делать то же самое.
Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет.

Два месяца езжу на машине купленной в салоне и не нарадуюсь! Отдельная благодарность Константину руководителя отдела продаж, менеджерам Вячеславу и Алексею за подбор автомобиля. Рекомендую!

Здесь работают мошенники!
Ещё в мае внесла предоплату за авто в размере 5000р, после проверки в итоге от автомобиля отказались, но предоплату так и не вернули!
2 раза уже писали заявление, они делают вид что все ок, все оформлено, а по итогу деньги не возвращают!
Держитесь подальше от этого салона!

ТО автомобиля. По телефону сказали 2,5-3 часа. На приемке объявили 4. По факту 3,5.
Из-за девочки на телефоне минус 2 балла

Только позитивные воспоминания FAVORIT SKODA. Артём Жигачёв спасибо за профессиональное отношение к своей работе! Всё было очень четко и быстро.

Была 4 января. Посетителей мало. Персонал "не тороплив". Как итог: уехала в Мейджор (на новой Риге), и там купила машину. Спасибо коллективу Фаворита за возможность приобретения отличного авто.

После обслуживания на сервисе обнаружил вмятину на автомобиле. Ни на фотографиях, сделанных при приёмке авто, ни в акте приёмки никакой вмятины не обозначено.
Но больше всего неприятно поразило даже не появление вмятины на новом авто, а отношение сотрудников к проблеме. Всякий раз говорили, "мы вам перезвоним", и всякий раз приходилось дозваниваться самому. В конце-концов ожидаемо заявили, что они тут ни при чём.
Если вдруг будете обслуживаться на сервисе этой компании настоятельно рекомендую тщательно документировать процесс сдачи авто обязательно требуя указать, что дефекты, кроме обозначенных, не выявлены.
А лучше воспользоваться услугами другого сервиса.

Был на 1 ТО у Александра Достанко, в этот раз привёз вторую машину, как всегда все внимательно выслушал, к выполнению работ отнеслись с полной ответственностью

Читаю отрицательные отзывы, сочувствую, конечно, тем, кому не повезло, возможно в те дни были какие то магнитные бури. Я уже более 10 лет выбираю марку Skoda, сейчас у меня 2 автомобиля, Karoq и Kodiaq. В Фаворите на Коптевской обслуживаюсь практически с открытия техцентра. Конечно, за столь долгий период бывали трения и нарекания, но всегда они разрешались в мою пользу. Ни разу не сталкивался с навязыванием услуг и доп работ. Если в процессе ремонта вскрываются не учтенные при приеме автомобиля проблемы, меня всегда извещают по телефону, согласовываем дальнейшие действия и точно определяем их стоимость. Сроки ремонта, в принципе, выдерживаются, полчаса-час для меня не критично, а такого, что бы на 2-3 дня машина "зависла" ни разу не было. Мастера не бьются за "продать свое", если я купил и привез свои детали, их спокойно ставят. Причем, пару раз мастера удержали меня от установки "моих" запчастей ненадлежащего качества, последующие изучение профильных форумов подтвердило их правоту. Если заезжаю с какой то мелочевкой на пару часов, еду с детьми, побродить по расположенному там же музею. Резюме - твердое пять из пяти. Кто не согласен, заезжайте, например в *_* или в *_* (удалено, не будем настроение людям перед Новым Годом портить). Всем добра!

Очень довольна работой сервиса! Оперативно, честно и без проблем!) Вернусь сюда на обслуживание!)
Спасибо!

Спасибо большое! Все отлично! Работа сделана быстро и качественно. По всем вопросом проконсультировали, объяснили.

Сплошной Обман! Как дали ложную информацию по состоянию машины (обман от менеджера) так и не вернули деньги за бронь машины! (Заявление написано, юридический срок истек - решать будем через суд) Для отмены бронирования нужно ЛИЧНО ЕХАТЬ В ОФИС - удаленного это сделать невозможно. Выбор машин сомнительный - стоят под открытым небом, и стоят долго. Причем некоторые стоят на не охраняемой территории. Крайне не рекомендуется к помещению.

Шкода рапид 19-го года на 14-й резине "кама", загудел задний правый подшипник, приехал на Коптевскую 71 в Автопрагу - приёмщик не услышал, сказал шины старые-не факт что воет подшипник, надо сначала шины поменять! Тоже самое сказали в ремзоне, тоже, не услышали на подъёмнике ничего подозрительного! Перед визитом на Коптевскую, загонял машину на подъёмник, мастер опредплил сразу задний правый подшипник, но на всякий случай проверил и все остальные - они в норме!
Короче говоря, прислали мне на почту вердикт по ходовке с рекомендацией замены резины Позвонил в представительство шкода в Москве, там устроили конференцсвязь с салоном на Коптевской, в итоге ничего. Замените резину тогда приезжайте-будем определять, что с подшипником.
В итоге: 2170р. За диагностику ходовой - безрезультатную диагностику, и ни с чем уехал домой!
Почти что в начале эксплуатации автомобиля начал потеть з/пр. Амортизатор-писал обращения, говорят заменим, когда весь вытечет, завыл подшипник, значит заменят, когда колесо заклинит.

Сегодня приобрёл шкоду кодиак. Все было отлично! Особенно хочу поблагодарить Корнева Артёма и Тимошенко Евгения. Быстро, чётко, надёжно! Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым обращаться в этот салон! С уважением Кононов Юрий.

Отличный салон, Галахову Дмитрию отдельное спасибо! Отличные условия и всё очень быстро и качественно!

Приобрели в этом салоне Skoda Octavia A8 Black Edition. В выборе и приобретении, а также на всем протяжении от заказа до получения автомобиля помогал менеджер по продажам Владимир Саушев. Отдельное спасибо за то, что постоянно был на связи, грамотно разъяснял все нюансы приобретения и установки доп. Оборудования. Процесс выдачи прошёл очень оперативно!

Очень даволен работой сервиса шкода, по сравнению с автомиром простоинебо и земля, фаворит на голову выше

Сервисный центр совершенно не понравился. Во-1, приемщик (Соловьев Александр) опоздал на пол-часа (время записи было на 18, он пожаловал только в 18: 30). Решения проблемы предложено не было. Была цель - любыми путями отказать. Пока не позвали руководителя вопрос не решался. Потом, в порядке "исключения" записали на платную диагностику. Больше никогда не поеду туда.

Вообще никого не волнует Ваше время. Приехал на гарантийный ремонт вовремя, в итоге тачку взяли в работу через 1.5 часа! Выдали через 3 часа. Ремонт по факту на 15 мин.