FAVORIT MOTORS Volkswagen Фаворит Хофф - официальный дилер Фольксваген

Второй раз прохожу ТО здесь, всё нравится, персонал вежливый, работают быстро. На ТО приеду ещё к ним, спасибо Маркелову Александру

Выполнялась замена лобового стекла по КАСКО.
После получения автомобиля обратил внимание мастера-приемщика, что транспондер и радар-детектор не установлены в те же места, что и до замены стекла (были сложены на торпедо).
Оборудование установили.
По дороге из салона обратил внимание, что пластиковая накладка на рычаг КПП отломлена (просто лежала на рычаге сверху). Не могу не обратить внимание как установлен радар-детектор - он просто полностью спрятан от водителя за зеркалом.
В телефонном разговоре с мастером-приемщиком я указал на описанные выше проблемы. Позиция мастера такова, что ничего из описанного мной не может быть правдой.
Это просто скотское отношение к клиенту. Проблема не в том, что в процессе ремонта отломили накладку - она стоит копейки, а а том, что попытались спрятать это, а мастер-приемщик покрывает исполнителей работ.
Считаю, что радар-детектор так-же установлен в неудобном месте, т. е. Там, где его не видно, умышленно.

Оставить претензию в отделе клиентского сервиса не удалось, т. к. Он не работает.

Не рекомендую это место для посещения. Очень неприятно, когда из тебя пытаются сделать дурака.

Всё хорошо, пока дело не дошло до ремонта по КАСКО. Машина стоит 45 дней без движения. Оказывается деталей на замену не хватает.

Хороший салон. Покупали тестю Тигуан, продавец очень качественно подошел к сделке, отдельное спасибо.

Записался заранее на замену колодок.
Приехал. Менеджер сказал - ой, колодок то нет.
Эти прекрасные люди выкинули в мусор 5 часов моей жизни.

Сдал на кузовной ремонт Skoda Kodiaq по направлению страховой. Приняли четко в назначенное время, документы были подготовлены, вся процедура заняла 15 мин. По результатам ремонта дополню отзыв. Надеюсь, все будет так же приятно!

Превосходный салон, большой выбор моделей. Оформление быстрое. Качество допов на уровне. Отдельное спасибо Роману, менеджеру. Рекомендую всем, желающим иметь хорошие авто.

Все понравилось, покрасил передний бампер. Сделали довольно быстро, через 3 дня забрал машину приёмщиком доволен на все мои вопросы отвечал. Спасибо.

Благодарю администрацию автосалона и менеджера Алексея Сергеева за проведённую сделку!
Брал VW Tiguan Offroad 1.4 - очень доволен покупкой! По всей Москве не мог найти подходящей цены - везде пытались увеличить стоимость (допы, страховки и т. П.). Но в этом автосалоне озвученная цена сохранилась на момент сделки!
Спасибо за честность и порядочность! Буду вас рекомендовать всем знакомым!

Отлично, хороший выбор машин б. У. Несмотря на то, что сейчас рынок пустой, напрягла только лестница вниз). Автомобиль показали, рассказали, завели, дальше дали спокойно осмотреть его самому, поставили в бронь.

ТО-3. Во первых: система меня записала на 17.54. Оказывается, по словам мастера, это поздно для объема ТО.   (Пытался честно записаться на более ранние времена.)  Второе: ВСЁ ТО, включая дополнительные работы (!)   (там и сход-развал, и смазка болтов СР, и очистка дроссельной заслонки), выполнено одним мастером и по ЗН он потратил на него 5,1 часов. Т. Е. Начали условно в 18.30, машину я получил примерно в 21.00. Чувствуете? Качество.   (Понимаю, что нормо-часы это всё же нормо-часы, но тем не менее.)
Три (основное) : Просил помыть двигатель - "ополоснули", да. Снизу двигатель залит маслом, аж капает. Масло перелито примерно на 0,7 л выше метки. Пришлось сливать. Воздушный фильтр двигателя, купленный мной, как оказывается не подошёл, но его впихнули. В итоге два дня ездил по сути без фильтра. Хорошо, что проверил. На следующий день после ТО пытался дозвониться до мастера, два раза ему оставляли сообщение, чтобы он перезвонил - до сих пор звонит.   (После этого письма перезвонил.)
И последнее - масло, которое слил, подозрительно чёрное. Пробег с момента ТО - 200 км. Даже не знаю, что думать… Менять ещё раз? "

Всё это было обнаружено в гараже через день. По поводу черного масла мастер пытался меня убедить, что вариантов нет, масло меняли 100%. Ну не знаю. Может слили мало, торопились домой и т. П. Никогда такого не было, чтобы после 200км пробега, а по факту даже меньше, такая чернота была.
Вроде как обещали мегаскидки при след. Или промежуточном ТО, но как говорится, осадочек остался. И что с маслом сейчас делать, не знаю. Самому для успокоения поменять? До этого 7,5 тыс. Назад менял.

Недели 3 ходил к ним смотреть автомобили. Каждый раз вежливое отношение, хотя менеджеры уже узнавали и наверняка думали, что я тут вечно просто смотреть буду, но нет. Спасибо Илье за его работу и за внимательное отношение. Машиной доволен, а автосалон буду рекомендовать.

Полгода назад хотел взять здесь гольфа. Даже прокатился на нем. Потом пока думал его за 2 недели забрал кто-то другой. Неделю назад похожий на сайте у них появился. Записался на тест-драйв, прокатился. По состоянию он немного более потрепанный, но и дешевле его отдали. Взял не выходя из автосалона. Мораль такова – если нравится машина, покупайте сразу, братцы.

Сервис заслуживающий внимания. По гарантии и на постгарантийном обслуживании работают одинаково хорошо. Не всегда быстро, но зато заставлять переделывать не приходилось ни разу.

Повезло взять Тигуана 11 года в хорошем состоянии. Пробежал много, но видно, что следили за ним. Купил и сразу оставил на сервисе жидкости поменять. Только приехал домой и позвонили сказали, что машину можно забирать. Знал бы, что так быстро справятся не уезжал!) Пришлось на след день ехать обратно.

Пока выбирали среди автосалонов много общались с менеджером Фаворит Хофф в мессенджерах. Это единственный менеджер, который отвечал быстро и максимально понятно. Поэтому и было принято решение покупать здесь. Спасибо!

Зарезервировали автомобиль через сайт. Когда подъезжали к автосалону позвонили менеджеру. Он нас встретил возле входа в автосалон и сразу повел к машине. Знали, что хотели купить именно Тигуана, поэтому мучать человека не стали тест-драйвами и почти сразу дали согласие на оформление. От входа в автосалон до выезда из него прошло чуть более 3 часов. Все супер!

Отличный автосалон! Работают профессионалы, особенно отдел коммерческого транспорта. Покупал каравеллу. Всё рассказали, объяснили, посоветовали, ничего не наваливали. Очень приятные люди! Отдельное спасибо Воронцову Андрею, он - один из лучших менеджеров, с которыми я общался. Спасибо.

Работают грамотные мастера. Приятные, отзывчивые люди. Единственный недостаток бывает в сроках ремонта. Зато после них будто в новую машину сажусь)

Отличный салон, небольшой, но уютный. Работают профессионалы, очень приятная атмосфера. Спасибо менеджеру Сергею, что помог выбрать автомобиль:)