Фитнес клуб Облака отзывы

Очень навязчивые администраторы. Звонки по несколько раз в день. Наверное не стоит так предлагать свои услуги. Складывается не приятное впечатление.

Постоянно сломаны единственные в зале: тренажёр на разгибание бедра и гравитрон! Рвутся тросики к них, чинят по 2 месяца, руководство «неприкосновенное», на ресепшн контакты не дают, пишем в книгу жалобы- параллельно, за конец 22, весь 2023 год порван тросик на разгибание 3 раз! В последний раз чинили месяца 2, сейчас уже точно месяц как сломан! Я заплатила 40к за абонемент на 15 мес, чтобы тренироваться с резиночками в трен. Зале? ! Тренажёры итак не в лучшем состоянии, рвутся/домпются, так ещё и техника у них нет! Ждём волшебство, фото тренажёра на сегодня прилагаю! Хочется возврат средств за абонемент и уйти в ddx!

Ужасный фитнес клуб. Причины моей низкой оценки:
1. Вечная назойливая реклама, листовки на машины. Это никак не привлекает, а наоборот отталкивает
2. Девушка из отдела продаж некомпетентная. Сказала, что абонементы можно взять в рассрочку, прочитали договор, а это оказался кредит, что можно расторгнуть договор в любое время и без денежных потерь (то есть уверяла нас, что деньги за месяцы, которые мы не отходили, вернут)
3. В итоге купили два абонемента на год, но в связи с переездом, хотели расторгнуть договор, но оказалось, что от всей суммы можно вернуть небольшой процент в виде несколько тысяч рублей, но с учетом того, что абонемент покупался на год, вернут вам копейки.
4. Захотели переоформить абонементы на других людей, имейте в виду, что за это надо отдать клубу 10.000. Вопрос, за что?
ИТОГ такой, фитнес клуб работает не честно, администраторы нагло обманывают, к тому же у них навязчивая реклама.
В самом фитнес клубе среди работников не налажена работа, работники увольняются, большая текучка. Девушка, которая нам продала абонемент и соврала нам, уволилась.
Вердикт - не советую эту сеть.

Когда приходит клиент, который готов купить абонемент, здоровается с девочками на ресепшенене и просит пригласить менеджера, которого ему рекомендовали, начинать разговор с фразы "Скажите свой номер телефона" (без здравствуйте и т. П.) это неприемлемо в сфере обслуживания. На отказ предоставить номер - отказались пригласить менеджера и далее последовали фразы, которые в сервисе и продажах в принципе недопустимы. Менеджера я все же нашла самостоятельно и на мой вопрос про адекватность такого подхода со стороны ее коллег услышала в ответ, что у них такие правила. Смотреть клуб, тратить время и деньги там уже посчитала лишним. Если на этапе, когда клиент ещё условно интересен, т. к. Может принести выгоду такое отношение, то после оплаты представить как решаются вопросы можно предположить.

Навязчивая реклама.

"Менеджер по продажам" с проезда Шакальского отказалась выслушать претензии.

С таким отношением - я не их клиент.

Не рекомендую

В октябре 22 года купила абонемент на год (менеджер Милена продала его аргументируя это тем, что на меньше чем на год абонементов нет, что является ложью). Ходила пол года, пришла отказываться от абонемента на что мне сказали что досрочно прекратить действие могу только с оплатой второй половины, что в контракте не прописано. С этим можно запросто пойти в суд за нарушение обязанностей контракта) менеджеры отдела продаж меняются как перчатки каждую неделю. Пришла переоформить абонемент, было обговорено двумя днями ранее, цена - 5000. Пришла через пару дней, уже стоит 10.000, якобы с марта новый прайс на дополнительные услуги, что является очередным враньём. Печатают документы на ходу, новенькие бегают в отдел продаж за «правильным» ответом на вопросы. Спалила их на ровном месте когда был вопрос о переоформлении. Менеджер Варвара сказала, что менеджер Валерия стажёр, поэтому не знает почему та сказала стоимость в 5.000. Благо Валерия была на месте и там же я выяснила, что в фитнес клубе она работает уже 3 года и услышала очередные отмазки). Фиксированной цены у них нет, работают по принципу кого больше разведут. Оформляют на вас кредит от которого не откажешься, Артём Мамедов придумал супер концепцию построенную исключительно на обмане, поэтому крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этим местом в любом филиале!

Мое оброщение к руководству! Менеджер по имени Милана! Совсем ни умеет оброщяться с клиентами, своей безграмотностью и хамством

Тренажеры в целом нормальные, но постоянное отключение горячей воды, приходится стоять и мерзнуть минут по 10, пока она снова не появится, на что ресепшен говорит, что это проблемы на станции, очень странно - у меня соседний дом и таких проблем нет. Один раз промерзла и заболела, теперь вытираю пену полотенцем и ухожу сразу

Оценка, личному менеджеру, по имени Милана! За её обманы и неодыкватное, грубое общение с клиентами. Примите меры.

Даже одной звезды не стоите за спам звонки и листовки положенные под авто. Обанкротьтесь, очень прощу и всем станет легче.

Отвратительное место! Грязное! Хамские персонал и отношение! Тренажеры все разваливаются, скрипят, все очень старое. Страшно на таких заниматься, помимо того, что повсюду вонь

Отличный тренажерный зал и бассейн! Приветливый персонал! Расположен недалеко от метро, удобно и комфортно!

Было первое посещение, пока всё отлично, хороший бассейн, не то что был в ЗЕБРЕ, вода отличная