Фитнес-клуб Verso Fitness

В игровую комнату не пустили с ребенком после бассейна поиграть. Сказали только м 3-х лет, а нам 2,6.
на просьбу просто поиграть, вежливо попросили. Хотя там детей не было и занятия по окружающему миру тоже. Нам пришлось полчаса ждать машину в душном холле.
нехорошо.

Хожу уже полтора года и половина из срока искренне радовала, а потом началась какая то дичь. Я занимаюсь по ВИП карте, которая стоит много - 90 тыс примерно и за такое бабло я жду нормального сервиса.
1. Привела друзей по гостевому, так менеджер выдал всем браслеты от обычных шкафов, где не было вип набора (халат и тапочки). И вот ты, как дурак заплативший такие бабки, носишься по несколько раз на ресепшн и КЛЯНЧИШЬ халат и тапки, потому что они тебе и гостям по договору положены!
2. Пришла сама позаниматься в бассейне, показала карту вверх надписью вип (!), дали ключ, но в шкафчике опять недобор - тапок нет. Снова как попрошайка иду требовать тапки за 90 тыс, после чего все на ресепшен делают удивленные лица.
П. С. Я понимаю, что тапки сперли другие посетители, но это решается закрытием шкафчика после обновления набора самим персоналом, Карл!
3. Позанимались с другим тренером в бассейне т. к. Осталось еще 4 занятия по договору + из-за спины занятия в зале пока отложила. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ огорошили неоплаченным счетом за тренера. Я оставила менеджеров разбираться между собой. Дополню отзыв когда и как этот вопрос решат.
4. Висит в раздевалке акция «подарок за пост в инстаграмме о клубе», так вот один менеджер (причем мой, оформивший ВИП карту) отказывает тебе в подарке по акции, а второй без проблем подарок выдает.
5. В вип комнате 3 из 5 кроватей с подогревом не работают. Замечания, сделанные ребятам на ресепшен, проигнорировались и кровати по прежнему холодные даже если ты ползунок подогрева вывернешь на 35 единиц.

Так вот, прежде чем у них брать ВИП, просто вдумайтесь, что вы заплатите такие бабки и будете бегать, стрясывая все за что ыв заплатили сверх цены.

В зале пахнет канализацией уже несколько месяцев, сауна еле раскочегаривается до 70, в бассейне нет правил одевать шапочку, кто-то плавает с распущеными волосами, коврики для растяжки все грязные.
Все бы это не писала, если бы сегодня, после того как пришла в 16.30, хотя абонемент до 17, меня неприятным тоном заставили 3 раза извиниться на ресепшене со словами "неприемлемо" и "в следующий раз штраф", так после того, как я написала об этом своему менеджеру, она мне ответила "понимаю, но неприемлемо и штраф". Короче, общения нормального не сложилось за полгода. Персонал понимает только формат "бычки", - тогда по наблюдениям все очень вежливые и услужливые.

Лучший клуб в районе ЮЗАО и ЮАО. Мало людей, все чисто и приятная атмосфера. Хамам просто волшебный, как и все в хорошем смысле этого слова.

Я такого еще не встречал, за умеренную (для работающего человека) цену, мы получаем полноценный премиум клуб. Просто огонь!

Хороший небольшой фитнес центр с бассейном. Посетителей в рабочие дни обычно немного. Самый большой недостаток это пожалуй проблема с парковкой.