Городская поликлиника № 12, Филиал №2 отзывы

Отличная современная поликлиника. Сейчас много таких строят и реконструируют по программе Моя поликлиника. Это очень хорошо. Есть зона ожидания, электронная очередь, бесплатная вода, буфет, WI-FI. В буфете есть приличный кофе. Очень милые сотрудники, которые встречают у входа и помогают разобраться с поиском кабинетов.

Почитала предыдущие отзывы и вот что хочется сказать, нормальная обыкновенная поликлиника, некоторые врачи мастера своего дела, а что вы собственно говоря хотели, что вместе с ремонтом вас будут обслуживать как в кремлёвской клинике, нужно просто найти своего доктора.

О поликлинике можно много сказать плохого, но то что врачи которые трое суток не приходят на вызов и пишут что не открыли дверь, это уже слишком. Я считаю надо филиал 2 взять на особый контроль. Со своей топоны сделаем все возможное что те кто к этому имели отношение были наказаны. А глав врача надо менять

Жалоба кас. Городской поликлиники № 12 Филиал № 2 (Цандера, 8)

Я прохожу с ДЕКАБРЯ медкомисию на установление 2 группы инвалидности. В связи с тем что темнеет рано мне СЛОЖНО после работы будучи почти слепой на улице ходить по врачам. В декабре врачу (офтальмолог) отменили записи так как мол обучение, в январе врач Акатова С. Н. ​ болела, я пошла в филиал на Косаткина на что мне врач Матар О. Сказал не важно что врач болеет вы должны​ вести медкомиссию по месту прикрепления. Я ждала 2 недели выздоровления Акатовой. После приема врач назначила обследования. Я прошла их и врач СНОВА на больничном. В филиалы идти нельзя. Тем временем мои результаты для МСЭ из Гельмгольца которые я сдавала платно действительны 3 мес и должны быть не просрочены на момент комиссии. Я потратила 9 тыс (!) на обследования так как Акатова до этого направила меня в Боткинскую где длинная очередь и запись либо живой очередью днем либо через два мес. Как итог я не могу попасть к офтальмологу - в поликлинике сказали офтальмолога не будет до 7 марта и в филиалы для заключения и направления документов на МСЭ я тоже не могу обращаться мол мне только ждать. Неужели заведующая не должна запросить замену ЕДИНСТВЕННОГО ПРОФИЛЬНОГО врача в своей поликлиники в случае болезни? Почему мне наноситься тяжкий вред тем что я не могу установить инвалидность и следовательно получить средства реабилитации? У меня текущая действующая ивалидность по слуху и сейчас я испытываю трудности со зрением но пытаюсь заработать и вечером меня приводят к врачам которых НЕТ. Не говоря уж только про офтальмолога могу отметить что попасть к врачам сложно мол нет записи а приходишь в поликлинику так коридоры пустые и по живой очереди все равно прием не ведется.

Просьба разобраться с ситуацией. Я не понимаю что мне делать!

P.s. Так же был оформлен больничный так его так и не закрыли никто мне не звонил. Касаемо ковидной зоны то её и правда организовали, но 9 мес назад все было так зе как пишет мужчина ниже - вход то сбоку но идёшь вообще через всю поликлинику в другое крыло на приём.

Я, Котиленкова Елена Андреевна, была записана на ревакцинацию от covid-19 на 17.11.2021 в 14: 16. После заполнения анкеты я ожидала начала приёма врача-терапевта Казиевой Даяны Муратбиевны перед проведением ревакцинации. Кроме меня в коридоре находилось еще порядка 10 человек, которые также ожидали своего приема. Некоторые из них были записаны на 14: 00,14: 05 и т. Д, и время их ПОЛОЖЕННОГО приёма уже началось. В это время врач Казиева Даяна Муратбиевна в кабинете вела долгую беседу с женщиной, которая не была записана на приём. Консультация длилась очень долго, время назначенного приёма пациентов сдвигалось (в этой ситуации правильно было бы попросить пациента записаться на приём и задать все интересующие его вопросы - которых было не мало - на приёме, а не задерживать других пациентов, которые уже записались и пришли в назначенное время). Я постучалась в кабинет, и вежливо попросила начать приём пациентов по записи. На мою просьбу Казиева отреагировала агрессивно, а во время моего приёма она решила вступить со мной в перепалку. Как же я посмела, постучать в кабинет и попросить принимать пациентов по записи. Врач не задал ни одного вопроса о моём самочувствии, жалобах, перенесенных заболеваниях. Весь приём свелся к одному: "я могу принимать кого угодно и когда угодно, и вы мне не указ". Прошу руководству лечебного учреждения провести с врачом Казиевой Д. М. Беседу о порядке приёма пациентов и этике общения.

Врач за 5 мин. До обеда прямо перед мной ушел на обед, а администратор поставила мужчину за мной вперед, при том, что все кдежурному.
И да, за этот час я наслушался тонны историй от городских сумасшедших с их рассказами на весь коридор.

Переехала, живу рядом с ВДНХ, решила привязаться к этой поликлинике, чтобы не ездить 2 часа к прошлой. Пришла, спросила где могу привязаться и мне ответили, что этот сотрудник в отпуске, когда вернется неизвестно! На вопрос, а может ли меня привязать другой врач мне ответили, что таких нет! К дежурному врачу я не могу попасть, справки взять тоже, полное неуважение к пациентам.

1. Годы жалоб на бахилы, которые невозможно натянуть на ботинок большего размера, чем 38, они постоянно рвутся либо в руках, либо непосредственно в первые минуты носки — результата ноль

2. Когда беспокоила острая боль в боку и температура, врачи скорой помощи, не поняв причины, рекомендовали срочно обратиться в районную поликлинику. Что и было сделано. Была у терапевта, и ещё одного специалиста, получила направление на узи, где надо ждать записи 2 недели. На следующий день стало хуже, пошла к заведующей с целью попросить сделать узи быстрее, потому что плохое самочувствие. Меня отправили к дежурному, дежурный померил температуру, пропальпировал живот, позвонил заведующей и отрапортовал, что в срочном обследовании я не нуждаюсь.

Пошла к платному врачу, у меня выявили воспаление мочевого пузыря острое и на узи нашли кисту в яичнике.
Вопрос к компетенции врачей и организации обслуживания москвичей с ОМС.

Столкнулся с удивительно забывчивым участковым врачом Карпачевой З. П. При приеме описал все симптомы (боль в грудной клетке и в области живота). Она же, внесла в медкарту информацию о моей головной боли. Где живот, где голова? Не обследовав, не пальпировав живот, внесла в карту, о якобы проведенных манипуляциях. Сплошное вранье. 13-го марта сделал запись в книге жалоб, результат нулевой. Главврач не перезвонил, даже не стал разбираться, видно и не читает жалобы. Вот такое у нас здравоохранение.

Сборище хамов и непрофессоналов. Этики общения ноль. Подойдя к стойке информации на первом этаже, спросила как пройти к дежурному врачу, в ответ: "какие у вас симптомы? Температура есть? Голос пропал говорите, ха-ха ну вы же сейчас говорить можете! *** (имя мед. Сестры) давай её к такой-то (врач) пусть она разбирается.
ЧТО ЭТО БЫЛО?
И таких ситуаций у меня было несколько, долго описывать.
Однажды меня отчитывала бабка, которая распечатывает больничные в 106каб, типа какого хрена место, где я по факту живу и поликлиника, где прикреплена находятся не в одном районе.

Дежурный врач, стоит сказать, норм, адекватная и спокойная, несмотря на атмосферу в этом заведении.

Даже не знаю с чего начать, с повышающей голос заведующей и её не логичных объяснений или терапевта, который говорит у Вас плохая кровь - попейте витамины.
Скажу наверное о Тамаре Георгиевне. Пришла к ней с вопросом, почему была отменена моя запись к врачу, к которому с большим трудом записалась. Получила объяснения: два человека ОДНОВРЕМЕННО записались на одно и тоже время, при проверке (чере 20 минут) мою запись удалили. На вопрос почему мою? Получила ответ, чья запись БЫЛА ПОЗЖЕ ту и удалили. (Запись откравается в 7: 30, моя была в 7: 31) А как на счет одновременно. Когда я попыталась понять, задавая вопросы, заведующая на повышенных тонах стала объяснять, что система такое допускает ОДНОВРЕМЕННО выбрали время, нажали кнопку. Но позвольте, если все таки одновременно - почему я? Вас завтра запишут. Услышала я ответ.
Это пол беды, пошла спросить у сестры, которая меня удалила. И тут начинается САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ.
Сестра сказала, что на тот момент ее вообще на работе не была, она работает с 14: 00. Я поинтерисовалась, как такое может быть, если это личный документ?
"Да мы все так, я могу зайти под чужой карточкой, и вообще у меня нет на Вас времени, у меня люди". Я отстояла очередь, чтобы с ней пообщаться, о чем и сказала. " Обращайтесь к заведующей" - услышала ответ. Я даже не успела ей сказать, что в справочной мне сообщили, что Вершинина Оксана Геннадьевна работает с утра до 8: 00 до 20: 00
Либо кто- то врет, либо нарушения
Вот и не знаю, что думать.
Одно хорошо, в прцедурном кабинете по утрам работает медсестра, не из нашего отделения, высокая молодая, у неё руки-Ангела, с венами работает на УРА и находит сложные и синяков нет.
Терапевты мне попадались. Ну не везло.
Хочется верить, что просто реально не везло и другие врачи и сестры внимательные и квалифицированные.

Пренебрежительное отношение к пациентам. Поликлиника сейчас работает до 21 часа, но печать на документы/направления можно поставить только до 20 часов.
Врач кабинета функциональной диагностики хамит пациентам (Маркина, кажется). В выполнении исследований в полном объеме отказывает, ссылаясь на то, что у неё полная запись и нет времени. (Видимо, перегорела. Пора или в отпуск, или совсем менять работу при таком отношении к пациентам).

При обращении с острой болью в ухе, врач не выявил отит, сослался на воспаление нерва. Обратилась в другой филиал ГП 12, там обнаружили и назначили лечение.

Врач из этой поликл в больничном листе неправильно заполнила ОТЧЕСТВО, при том что перед ней лежал мой паспорт. Были праздники, 4е января, видимо человек в мыслях ещё отдыхал, и совсем не думал о работе. (Вызывала на дом, лёжа с температурой, не проверила). Будучи на больничном, ездила с плохим самочувствием сюда, чтобы исправили. Медперсонал агрессивный, ничего не знает, никого не дозовешься, на стойке информации один сотрудник, пенсионерам никто не помогает записаться через терминал, дать консультацию. На стойке отправили в окно оформления больничного, там по хамски ответили что-то вроде "и что, это не ко мне, идите в 108й", затем обратно, Тетка эта в окне больничных листов запрещала кашлять и гневно закрывала окошко. Не уважительное отношение к пациентам со стороны заведующей (болтала со врачом, который зашёл одновременно со мной, пришлось ждать чтобы ВСЕГО ЛИШЬ поставить ее печать) и болтушек из 108, где берешь справку о испорченности больничного листа. Недостучишься, не дозовешься! Из-за некомпетентности и очередей (из-за их же ошибки!) потратила на это все целый час, шатаясь от слабости! Люди возмущаются, просят помочь записаться, разобраться в направлениях, видимо у них не хватает персонала. Я поняла, какая у меня хорошая поликл-ка на 9м проезде Марьиной рощи! Всё познается в сравнении! Там всегда понимающе относятся и терпеливы к больным! Не то что здесь! Не завидую тем, кто здесь прикреплен! И да, везде открыты окна, сквозняки, а сейчас декабрь, многие болеют, и приходят вылечиться, а не простыть ещё сильнее!

Быстро, понятно, чётко. Если не хотеть от них обслуживания на уровне ЦКБ на Молодежной, то вполне себе отрабатывают ОМС. Говоря про это место вспоминается: "Как, Вы не любите кошек? ! Вы просто не умеете их готовить! " ;)

Коечные написали не правильно дату больничного 3 мес ждал денег твари пришёл за больничным и то не смогли так как надо оформить твари!

Потеряли медкарту с анализами, которые собирал месяца два. Никто ничего не знает, никто не виноват, никто ничего не хочет делать. Спасибо бесплатной медицине. Врачи жалуются, что им платят мало. Так вот за такую работу им платят многовато.

При каждом посещении завожу карту. И каждый раз её теряют!
Единственный нормальный врач - специ Алисия по УЗИ.

Я вообще люблю нашу поликлинику; Врачи доброжелательны и отзывчивы! Хирург Каплунов ЧУДО! Всегда выслушает, подскожет;как и что делать и какие таблетки пить. На приём к Каплунову всегда! Хирург от Бога!

Обращалась на платной основе, снимок носа. Ужасно! Сто раз пожалела! Обещали сразу отдать результат, после оплаты и снимка выяснилось что описать его некому. Лор в отпуске, зав. Отделение терапевт сказал " мне больше делать нечего, это не моя работа и я за это деньги не получаю ". После походов и ругони сказали отдадут на следующий день. 1.5 часа там провела. 1200 заплатила. Лучше бы в частную пошла, там это за 15минут и отношение достойное