Хаятт Ридженси Петровский Парк / Petrovsky Park Congress Hotel

Все было хорошо, кроме грязной и мутной воды в бассейне. 2 раза, два дня подряд доводил об этом до работников СПА, ничего не изменилось. Девушки делают удивленные лица и ничего не меняется. Это испортило все впечатление от пребывания.

Номера чистые, удобные. Уборка ежедневная, качественная. Персонал приветливый. Понравилась кухня. Все качественное. Овощи на пару, брокколи, только соцветия. Соусы, рыба - филе, мясо, все нежнейшее. Десерты оригинальные, (не искусственные сливки из пульверизатора) чудесный чизкейк. Обычно не ем десерты. Повар прелесть. Все ели и нахваливали.

Приехала по работе, остановилась в хаят, очень все понравилось, и обслуживание и качество и внешний вид! Благодарю!

При бронировании указала, что прошу ранеее заселение за доп оплату. За сутки позвонила, дополнительно об этом напонила. В отель приехала в 9 утра и попросила ранее заселение за 50% оплату (это условия отеля). Мне сказали, что номеров нет и ничем не могут помочь. Я сообщила, что мне нужно было ехать в 11 часов на мероприятие и нужно помыть голову и сделать укладку. Меня отправили в фитнес центр. Спасибо на этом. Но выглядела я там как бомжиха с чемоданом, ходила чистила зубы, мылась, красилась, каждый раз открывая чемодан. Другие гости на меня странно смотрели.
Моя подруга, которая и посоветовала мне этот отель, приехала на час позже в 10 часов, также попросила ранее заселение, ей сначала отказали, она также как и я сказала, что ей на мероприятие, попросила поискать. И ее заселили, причем без всяких дополнительных оплат. При этом я продолжала «бомжевать» в фитнес центре.
Складывается впечатление, что у отеля двойные стандарты. При этом, если уж и появился свободный номер, то могли бы мне позвонить и сообщить. Тем более я бронировала ранний заезд и готова это оплатить, а моя подруга не бронировала ранний заезд и ее заселили в 10 утра без доп оплаты.
Никому не посоветую этот отель, не смотря на лучший интерьер. Но сотрудники испортили всё.

Нам очень понравился отель, все на высшем уровне.
А приятное благовоние по всему отелю это прям отдельная любовь!
Жаль, что мы не успели попали в СПА/бассейн, но обязательно вернемся к вам снова!

Будучи 5-звездочным отелем, я ожидал, что швейцар/охранник откроет дверь, как только машина подъедет к отелю.
Логично, что человек, желающий остановиться в отеле, приезжает из-за пределов России, не имеет местной валюты и не знает местности. Никакого обмена в отеле и поблизости (плюс, когда я обратилась к вашей команде, они даже не смогли мне помочь с нужным направлением и отправили меня искать обмен не в тот район). Я спросил, где ближайший торговый центр, та же история - не в том направлении. Никаких приветственных подарков вообще не было, однако все остальные их получили. Качество продуктов питания также должно быть улучшено. Банные принадлежности: вместо шампуня мне досталось 4-5 бутылочек геля для душа.

Все было идеально. Чистота и порядок в номере, прекрасный завтрак. Все новое, сверкающее. Отличный бассейн и сауна. Единственным минусом был вид из окна на парк в котором шла стройка, мы жили на 7м этаже, поэтому это несколько портило впечатление. Но не сильно) Предлагаю при размещении в таких номерах указывать об этом информацию гостям, чтобы не было завышенных ожиданий относительно вида, открывающегося из окна) Спасибо!

Выбрали данный отель для важного события - свадьбы, так как все вокруг говорили о том, что это самый "свадебный отель". Каково же было наше удивление, когда после заселения в номер мы увидели абсолютно грязный стол, залитый напитками и разодранное изголовье кровати. Страшно представить что там происходило. К сожалению, в форме нет функции прикрепления фото. У нас был дополнительно приобретен какой-то романтический пакет для того, чтобы осуществить поздний выезд. В позднем выезде нам было отказано. Смысл данной услуги так и остался не очень понятен. Также у нас было зарезервировано время для фотоссесии. Бронировала по телефону. Когда за 2 недели до события позвонила для корректировки времени, мне сказали, что никакой брони на мое имя нет. Мне пришлось приехать в отель чтобы все же удостовериться в том, что для нас забронировано время. При заселении 31 августа мы оплатили сумму проведения фотосессии, которая должна была состояться 1 сентября, но как оказалось, с 1 сентября данная услуга не предоставляется и является абсолютно бесплатной. Чем занимаются сотрудники отеля мне не очень понятно. Никто ничего не знает. Ну а когда на завтраке на меня накричал мужчина, готовящий яичницу, сказав что у него много заказов - сидите, ждите полчаса, то желание даже врагу рекомендовать этот отель отпало окончательно.

Прекрасный отель! Изначально выбирали его по близости к ВТБ Арене, куда ехали на концерт, но отель превзошёл все ожидания! Прекрасные технологичные, и при этом уютные номера! Фантастически классные матрасы, удобная настройка освещения и кондиционирования, чай-кофе в номере, прекрасная косметика от Юдашкина, всё очень удобное и "эргономичное" - то есть находится прям там, куда за этим рука тянется.
Завтраки бомбические: невероятное разнообразие и потрясающая свежесть и вкус! Лучшие, пожалуй! Даже лучше, чем в "Украине".:)
Спа-зона тоже чудесная. Не переполнено, но и без пафоса в стиле "только взрослым". Финская сауна очень классно прогрета, и даже хаммам, который обычно не люблю, тут посетила с удовольствием.
Обязательно приедем ещё, и даже с детьми.

Мне очень понравилось доброжелательность персонала, невероятно богатый и разнообразный выбор еды на завтрак, роскошный номер и невероятное лобби отеля!

Тихая обстановка. Удобный заезд с ТТК. Паркинг. Есть фитнес оранж (бассейн, сауны, хамам и пр.)

Классный новый отель с грандиозными банкетными и конференц возможностями. Панорамный бар порадовал коктейлями и атмосферой

Дорогой отель офис и не более того, подходит для корпоративных эвентов, никакой дизайн, обычная кухня, побываете и не вспомните.

Отличная гостиница с большими и удобными конференц-залами. Местами не должно в плане проекторов, но администрация просто все решает

Отличный отель. Свежий, удобно расположен. Хорошие завтраки. Хороший спа. Приятно работать и отдыхать.

Была на мероприятии. Не рассчитано, что раздевалка и wc находятся в зоне лобби. Это неудобно и нелогично, идти сквозь гостей, которые в вечерних нарядах, в верхней одежде. Зал комфортный с хорошей акустикой. Все удобно. На высшем уровне.

Отличный новый отель, спортзал великолепен, бассейн тоже порадовал, завтраки отменные, поразило отсутствие ёршика в туалете) Персонал быстро реагирует на просьбы. В двухместном номере по два набора, не нужно звонить на ресепшн и просить второй. Приятный лаунж, но хотелось бы видеть хоть одно горячее блюдо в качестве ужина там. Огорчила сотовая связь, которая плохо ловила, и постоянно вылетающий вай фай.

Красивый отель. Посещали с женой бар на 14 этаже, остались очень довольны! Прекрасный вид на город, дружелюбное внимательное обслуживание. Понравились коктейли, по меню заказывали только роллы - вкусно) Провели отличный вечер, обязательно придём ещё)