Hoff отзывы

Купила кухню 27.07.2023г. По акции, сегодня 04.09, а кухню до сих пор до конца не установили, продали товар которого не было в наличии.
Плиту установили, но она не работает, решать проблему не хотят, оперативности нет.

Операторы просто динамят, войти в положение, что детей кормить не возможно, не хотят, за то составляют кучу бесполезных обращений.

К самому магазину претензий нет, хорошие продавцы, но ещё бы предупреждали, что товара физически нет и когда будет не интересно.

Грузчики умнички

Увы альтернатив в наше время нет, но и сервиса и отношения к клиентам тоже отсутствуют.

Когда только переезжать готовилась, на сайте Хоффа часами могла сидеть, искать хорошие варианты. Потом закупалась всем только тут, на что то даже ловила скидки.

Хофф хорошая компания, цены нормальные. Заказываю здесь часто что-нибудь для дома, скидки на разные товары бывают постоянно.

Нравится заказывать в Hoff. Цены нормальные, доставка быстрая, частые скидки, сотрудники горячей линии грамотные, всегда готовы помочь. Беру здесь в основном что-нибудь для дома - принадлежности для кухни, ванной, текстиль и др

Взяли сразу два стеллажа. Заняли всю стенку впритык, но зато сложили наконец-то всё по-человечески. Оттенок светлый, приятный, по качеству вопросов нет, доставка вполне быстрая.

Отличный магазин. Хорошие цены, выбор и внимательный персонал. Очень доволен покупкой. Проконсультировали даже что есть в других магазинах сети.

Это конечно полное дно. Сами менеджеры ничего не могут сделать и говорят - позвоните на горячую линию ‍️

Великолепный продавец-консультант Эдуард Евсеев Держите и держитесь за таких сотрудников! Помог с мебелью в три комнаты, причем нестандартных размеров!

Ассортимент диванов разнообразен. Но когда подходит время покупать, то оказывается, что одного товара нет, надо ждать месяц, а то и больше, другой товар тоже отсутствует и неизвестно когда поставщик его привезет. При предложении продать демонстрационный диван, отказали. Зачем же тогда эти диваны стоят на витрине и цена указана?

На 4 с минусом. Что это за маркетинговый ход, мелочь в начале и вернуться к ней можно только опять пройдя весь зал?

Нам все понравилось, консультанты грамотные, ждем доставки, и тогда буду уверена, что работают профессионалы, приятно бывать в магазине, мы часто ходим.

Ну. Ожидала большего (Пересорт. Персонал не внимательный, типо своими делами заняты, покупатели вроде мешают. Не приду больше

Много хорошей мебели, но всё портит как всегда не профессионализм консультантов. И конечно же наш дебилизм, задерживать всех и вся потому, что: "Я думаю, что купить? "

Неплохой магазин. Можно найти что нибудь в подарок взрослым детям, или прикупить полезную в быту кухонную или другую утварь или технику. Доступные цены, хорошее качество товара, вежливый персонал!

Большой магазин, все что нужно для дома. Приезжала выбрать тарелки, посмотреть мебель и освещение, но в итоге ничего не купила. Попробую заказать по интернету с доставкой. Благо есть такая возможность, без спешки выбрать и заказать. А так была возможность, почупать, взвесить в руке, сравнить с другими товарами

Заказали 4 стула, сказали, что в наличии всего 2, но через 3-4 рабочих дня будет поставка, подождете? Ну 3-4 рабочих дня-ок, оплату выбрали по факту получения стульев (к слову, все это было 10.11.2020г), на след день с утра позвонила оператор, подтвердила заказ и сказала, что примерно в понедельник-вторник (16.11.2020г) придет сообщение о готовности заказа и можно будет ехать, забирать, ок. Ни в понедельник, ни во вторник сообщения не пришло, проверила через сайт, эти стулья появились в наличии, да при чем штук по 20 в каждом магазине, написала в поддержку, прислали отписку, типа ждите смс, все будет. Шли недели, мы уже купили все в другом магазине, забыли про этот хоффффф, но тут приходит смс о том, что заказ поступил на склад, спешите забрать его в течение 3-х дней, иначе ваша бронь слетает. Вы че, угараете? Расскажите, в чем же была допущена Вами оплошность, что при наличии этих стульев в магазине уже через 3 дня, вы пригласили забирать их только спустя месяц, какая снисходительность. Благо это были всего лишь стулья, а если мебель покрупнее заказать? Да еще и с предоплатой? Сколько времени и сил придется потратить, чтобы их от вас получить? Не берите ничего у них, сервиса никакого, гарантий тоже. Пустые ожидания и обещания, первый и последний раз мы приехали в этот магазинчик

Хороший персонал! Сами подходят и предлагают свою помощь! Не надо бегать по отделам и искать персонал магазина.

Магазин оказался вполне большим, есть основные отделы, основная часть представленной мебели, в том числе и стулья только на заказ (хотели взять стул, попросили оплатить стоимость заранее, при условии что заказ на самовывоз придет только через месяц). Для покупки мелочей вполне достойный вариант.

Хороший магазин. Большой выбор товаров. Удобно выбрать на сайте, а в магазин приехать, пощупать и забрать. Рекомендую.

Hoff богатый выбор все для дома, много интересных вещей и мебели присмотрели на будущее, так же есть свои приложение через которое можно делать онлайн заказы. Рекомендую сходите посмотрите.