Home Heat отзывы

Покупал полотенцесушители, менеджеры помогли с выбором, все объяснили. Обязательно вернусь при необходимости

Ответственная и надёжная компания! Я заказывали у них радиатор примерно пару месяцев назад. Продавец (имя которой я не запомнила) меня проконсультировала по выбору радиатора и провела по огромному шоуруму. А потом мы оформили заказ. В целом все работает хорошо. Вся квартира теперь теплая.

Очень хороший магазин, грамотные работают специалисты. Мне очень помог менеджер отдела продаж в подборе радиаторов для дома. Покупка получилась достойная.

Спасибо за вежливое обслуживание и понятную консультацию) приезжали за радиаторами и в этот же день с ними уехали, так как все было на складе, а он в двух шагах буквально

Благодарю Дмитрия Ли за сопровождение сделки, консультацию и постоянную обратную связь. Радиаторы доставлены в срок, в полном объёме. Также товар соответствует регламенту, имеет гарантийный талон и не имеет никаких внешних повреждений.

Очень большой выбор радиаторов, абсолютно разных по стилю. Большинство из них есть в наличии на складе, благодаря чему доставка вероятна в самые ближайшие дни или даже часы.

Понравился ассортимент, радиаторы можно покрасить в любой цвет. Мы выбрали серые (по обои). Взяли с собой кусочек обоев, в тон попали очень точно. Сотрудникам большое спасибо за помощь

Посетила не стандартный офис продаж мало интересного, но столь востребованного в быту товара, как радиатор и полотенчик, а исторический памятник градообразующего объекта, которому сегодня уже более 120 лет, завод "Кристалл". Мои чувства были переполнены восхищением от степени сохранности строительного сооружения как фасада, так и внутри. Порадовала экспозиция товаров Home Heat своим многообразием и обслуживание покупателей.

Превосходный сервис и широкий выбор радиаторов! Менеджеры были готовы помочь с любым вопросом. Ценник вполне адекватный.

Есть российское и европейское производство. На любой вкус и кошелек. Давно с ними сотрудничаю. Заявки обрабатываются оперативно. Лояльны к любому, даже самому нестандартному запросу. Советую

Заказали в новую квартиру радиаторы и полотенцесушители. Хороший выбор, менеджер Дмитрий очень приветливый, помог все подобрать и оформить заказ. У них большой шоурум, удобное расположение.

Трубчатых радиаторов большой выбор. Нужны были высокие 1.5-2.0 м. Продают белые, но можно цвет выбрать. Качество хорошее! Сотрудники толковые

Брали у ребят профильные панельные радиаторы под заказ в офисное помещение. Покрасили специально под нас, в цвет, который подходил к интерьеру. Заказ доставили быстро!

Добрый день!

Хочу, поделиться, положительным впечатлением о магазине, очень большой ассортимент радиаторов, приветливый и внимательный персонал. Доставка товара в сроки. Особенно, хочу отметить нашего персонального менеджера Павла Жукова, за его индивидуальный и щепетильный подход к клиенту. Внимательно, выслушав, все наши пожелания, Павел, порекомендовал, нам, варианты радиаторов. В дальнейшем, быстро реагировал на все наши вопросы и внесение изменений. Спасибо большое, за компетентность и профессиональный подход! Рекомендую!

Хочу с благодарностью отметить данный магазин и сказать большое спасибо за работу менеджера Станислава. Выбирала радиаторы отопления для панорамных окон, долго сомневалась, какие купить. Станислав всё подробно и понятно (доходчиво даже для женского пола) объяснил, быстро оформили покупку. Спасибо!

19 августа 21 года заказала радиатор Арбониа. Заказ 86799А. Менеджер была Екатерина, которая озвучила срок 2-3 месяца. Когда я спросила - где договор, то она мне прислала его для ознакомления (я его не подписывала), где указан срок 88 РАБОЧИХ дней. Но я уже оплатила радиатор. Когда позвонила в хитхом в сентябре, то мне сказали, что у меня менеджер уже другой. Этот менеджер мне сказал, что срок поставки 02.12.21. Когда я позвонила 02.12.21 мне сказали, что у меня уже третий менеджер, который не брал трубки и вообще 88 рабочих дней ещё не прошло, так что они даже не собираются узнавать - где мой радиатор. Так что если Вы планируете ремонт через год, то можно и заказать в хит хом. Хотя при таком отношении к клиентом лучше туда не обращаться ни в коем случае. Я не уверена, что без Роспотребнадзора и суда мне удастся получить свой радиатор из этой конторы. Хорошо, что второй радиатор я нашла в наличии в другом магазине и полотенцесушитель у них не заказала.

Добрый день! Заказывал в данном магазине радиатор отопления! Менеджер Кристина все грамотно и отчётливо подобрала и рассказала. За что ей огромное спасибо. Сервис на высоте, доставка до терминала в максимальные сроки после оплаты. Так держать!

Прошу принять меры по отношению к менеджеру Тимошенко Александру, нас обслуживающему по заказу 90623S. Заказ был сделан в сентябре, всё с ним в порядке. Но ко времени установки радиаторов оказалось, что мы некорректно указали количество радиаторов, а также высоту одного из заказанных радиаторов. Т. Е. Это произошло по нашей вине (заказчика). Мы повторно обратились к Александру за помощью, чтобы: 1. Дозаказать недостающие позиции и 2. Поменять один из радиаторов, если это возможно. Александр в течение недели откровенно водил нас за нос. Объясняя это тем, что он не знает какие в наличие есть, не знает можно ли поменять, обещал узнать на следующий день, потом вечером, потом через день. В какой- то момент он просто перестал отвечать. В итоге я позвонил в магазин и в течение часа решил вопрос через другого менеджера (Антона), заказав недостающие радиаторы. Считаю это крайне непрофессиональным и безответственным. Вопрос, который мог и должен был быть решён быстро, провисел бестолку неделю. И Бог знает сколько бы еще я с Александром потерял времени, пока мой мастер ждёт от меня радиаторов для установки. Думаю, что Александр мог бы сразу меня перенаправить для решения этого вопроса к одному из своих коллег, тем более, что в телефонном разговоре с ним я сообщил, что нам необходимо решить проблему с заказом максимально быстро, поскольку из-за этого остановились работы по ремонту дома.

Приобрёл в Home Heat полотенцесушитель Guardo! Товар хорошего качества! Доставили очень быстро. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Александру! Всё супер! Рекомендую данный магазин.

Большой выбор. Много радиаторов в наличии. Особая благодарность менеджеру Александру Тимошенко. Очень грамотный специалист, оперативно подобрал подходящий радиатор.