КопиМакс отзывы

Порекомендовали давно Копимакс, как хороший сервис для печати различных документов, фото и др. Прочитала комментарии перед тем как придти, но подумала вдруг все нормально стало. Нет. Работают максимально медленно, работа не организована. В офисе 5 сотрудников, из них нормально работает один молодой человек. Сижу в очереди по очень вынужденной необходимости, и пока сижу 30 минут Копимакс потеряли как минимум 3 клиента, которые были менее терпеливы (что и верно).
Организуйте работу, ребята!

Обращался 24 декабря 2021г. В 23: 13. Сотрудник отказал в выполнение заказа, сославшись на то, что у него много заказов на ночь. Хотя в салоне были всего два человека, включая меня. Нахамил клиенту передо мной, а человек ему в отцы годится. Избегайте этот офис копи Макса.

Работать не хотят в принципе: очереди в онлайне, очереди в офлайне. И даже если ты дождешься своей очереди, минимальна вероятность что оператор будет заниматься твоим и только твоим заказом - его будут постоянно отвлекать новые посетители, а "клиентоориентированность" не позволяет им не отвлекаться. Плюс ламинатор медленно разогревается (а иногда он вообще не работает).
Но есть ощущение что персонал тут по этому поводу не переживает совсем, так что в целом все гармонично.

Первый раз была у вас. Стояла задача обрезать подготовленную публикацию формата А4 112 страниц. Отправила перед этим пдф файл с точными мерками. По итогу лист с мерками для обрезки рвспечатали не того размера, на 0,5 см со всех сторон меньше оригинала.

В итоге весь текст, изображения и сам макет просто испорчен. Спасибо конечно, но больше к вам не приду.

Не работают с нестандартными задачами. Жесткое общение, не клинтоориентированны. Если вам нужно решить неординарную задачу - точно не сюда. Персонал не заинтересован в клиенте. 3го января 2022г "обсуживала" начальница смены и при простой задаче никакого решения от слова вообще. Поведение хамское. Зачем таких людей ставить работать с клиентами? Можно просто повесить табличку "закрыто" - хоть не будет негативных эмоций.

По телефону сотрудники сказали, что напечатают переводные татушки, можно приехать на след. День; как приехали-оказалось, что можно только через неделю, только в будни, через их офис с кучей ограничений. При печати на обычной бумаге формата А2 сделали брак, заставили ждать, пока освободится другой принтер, хотя всего один клиент кроме меня был. Очень странно. Столько косяков, впервые за 10 лет увидел, разочаровался в качестве услуг копимакса, всегда было быстро и профессионально.

Всегда можно распечатать, всегда есть бумага, любые форматы и цвета, любая бумага. Можно печатать с флешки или отправить им на почту (у каждого салона - своя почта).

Я в восторге от этого центра. Ребята сделали невозможное: отсканировали документы формата А2 в сшитом виде. Расшивать было нельзя, ТК печати. Спасибо, что взялись за эту работу.

Часто долгие очереди, так как один сотрудник обслуживает в часы пик. Не советую, если не хотите потратить кучу времени.

Спросила сделать чб изображение, дали мне в итоге черный квадрат, на котором ничего не видно, сказали, что могут высветлиить, если заплачу им ещё 200. В итоге высветлила сама и попросила сделать цветное. Взяли в итоге за оба.

Печатаю большие заказы несколько лет и каждый раз это кошмар) проще прийти и отстоять очередь- если отправите по почте заказ могут не распечатать в течении дня, ссылаясь на большую загрузку

Хамское отношшения и развязанное поведение с клиентами и подчинёнными старшего мененнджера по имени Аня. Куда смотрит руководство? !

Хорошее качество печати, быстрое обслуживание, вежливый персонал, доступная цена, отличный график работы.

Жутко долго. 40 минут проторчал что бы отсканировать 1 документ

P. S. В этот раз при большем количестве клиентов, все было сделано в течение 10 минут. По этому поднял оценку до 4 звезд. Спасибо вам!

Быстро и качественно выполнили необходимую работу, при этом заплатила за сканирование очень мало относительно других салонов. Рекомендую!

Отвратительно. 200 визиток печатали 5 дней. Когда забирал, заставили ждать 40! Минут. Извинения — только после вопроса нормально ли это.

Персонал ни куда не торопится, в очереди из двух человек можно и час и полтора провести, так себе сервис

Приезжала на "Павелецкую" самостоятельно печатать билет. Но оказалось что компьютеры отключили. Не очень удобно (

Быстро сделал черно-белые ксерокопии, заплатив 10₽ за лист, хотя клиенту передо мной обещали распечатать текст на 40 листах только через несколько часов, мотивировав это большим количеством заказов. В центре электронная очередь.

Очень ответственный и удобный сервис! Хорошо бы он ещё был немного более клиенто-ориентирован и дружил с соседями! Например Кафе рядом Жаворонки и Совы могли бы угощать клиентов кофе пока они ожидают заказа!