Миксзип отзывы

Здравствуйте. Большое спасибо. Курьер Ариф привез запчасть экспресс очень быстро даже не успела допить кофе. Отдельное спасибо менеджеру Максиму очень быстро подобрали и отравили. Профессионалы своего дела. Очень довольна рекомендую.

Менеджер не перезванивает уточнить детали заказа, дозвониться до этой конторы нельзя. Пишешь на почту с пожеланиями, отвечают на автомате, не понимая сути вопроса. Клиентоориентированность для этой фирмы незнакомое и далёкое слово

Заказ пришёл повреждённым, из 6 банок осталось 2, которые я купила дороже, чем комплект. О проблеме с заказом мне никто не сообщил и я 40 мин потратила зря. Пришлось купить 2 баночки за 700 р и за 4 сломанных (я не получила их, конечно, мне вернули 590 р. Правда, так не делают? Ведь это не была моя вина.

Ужасный магазин! Быдловатые продавцы.
В каталоге товар отмечен как "в наличии", а по факту ничего нет на складе.
Покупал тут конденсатор для микроволновки. Долго искал нужную модель по каталогам, нашел в этом магазине.
На сайте было написано, что все в наличии, даже интернет-заказ оформили, а при получении выдали совсем другой конденсатор с формулировкой, что по параметрам тоже подходит. А того что я заказывал в наличии нет. И больше вообще никаких нет, или бери или уходи.
Не, вы не подумайте что я капризничаю, я согласен на аналог. Окей, емкость на 10% больше, фиг с ней, но мне клеммы другие нужны, я нормально все собрать хочу, а не колхоз городить. Час по пробкам потратил ради чего? Сказали бы сразу что нет моей модели в наличии, я б нашел где поближе купить замену. А так остался обманутым и очень этим расстроен.
Да, кстати, +10% емкости это +10% мощности на магнетроне, печка стала сильно греться, надеюсь не сгорит.

Заказ №142671-617 / 20-12-21

Заказ №145072-463
Благодарю за быструю отправку. Стоимость с доставкой ниже чем в наличии в спб

4 ноября заказал в данной организации прессостат (датчик уровня воды) для своей стиральной машины. Менеджер ответил, что в связи с локдауном в Москве, заказ может быть выполнен только в понедельник, вторник, то есть 8,9 ноября. Жду указанных дат.
В понедельник, 8 ноября приходит сообщение на телефон, что заказ 137575 - 503 в наличии и готов к самовывозу, резерв три дня. Списываюсь с менеджером - Есть ли услуга доставка курьером? Есть. Сколько стоит? + 450 к стоимости заказа, всего 2350 + 450, итого 2800 рублей. Подумал и во вторник, 9 ноября, отпросился с работы, поехал сам забрать столь нужный мне товар. Но не тут - то было.
Приехал, показываю "менеджеру" номер заказа, уходит искать. Жду минут 15.
В течении этого времени приходят двое клиентов, возвращают товар, который им не подошёл по техническим характеристикам к их бытовой технике! Данные ситуации ярко показывают уровень осведомлённости и умение работать с тех. Данными бытовой техники "менеджеров" данной организации!
По прошествии выше указанного времени "менеджер" сообщает, что датчика уровня нет. Что "менеджер" ошибся.
Слово менеджер, не зря взято мною в кавычки неоднократно, ибо это не менеджеры, а так, нечто.
P. S Ни одного слова извинения от двух "менеджеров" с которыми общался, не услышал.

Пришла сюда по сарафанному радио.
Написала на электронку запрос того, что мне нужно, ответили оперативно менее, чем через сутки.
Оформила заказ на сайте с самовывозом. По скольку всё было в наличии заказ быстро подтвердили.
Точка находится в пешей доступности от м. Текстильщики, 5-7 минут. Огромная вывеска, это большой плюс, видно издалека.
Совет покупателям, кто едет свои ходом, берите пакеты с собой, что-то из деталей может быть замотано в картонку, что-то нет, нести будет неудобно. Есть возврат и обмен в случае, если детали не подошли. У меня всё прошло успешно.
Стала свидетелем как один из сотрудников достаточно грубо разговаривал с покупателем преклонного возраста. Они так много не понимают и уже не поймут, но пытаются объяснять как могут. Не надо так, будьте добрее.
Спасибо.

Искал запчасти для стиральной машины Beko (ручка дверцы и внутреннее обрамление дверцы - пластик поломался за годы использования, стало невозможно открыть дверцу).

Обращался в сервис в своем городе (Северск, Томская область) - пообещали прислать необходимые запчасти под заказ в течение 6-7 недель (!). Как можно понять - 6-7 недель без стиральной машины дома жить довольно проблематично.

В итоге после небольших поисков интернет-магазинов с нужными запчастями нашел Mixzip. После самостоятельного изучения ассортимента я написал в поддержку с описанием того, что и для чего мне нужно. Ответ пришел в течение 24 часов (скорее, даже быстрее) - со ссылками на подходящие позиции. Заказал сразу же. Цена с учетом доставки - около 2000 рублей (примерно вполовину дешевле в сравнении с предложением в моем городе).

В итоге прислали посылку СДЭКом в течение 10 дней. Запчасти подошли идеально (внутреннее пластиковое обрамление дверцы люка было слегка "мало", но всё добротно затянулось винтами.

Выражаю благодарность сотрудникам Миксзип и лично директору магазина (судя по подписи в электронном письме, именно он оперативно помог сориентироваться с выбором запчастей). Желаю вам успехов!

Очень хороший выбор комплектующих для широкого модельного ряда бытовой техники. Оперативная сборка посылок на доставку. Цены чаще всего самые низкие, по сравнению с подобными онлайн-магазинами. В общем - сплошные плюсы.

Покупал в этом магазине уплотнитель для посудомойки Bosch
Привозил курьер, поскольку вирус. Все сделали быстро и четко.
Один минус-хотелось бы на фото видеть упаковку товара.
Деталь подошла без проблем, но производитель не Bosch. Хотя и не могу сказать чем торгует сам Bosch поскольку деталь подходит на несколько типов машин.

Один из лучших магазинов в этой отрасли, большой ассортимент и приемлемые цены, быстрая доставка, что для меня важно. Давно сотрудничаем, все нравится. Рекомендую.

Второй заказ и второй раз все отлично! Заказывал двигатель для пылесоса. Отправили сдэком на следующий день. Запчасть оригинал, новая, хорошо упакована. Удачи в работе!

Хороший магазин.
Заказал деталь, она не оказалась на складе, хотя по сайту была в наличии.
Написали в письме сроки ее поставки и новую цену, доставка была неделя и цена 400, вместо 600.
Через неделю все пришло, оповестили через так же через почту.

Большой выбор запчастей, вежливый персонал старается идти навстречу и помочь с поиском деталей вне каталога.

Отличный магазин с огромным выбором и отзывчивым персоналом. Есть практически всё и всегда. Цена на большую часть запчастей значительно ниже чем у других, при этом мастер (сам занимаюсь ремонтом) может получить персональный скидос)

Зачем писать что деталь в наличии, если ее нет? Вводите людей в заблуждение. Цены на сайте могут отличаться от фактических. Пытался дважны приобрести запчасти. Дважды облом. Не рекомендую. Потратите время.

Какой номер заказа? Вы смеётесь? Как можно что то заказать. Если этой детали нет у вас, либо цена не соответствует? Могу скрин переписки опубликовать. Надо?

Товар не соответствует сопровождающей его фотографии. Что не опечалило работника магазина, когда в телефонном разговоре на это было указано,

Хочу выразить огромную благодарность. Заказ №49883-13. Начала гудеть подшипник на стиралке, меняется полностью барабан.
Случилось это очень вовремя под Новый год, заказал в этом магазине 27.12.2018, сразу сказали что до нового года не успеют и заказ прибудет сразу после праздников. Ну что делать, надо все равно заказывать, а живу я в Краснодаре.
Какого же было мое удивление когда сегодня 30.12.2018 мне позвонили из транспортной и сказали что могу забирать груз.
Кстати барабан подошел, но я сам по номеру всё несколько раз перепроверил, плюс менеджер тоже когда оформлял заказ уточнил номер машины и проверил совместимость.
Мне кажется все оперативно и быстро и это прям перед новым годом!
Оплатил картой на сайте. Всё четко.
Спасибо. С Новым Годом!

Не рекомендую. Хотел купить щетки для двигателя, и по телефону сказали, что можно приезжать. Но на месте оказалось, что найти их в компьютере не получается.

Заказывал насос (помпу) для стиральной машинки. Менеджеры напортачили. Позвонил директор магазина Михаил предложил альтернативный вариант решения проблемы. Товар получил 23.10.18. Михаилу Огромное Спасибо. Жаль что менеджеры подводят свое руководство, которое в отличие от них держит слово! Еще раз большое спасибо директору Михаилу за человеческое отношение к клиентам магазина и быстрое реагирование на проблемы. Не везде руководство относится с пониманием. Надеюсь что его сотрудники подводить не будут. Магазин рекомендую- хорошее отношение (понимающее) в сторону клиентов. 5 звезд, жаль что не могу исправить с 3 звезд на 5