Парковка Паркплац Внуково

Почитал-было плохие отзывы и хотел не пользоваться услугами данной парковки, однако всё же решился, поехав в МСК на машине попроще. Проблем не возникло никаких. Напомнили о визите, рассказали как проехать, да и по навигатору находится легко. На сайте рекомендуют приезжать без пассажиров, но проблем и с пассажирами не возникло. Перед заездом авто фотографируют. Документ о парковке не договор, конечно, но чего можно от парковки ожидать. Оформление 5-10 минут, трансфер 5 минут. Авто трансфера Форд Транзит, те кто ждал Мереседес не знаю в чем искали различие. Обратно дозвонился только по номеру с сайта, номер из письма оказался занят. Машина подъехала даже раньше чем мы дошли до места. Забрал авто спустя минут 10 после посадки в трансфер. За 11 дней 2200 руб. Прикуриваниями и очистками от снега не пользовался. В общем, повезло мне или нет, не знаю, но я более чем доволен. Всем кому нужен более высококачественный сервис добро пожаловать на парковку в аэропорту от 500 руб/сутки.

Бронировал с 24.09. По 04.10.20. Бронь подтвердили моментально, цена соответствует заявленной. На территории парковки есть упаковка багажа по демократичной цене. Трансфер до аэропорта/парковки бесплатный. Только положительные эмоции, остались довольны сервисом! Рекомендую!

Продолжу писать отзыв уважаемым представителям парковки, которые на мой предыдущий комментарий решили написать, что я лгу.

Ситуация, произошедшая вечером 21.10.2020.1. Время трёх звонков на парковку (по прилету, при выходе на стоянку и ещё после 15 минут ожидания), время посадки в трансфер (через 25 минут от второго звонка), время высадки и общение с оператором засняты на фото и видео, как и фото паковочного талона с ручным редактированием «на месте». Поэтому все доводы о «лжи» логично приберечь для персонала паркинга, который возможно не до конца обо всем информирует руководство.

2. На простой вопрос водителю трансфера: «Почему мы ждали трансфер около 30 минут, а не 15, четко заявленных оператором» получили ответ: «Я чё бл по-вашему в Макдоналдс заезжал». Очень важная информация для шести клиентов, находящихся в Ford transit.

3. Другие пассажиры, воспользовавшиеся данным трансфером, также были недовольны, а так же сказали, что ждали более получаса.

4. На помятом парковочном талоне шариковой ручкой зачеркнуто: 200 р/сутки и общий итог 2800 р, проставлены также ручкой суммы 250 р и 3500 р соответственно. Потому что «по двести, это где-то там на Калыме, и откуда надо ещё дойти пешком с чемоданам до трансфера», а вот куда вы приехали по наводке сайта и оператора, это по 250 р.

5. НИКАКОГО договора ответственного хранения автотранспортного средства составлено на было, как задекларировало на сайте в разделе «часто задаваемые вопросы»: «Да, договор оформляется в обязательном порядке».

6. На сайте написано все красиво.
Цитата: «Оформление занимает около 5-10 минут, время пути до аэропорта 5-6 минут. Пробок не бывает. Исключением может быть пробка на въезде в аэропорт. ».
И вот незадача, на бумажке в виде парковочного талона мелким шрифтом вписывают: «срок подачи трансфера от 15 до 45 минут», а «если опоздаете - воспользуйтесь услугами такси». Любой каприз за ваши деньги, как говорится.

7. Печать организации «Успех», у меня вызывает только сочувствие, так как Успех - это единоверное чего вы точно не добьётесь при таком качестве оказания услуг.

Итого: претензия к работе оператора, которая не могла четко озвучить время ожидания и кормила нас полчаса завтракам в виде: «будет через три минут, я вижу его на навигаторе», претензия к водителю, который не только водит, как выразился автор комментария от паркинга, а ещё и вступает в неконструктивный диалог, претензия к сервису в общем, так как нет никакого отдела по работе с клиентами, сдача и получение машины оставили абсолютно негативные впечатления.

UPD.
Талон выписали на моего мужа, который также оставил отзыв, а я находясь в машине, также являлась клиентом.
А по поводу клеветы на счёт моего ФИО, видимо ваша контора давно не посещала прокуратуру (по факту публичной клеветы), вы не читали ни разу УК РФ, не общались с обществом защиты потребителей. Поэтому я требую согласно статье 152 ГК РФ убрать вашу клевету.

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ, НЕАДЕКВАТНЫЕ в данной компании ВСЕ. Если не хотите, чтобы ваше ФИО пытались сравнить с кем-то, хотя у работников парковки так не хватало образования и знания транслитерации, что у канадской актрисы фамилия пишется как - LEHMANN, а моя фамилия - LEMAN, объезжайте это место стороной!

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТРАТИТЬ НЕРВЫ И ВРЕМЯ!

Работают четко. Нам было все уютно и удобно. Привезли и отвезли достаточно оперативно. Машина в порядке. Доверять можно. Работают давно. Спасибо за работу.

Не воспользовался услугами данной парковки, потому что на сайте не прописаны полные условия (возможно они спрятаны где-то глубже первой страницы и формы бронирования).
Написано, что до 7 дней - 200 р/сутки. Мне нужно было оставить машину на двое суток. Оформил заявку, перезвонил оператор и сказал, что минимальный заказ - 750 р как за 3 суток.
Естественно пользоваться услугой не стал.

От парковки до трансфера нормально пиликать придется. Диспетчер хамло) оскорбила пару раз меня когда общалась с сотрудником по рации.

В принципе всё так как обещали, привезли - отвезли всё вовремя. Но те, кто собирается воспользоваться данной услугой должны понимать, что за эти деньги за вашей машиной просто присматривают на стоянке ограждённой забором. Всю ответственность за сохранность и целостность авто они с себя снимают, и это прописано в договоре (если что, то даже полицию вызывать будете сами). Для иногородних наверно оптимальный вариант (от стоянки отвезут до аэропорта и обратно до авто тоже. Всё достаточно быстро), Москвичам наверно проще на такси (примерно те же деньги), но авто дома (нет головняка о сохранности)