Philips отзывы

Качественно, быстро, недорого. Но вопрос - А в чем премиальность?) Внешне впечатления не производит, но ремонт качественный

Отличный сервисный центр, обращаемся второй раз, быстро все ремонтируют. Вежливое обслуживание. Один недостаток, сложно найти место для парковки, но это к профессионализму мастеров не относится. Спасибо большое, с ремонтом кофемашин только к вам

Слово «премильный» в названии СЦ фигурирует вовсе не случайно. Обратился с претензией к качеству сборки электробритвы. Поскольку устройство неразборное, мастер-приемщик Александр составил акт, и пока я угощался фирменным кофе, со склада принесли новый моторный блок. Принятие решения о замене электробритвы на места по итогам диагностики меня чрезвычайно обрадовало, так как в этот момент я как раздумывал по поводу того, что на некоторое время придется перейти на бритье триммером OneBlade) Признателен Александру за оперативнейшее решение проблемы и за ценные советы по поводу эксплуатации другой техники Philips из моей домашней коллекции. Помимо эталонного обслуживания и общения отмечу удобство парковки на огороженной территории, строгое использования сотрудниками СИЗ и комфортную светлую клиентскую зону. Однозначно рекомендую Philips как компанию, которая способна предоставить послепродажный сервис на таком уровне, чтобы клиент улыбался на выходе из СЦ. Спасибо большое! С уважением, Константин

От премиальности только одно название. Дозвониться до сервиса практически не возможно, оператор общается как будто делает огромное одолжение.
Логистика отвратительная. Устройство готово в среду, а доставить на дом можно не раньше следующей недели и стоимость этой доставки 1200р. Вы серьезно? !

Замечательный сервис! Хочется выделить специалистов Дмитрия и Анатолия - настоящие профессионалы своего дела.

Здесь трудится отличный коллектив специалистов своего дела. Всегда готовы помочь и словом и делом. Обращался сюда несколько раз. Только положительные результаты!

Уберите из названия Премиум.
Оператор не представился. Приехать и сразу отремонтировать не поучится, хоть как ездить 2 раза. Доставки нет, забрать из дома тоже не могут. Даже за деньги. Заказать запчасть заранее тоже не в состоянии. В чем премиальность?

На линии хамоватые тётки, цены по телефону не говорят, типа приезжайте там "мастер скажет". На письма не отвечают, письма "руководство обрабатывает, мы ничего не знаем". Пещерные люди короче, премиальный центр хуле.

Не понимаю, кто пишет про быстрый сервис и ремонт на месте. Хотели сдать в гарантийный ремонт кофемашину, предварительно позвонили, чтобы не тащить просто так 10 кг техники на другой конец Москвы и что же выясняется от оператора? Экспресс-диагностики нет, экспресс ремонта никакого тоже нет, вызывайте мастера, он ЗАБЕРЕТ технику на неопределенный срок. Меня даже никто не спросил, какого рода поломка, чтобы попытаться понять, есть ли детали для ремонта. Премиальность нулевая

Очень внимательный персонал, быстро провели осмотр и сделали заключение. Уже через час забрал новое в магазине. Рекомендую!

Сервис просто супер, сломался редуктор от чашки с измельчителем, до конца гарантии оставалось пару недель, позвонив с службу поддержки, мне сказали, что это деталь как расходник и замене не подлежит, сообщили стоимость 1800, треть самого блендера, была очень расстроена, но придя в сервисный центр, была просто безумно рада, заменили в течении 20 минут, без проблем, по гарантии, бесплатно! Спасибо большое вам, спасибо за веру в то, что гарантия действует! И очень гостеприимны)

Центр Филлипс, находится на первом этаже справа в здании, ездила ремонтировать отпариватель по гарантии, все этапы ремонта сообщают по смс и когда готов тоже, отремонтировали через несколько дней, т. к. Сразу не было детали. Находится центр в отдаленном месте, вроде недалеко метро варшавская, но по карте посмотрела все равно идти неудобно и долго. Ездила на такси. Было бы хорошо если бы центр был рядом с метро в людном месте, а не на отшибе. В целом центр хороший, работает все дни недели и без перерыва.

Качественный и оперативный ремонт, быстрая консультация и предложение различных вариантов решения проблемы. Отдельный респект профессионализму Дмитрия, кто проводил осмотр моей техники. Рекомендую!