Русский Букет отзывы

Мне тоже всё понравилось. От удобства сайта и соответствия букета, до быстроты доставки. Заказывала в другой город. Спасибо.

Осталась очень довольна работой этого магазина. Заказывала в первый раз цветы для своей лучшей подруги, которая проживает в другом городе. Букет выбрала на сайте, здесь их огромное количество, на любой вкус, цвет, ну и соответственно кошелёк. Позже мне перезвонил менеджер, уточнил время доставки. Цветы доставили ровно в назначенное время. Всё чётко! Качество цветов на картинке и в живую практически не отличалось. Подруга была очень рада. Спасибо за хорошую работу!

Ужасное обслуживание, заказывали один букет, прислали абсолютно другой. Разные цветовые гаммы, на вид совсем не такая цена букета, как заказывали

Заказывала доставку цветов для своей сестры. Магазин понравился. На сайте очень большой выбор готовых композиций. Букеты достаточно оригинальные, есть даже из клубники. Ценник разный, как говорится на любой вкус и кошелёк. Перед отправкой букета мне прислали фото цветов -все свежие и красивые. Порадовало то, что букет доставили в строго назначенное время, иначе именинницу дома не застали бы. Сестра была очень довольна, ну и мне конечно же приятно. Сервис рекомендую.

Заказывали букет на день рождения девушке в Израиль. Заказали дорогой, красивый букет, пришел совершенно другой. Ужасное отношение сотрудников к заказчику. Не советую тут заказывать

Заказал для матери букет в Кисловодске 26 ноября в 16: 23 из 9 роз 18х40. Было обещано, что приедут до 22: 00. По итогу пришлось несколько раз звонить в поддержку. В первый раз (в 21: 45) разговаривали со мной таким голосом будто я весь день прошу их привезти и обещали в течение 15 минут. В 22: 28 на сайте заказ пометился как "Доставлено", хотя ничего доставлено не было. В поддержке сказали, что заказ был помечен так по ошибке. Через 10 минут маме позвонил курьер-очень странный дядя и расспрашивал дорогу, попросил спуститься к нему. Мне и так пришлось звонить ей и просить не ложиться спать перед рабочим днём, ещё и это. Никакой атмосферы подарка или праздника не осталось. Привезли кстати не 9, а побольше роз, размеры точно сказать не могу, так что плюс это или минус не знаю. Знаю, что больше никогда тут ничего заказывать не буду.

Цветы всегда свежие, букеты красивые, доставка во время и можно выбрать определенное время! Отличная компания, пользуюсь много лет, особенно выручает, что есть возможность оплатить американской картой! Рекомендовала всем своим друзьям!

Попросили оценить, оцениваю, 1 из 5 звёзд. Мало того, что при заказе ставил галочку, что если букет будет не тот, со мной обговорить условия другого букета, так в итоге привезли с опозданием и совершенно другой букет. Зачем заявлять на сайте букет для дня матери, если у вас нет компонентов? Непонятно. Посчитали нужным прислать тот, какой сами захотели без согласования. Очень компетентно с вашей стороны.

Спасибо большое за вашу работу! Пользуюсь вашим сервисом постоянно, очень удобно, что можно заказать неожиданный сюрприз для своих близких в виде красивого букета не только в РФ, при этом оплатить заказ можно в рублях и российской картой. Заказ доставлен во время, моя подруга счастлива и довольна!

Отличный сервис. Доставка своевременная, также предоставляются фотографии букета и подтверждение доставки. Я вполне доволен ими уже несколько лет. Собираюсь снова поддерживать порядок.
Алиса

Благодарю за доставку букета в договорённое время! Всё понравилось, букет шикарный, получатель счастлив

Совершенно точно не посоветую эту службу по нескольким причинам. Говорю о международной доставке.
Сотрудники совершенно не в курсе о том, что происходит с заказом. Даже если он был доставлен, программа не видит этого. При этом они не могут связаться с магазином, который осуществляет доставку. Это как вообще? Они ваши партнеры, ребят? Время 3 часа ночи, я не сплю, потому что непонятно, что с цветами.
Ответ от компании они могут получить в течение 10, мать твою, часов! Это больше, чем время заложенное на заказ. Я уже не говорю про систему клиентоориентированности. На вопросы отвечают расплывчато, не дают никаких гарантий, помочь ничем не могут, а специалист по международной доставке работает только в стандартные часы, а не круглосуточно, что максимально противоречиво: только он может связаться с магазином напрямую, но он не работает круглосуточно.

Нефанат негативных отзывов. Но тут ситуация выходящая за рамки. Очень жаль, что такой сервис до сих пор существует. Очень жаль вас, дорогая компания, что вы не смогли найти партнеров, с которыми и время можно назначать конкретное, и информацию оперативно получать. Думаю, вы бы сами были не в восторге в свой важный день получить цветы чуть ли не в ночь.

Рекомендую Русский букет!
От родителей живем далеко, а поздравить хочется! Родители были приятно удивлены! Дважды уже заказывала букеты и торт, не разочаровалась! Спасибо Орскому филиалу!

Впервые воспользовались услугами компании "Русский букет", заказ оформляли из Калининграда в Санкт-Петербург. Сюрприз для дочки в день её 18-летия, удался! Букет красивый, доставка вовремя. Спасибо вам огромное! Буду рекомендовать вашу компанию своим знакомым.

Все хорошо, но есть большой "косяк" со стороны компании.
Открытку не подписали вообще НИКАК.
Чуть не привело к семейной драме по поводу выяснения "от кого цветы".
Это очень нехорошо, тем более когда платишь за соответствующий сервис. Надеюсь руководство сделает соответствующие выводы.
Да и авторская открытка с рекламой - это черезчур.

Апдейт. -3 звезды за то что вы не знаете свой ассортимент. Я заказывал авторскую открытку за отдельные 5$ (и откуда там должна быть реклама?) и просил туда вписать поздравление. Если вы хотите сказать, что это не ваш косяк - то вы неправы. Свяжитесь со мной лично.

Спасибо Вам огромное! Сюрприз для Мамы на юбилей удался! Букет чудесный, доставка во время, хороший курьер! Фото до доставки и в момент доставки с Мамой! Помимо букета заказывала конфеты и открытку с бутоньеркой. Всё доставлено на "отлично"! Сама проживаю в другой стране и так здорово поздравить родных с помощью Ваших услуг! Хорошее настроение было обеспечено на весь день у получателя! Рекомендую!

Ужасные букеты в доставке! Отправлять человеку букет из этого магазина-только расстраивать его. Кривые цветы, из ломаных остатков, и собраны так, как будто их первоклашка собирал. Просто треш

Поздравили дочь с Днём рождения. Мы, родители, в Хабаровске, дочь в Новосибирске.
Заказали букет с подарком с доставкой, и не ошиблись в выборе.
Букет прекрасный и подарок пришёлся дочери по душе.
Сервис достойный. Вначале прислали фотографию букета и подарка, что само по себе удобно для нас - дарителей. Уточнили время поздравления у хозяйки праздника и в удобное время подвезли подарок и поздравили дочь.
Дочь счастлива, родители довольны.
Спасибо "Русскому Букету" в Новосибирске за достойный сервис.

Спасибо большое! "Русский букет" всегда выручает меня, доставляет оперативно и всегда свежие цветы. Букеты стоят и радуют своих обладателей очень долго! Рекомендую!

Цветы очень красивые! Но цвет отличается от того что на фото (вместо кремовых розочек привезли каралловые) и упаковка немного отличалась.
Тк букет все равно очень красивый менять не стала.