Серебряный дождь отзывы

Полное отсутствие сервиса. Бронировали заезд заранее на 21.30 и 22.00, в итоге ждали полтора часа! И поехли только в 23.00, второго заезда не было вообще, не было мест, почему мы бронировали 2 заезда, а на второй не было мест нам не объяснили. У девушки на первом круге кончился бензин, ей поменяли машину, время круга у неё не засчиталось, за задержку нам общали скидку, скидки в итоге после заезда не было, потому что "надо было до заезда её делать". На ресепшене половину времени никого нет, правила постоянно меняются. Хучший сервис в Москве за эти деньги. Больше сюда не вернёмся

Обновление после "реконструкции":
1. Отрезали кусок трассы, при этом нисколько не изменив конфигурацию того трека, что был до "реконструкции". Ощущение того, что встретился с девушкой, с которой расстался полтора года назад - ты вроде знаешь, как сделать ей хорошо, но драйва, увы, нет. Зато всё знакомо, облажаться сложно)
2. Карты. Карты оборудовали ремнём безопасности-ОАТИ ли тому причиной, или забота о здоровье посетителей - мне неведомо. Машинка попалась бодрая - все ли отрегулировали, или просто повезло - покажет время;
3. Маршаллы трассы. Всё также адекватные, вежливые и. Залипающие в телефонах во время заезда. Первый раз за 20 лет картовождения столкнулся с тем, что мне дали отмашку чёрным флагом - "немедленная остановка" и ором стали доносить, что таранить нельзя. Я как бы в курсе, но. Таким же ором (надо быть на одной волне, да) сказал, что махать надо не чёрным, тем, кто быстрее, а синим - тем, кто медленнее. Удивительно, после этого маршалы отлипли от телефонов, начали махать тем, чем надо - тем, кому надо - и всё поехало! ;
3. Всё такие же милые, приветливые и вежливые девушки на ресепшн. Спасибо, что не убрали их при реконструкции)
4. Ваааау, появился терминал для безнала! Щастье-то какое! Реконструкция оправдалась!
5. При начале заезда поставили шайтан-машину (в руках человека), считывающую куар-коды (блин, и здесь, да) со стартующих машин+внедрили систему FaceRacer. Человеку, который объединит все картинговые тайм-системы - памятник при жизни. Пока имею минимум две системы учёта;
6. Был наскоком, поэтому не смог в полной мере оценить "реконструкцию", но, по-моему: поменяли вентиляцию; улучшили освещение; внедрили FaceRacer; подкрасили/подправили отбойники и. И всё. В холле - всё также, как и было + теперь не работают лифты. ЗдОрово, чо уж там.
7. В баре не был (
8. Адовый холод. Это п. Ц. На 5ом круге кровь перестала поступать в пальцы, на 7ом стало казаться, что вместо отрезанного куска трассы тупо отвалился кусок стены здания, к 13му кругу слёзы от боли в пальцах замерзали инеевыми дорожками на бледносером лице.
Общее впечатление от посещения указано в п. 1 апдейта.

Рекомендую. Но утепляйтесь.

Предыдущий отзыв:
1. Не очень удобно территориально, если добираться на общественном транспорте;
2. Разные настройки картов - исключительно бодрые машинки соседствуют с полностью "овощными" аппаратами;
3. Адекватные, вежливые и внимательные маршалы трассы;
4. Интересно тематически оформленное помещение;
5. Сложная и интересная трасса, со шпильками и неоднобразными поворотами. Плохо освещена, но это не критично;
6. Расчёт только наличными, что крайне неудобно. POS-терминал в таком месте-это очевидная необходимость.

Общие впечатления от места исключительно положительные, рекомендую к посещению.

Ну начнём
1) что за проблема с таймингоп к них? Мы с компанией заранее забронировали время 21: 30 и 22: 00, приехали специально к 21: 00, что бы было без задержек, нам сказали что задержка на пол часа идёт, по итогу на первой заезд мы попали в 23: 00, а на второй так и не попали ибо мест не было, мы просидели 2 часа, в ожидании, бронзировали мы места за сутки. Встаёт вопрос, зачем у них есть возможность бронирования, если по итогу ты не попадаешь?
2) я ездила в первый раз, мне не провели инструктаж, хоть я у них перед заездом спрашивала про инструктаж, меня все проигнорировали, в итоге я ехала на бум, я только после заезда узнала что там могут кресла пододвинуть, что бы нормально до газа доставать, а что значат флаги до сих пор не знаю.
3) во время заезда, у моей подруги почти в самом начале на машине закончился бензин, как такое возможно вообще? Ее пересадили на другую машину, но соотвественно никакого результата у неё уже не было. В таблице у неё числилось все но нулям. Встаёт вопрос, почему перед заездами не фиксируют количество бензина?
4) Нам сначала предложили скидку, а потом отказали, никакой компенсации за долгое ожидание и машину без бензина мы не получили.

Просто отвратительно. На самой трассе вентиляция практически отсутствует, видимо, только естественная. Вонь от выхлопа стоит просто несусветная. В жару там дышать будет вообще не чем. Персонал абсолютно невнимателен, узнать что-то почти не возможно, всю информацию чуть ли не тисками вытаскивать приходиться. Крайне не советую, абсолютно не соответствует стоимости.

Трасса огонь, организация на высоком уровне!
Наблюдал за столкновением на высокой скорости из кафе, кстати там и камеры выведены на монитор, инструкторы сработали молниеносно: остановили гонку, разобрали столкновение и запустили снова!

Все вроде не плохо, но поставлю 4 звезды, потому что есть очень слабые моторчики. Например машинка под номером 8

Серебряный дождь ценю за то, что там есть недорогой магазин экипировки для картинга eagle racing

Место с приятной атмосферой. Персонал приветливый. Подберут шлем под размер головы. Карты приличные, но на трассе сильно пахнет бензином (не всем понравиться). На площадке довольно прохладно лучше одеться теплее️. Если вы хотите кататься два и более раза подряд лучше брать заезд через заезд. Таким образом вы меньше устанете после катания.

Трасса понравилась, первая машина была не очень, весь заезд боролся с рулевой. На второй получил удовольствие)

Не плохой картинг, но небольшая беда с машинами, у одной руль хуже чем на старых Жигулях, вторую заносит как резаную)

Всё супер! Трасса интересная, карты норм, но зимой очень холодно, надо утепляться перед заездом.

Ну что могу сказать. Карты в принципе не плохие, хорошее состояние. Так же не плохая трасса. Но персонал. Это просто ужас. Не следят за трассой, некоторые из них вовсе слушают музыку и сидят в телефоне. Мне даже приходилось им кричать и махать руками, чтобы они подошли. Только из за этого впечатление плохое. А в целом если бы не персонал, то очень даже не плохо

Очень грубое общение с клиентами! Просто накричали за то что не поняла правила (испортили все впечатление

Отличная трасса, вполне живые карты. Цена - качество. Правда довольно тяжелый руль после двух подряд заездов здорово затекли руки и плечи

Хамский технический персонал. Забронировали 2 поездки с перерывом в 15 минут, чтобы руки успели отдохнуть.
Мы прибыли на место заранее, за 30-20 минут. Первый заезд должен был быть в 20: 00, второй в 20: 30.
По итогу:
1. Вывели нас на трассу только через пол часа (не в 20: 00, а в 20: 30)
2. После второго заезда нам СРАЗУ ЖЕ сказали что перерыва не будет, наш заезд будет сейчас, и перенести его не возможно. (руки после первого заезда болели, заявленного отдыха не было)
3. Инструктор в грубой форме, с матами общался с нами, когда мы пытались выяснить причину и попросили перерыв.

В целом трасса хорошая, карты нормальные. Персонал хамовитый, как будто мы к ним в гараж пришли. Не знаю, реагирует ли на это вообще руководство. Девушка на рецепшене спокойная, но не имеет компетенции разобраться в этой ситуации. Жаль.
Руки болят. Вечер, который должен был принести хорошие эмоции и адреналин - закончился испорченным настроением и забитыми мышцами рук.

Так и не посетил данное место, но судя по отзывам людей - и слава богу. Хотел сходить на картинг, жена подарила купон на 4 заезда.

Договорился с другом покататься, звоню им бронировать туда. Дозвониться сложно, на сайте даже заявку на обратный звонок отправить нельзя. В итоге о чудо - дозвонился. Это было в понедельник, забронировать катание хотел на субботу.

Мне ответил какой-то мужчина, который всё время вздыхал в трубку и хамоватым голосом мне сообщил, что "Бронь у нас на субботу возможна только с четверга". При этом я сообщил человеку, что у меня купон и уже всё оплачено - ноль внимания.

Далее в четверг этой же недели звоню около 16: 30, ответила девушка, вроде даже вежливая. Я попросил забронировать заезд на 18: 00, мне отказали - мол единственный вариант это на 22: 00. На воскресенье тоже нельзя - "звоните завтра". Когда я сказал, что буду тогда делать возврат купона - "это дело ваше".

Это не сервис, это тихий ужас! Такого пофигистического отношения к клиенту в Москве уже давно не встречал. В других отзывах читаю, что и качество картов и трассы на том же уровне. Лично не убедился, но почему то в этом нет сомнений

Картинг отличный по техническому обслуживанию, но служители тихо хамят детям, портят настроение, бардак с расписанием

Мне понравилась сама атмосфера. Но сервис никакой. Понимаю люди устали от работы, но зачем тогда работать. Бронь была на 20: 00 вышли на трассу только в 20: 30. Второй заезд был забронирован на 20: 30, в итоге заставили выйти на трассу без перерыва. Инструктор грубит.

Неплохое место, чтобы потеряться от насущных проблем. Вежливые девушки на ресепшн. Есть кафе, можно перекусить, попить кофе.

Ездили в этом июле, впечатление так себе. Трасса конечно неплохая, местами интересная. Карты все настроены по разному (совсем не удобно). Также не устроило отношение работников на треке к своим посетителям, когда врезаешься в борт трека, порой приходится ждать по 1,5-2 минуты чтобы к тебе подошёл работник который сидит в 10 метрах от тебя, какие то вообще сидят в телефонах и не следят за трассой. Сервис на входе неплохой, но внутри увы.