Сервисно-визовый центр Германии отзывы

Работают оперативно и качественно, подавали документы в понедельник, заняло ~1,5 часа без записи, во вторник в 17: 00 получили уведомление о готовности документов, в среду с утра забрали паспорта с мультивизами на пол года ~30 минут. Изначально были не давольны вписаным смс информированием, при чем на два номера по одному заявлению (т. Е. Маловероятно паспорта придут по отдельности), но в итоге притензий не осталось благодаря такой оперативной работе и приятного сюрприза с визой) тем более без смс информирования раньше чем через неделю не стали бы смотреть статус заявления. Так что все отлично!

Очень избирательное отношение. Все сотрудники специально направляют на получение платных услуг. Неоправданно дорого, очередь огромная и на подачу документов и после этого на оплату в кассу. Работает процентов 20, то есть 1/5 окон обслуживания. Уже 2 часа в центре, не дошла очередь оплатить услуги, до этого минут 30 принимали и осматривали документы. Ни в каком визовом центре ничего подобного не было!
В итоге выясняется, что девушка, принявшая документы не направила наш квиток на кассы (После 45 минут ожидания и перепалок с Александрой (её так звали) и кассирами мы взяли новый квиток уже на кассы. В общем очень недостойное обслуживание, вышли оттуда с женой измотанные и с отвратительным настроением.

В прошлом году делали визу в этом центре -БЫЛИ супер квалифицированные специалисты, приятные работники. Сейчас сидят ребята, молодые, ну совсем не шарят, а если что-то им не нравится (в духе: распечатали по ошибке больше бумаг, чем надо по страховке) начинают возмущаться. Куда это годится вообще?
И работают крайне медленно!
Просьба администрации: займитесь рабочими кадрами!

Я опытный путешественник и сделал уже ни одну визу, но вот с таким количеством навязанных сервисов я ещё не встречался. По итогу 1500+ рублей переплаты за всякую ерунду типа исправления анкеты. При этом нужно отметить, что я УПОРНО ОТКАЗЫВАЛСЯ от ВСЕХ предлагаемых доп. Услуг! Сотрудник уверял, что "всё уже входит в стоимость".

Может быть мне не повезло, но просто перечислю факты. Записался на время через сайт, на 9-00; подошел в 8-55, на входе очередь, без очереди не пускают, с первого раза, со второго раза пропустил другой охранник. В очереди провел 10 мин, но осадочек остался. Далее, в назначенное время не вызван, ждал 20-30 мин, на мой вопрос в чем смысл записи получил ответ: "Скажите спасибо, что так быстро". У нас ГАИ точно точно по записи работает, в отличие от этих немцев.
Далее, анкета, заполненная на сайте, не считывается (не удаётся отсканить третий штрих-код), в итоге пришлось заплатить 200 руб. За оформление анкет+потратить время. Несмотря на отсутствие требований к копии предыдущей визы заставили сделать копию, благо, бесплатные. Без уведомления о платности подключили СМС информирование, 100 руб, мало, конечно, но подход стрёмный. В общем, как-то не очень.
Из позитива: печать и копии бесплатно; фото дешевле чем в ближайших лавочках (200 руб.) ; визу сделали быстро-ровно 7 дней. Курьера не заказывал, потратил 30 мин. На получение, вместо обещанных 1,5 часов, которыми пугал операционист, продавая курьерскую доставку. В общем, в следующий раз пойду в консульство. Прикола в оплате их услуг не понял.

Большое спасибо за столь качественную, отлаженную до мелочей работу. Ни минуты промедления, помощь на месте. Люди, работающие в центре дают первое представление о Германии их порядке, скурпулезности в работе и доброжелательности. Спасибо. Обязательно еще поеду в Германию, делать визу поеду только сюда! СПАСИБО

Обратились в визовый центр за полтора месяца до поездки. Ждать ответа надо было от 10 календарных дней, спустя 3 недели, не получив ответа начали нервничать, позвонили в визовый центр, там нам сказали что паспорта до сих пор находятся в посольстве. Прождали ещё неделю, и уже обратились в посольство, там на мой телефонный звонок ответили, сказали что электричества не было два дня и документы потеряны. Сказали что документы рассмотрят в течении 3 дней. (простите как они их рассмотрят если они потеряны?) в итоге паспорта мы забрали за неделю до поездки. Столько волос и нервов я в жизни не теряла. Ведь деньги за бронь билетов и отелей вернуть было нельзя. Хорошо что мы позвонили в посольство и все хорошо закончилось.

Насколько я понял, здесь часто ломается кондиционер. Во время моего пребывания в Центре он тоже не работал, поэтому было очень душно. Однако сотрудники работают хорошо, терпеливо разъясняют порядок действий при подаче заявления, а также как обращаться с фотобудкой, за что им большое спасибо.

Всё супер! Сдал паспорт в Москве 04.07.2017 на годовую визу, а 07.07.2017 держал уже в руках паспорт с готовой визой у себя дома в Тольятти. Правда пришлось встречать курьера недалеко от аэропорта Курумоч, т. к. Была пятница, а доставка работает только по будням и до моего дома доставили бы только в понедельник 10.07.2017. Экспресс рассмотрение визы работает на 5. Приём документов в Москве работает на 5+, а курьерская служба Фокс Экспресс (в частности Самара) на 5+.
Это не "фейк", а истинный факт.
Спасибо Всем: от приёма документов и до конечной доставки до места.

Приятно удивлён работой немецкого визового центра. 72 окна, все работают. Всё оперативно. Лучше, конечно, записываться на определённое время. Но это необязательно, поскольку принимают, действительно, очень быстро. До сих пор не понимаю, как они за 2 дня рассмотрели наше заявление и дали визу. Какой-то сверхудачный опыт.
Единственный момент, если подаётесь группой, то получать паспорта надо либо всем вместе, либо иметь документы, подтверждающие родство, либо доверенность. Штампа в паспорте о браке недостаточно, нужно ещё свидетельство о регистрации брака.

Это практически образец предоставления услуги населению на межгосударственном уровне.
Хотя есть потенциал для совершенствования: обещанное смс так и не пришло, по статусу на сайте невозможно понять, дали визу или нет.
Но в остальном это великолепно организованный процесс со знающими своё дело работниками.

Быстро, качественно.
Подавала два пакета документов: туризм и лечение, соответственно в две разные очереди, как объяснили любезные мужчины на входе, кстати, приветливые, улыбчивые, добросовестно выполняющие свою работу.
Оба пакета подала минут за 30-40, со всеми проверками, с ожиданиями очереди в кассу, в другое окно и т. Д.
Восхищена.
Не сравнить с тем, что творилось в консульстве Германии при подаче документов до открытия ВЦ.

Пришёл без записи и без фото. Всё оказалось очень быстро, хорошо организовано, персонал готов помочь и подсказать. Фото делаешь тут же за 200р. Вся процедура от двери до двери (заполнение согласия + покупка жетона на фото + фото + подача документов + оплата сбора, включая ожидание в электронной очереди 2 раза) заняла 59 минут.

Из всех визовых центров в Москве это самый лучший!
Все четко, слажено, отработано! Браво!
Приятно, что если нужно сделать копию документа, нет необходимости бежать на улицу и искать у барыг ксерокс по 100 р. За лист, ксерокопия здесь бесплатная. Если Вы забыли документ, но у Вас есть скан-копия в электронной почте, Вы легко сможете распечатать его на принтере, зайдя в почту с местного компьютера. Забыли фото? Не проблема! Сфотографируйтесь на месте. Не можете заполнить анкету сами? Тоже не проблема! Для этого есть специально обученные люди, которые помогут все оформить за сущие копейки.
ЗдОрово! Приятно, что нас научили хорошо работать.
Желаю всех благ сотрудникам!

ВЦ в МОСКВЕ просто УЖАСНЫЙ! Да, можно прийти не по записи, очередь ждать минут 5, всё цивильно, тут и сканер и принтер и фотография и сортир, НО мало того, что какая-то студентка с отросшими корнями, якобы квалифицированный специалист ВЦ, ОТКАЗАЛАСЬ БРАТЬ мои документы полностью, то есть она не взяла половину документов (сканы паспортов моих родителей, мои сертификаты немецкого, скан моего свидетельства о рождении), так еще мне Германия влепила ОТКАЗ 30го ДЕКАБРЯ ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ и отдала чистый паспорт БЕЗ ВИЗЫ, и, когда я подошла к другой сотруднице ВЦ, (эта еще хуже первой, сидит с наитупейшим выражением лица, на меня смотрела как баран на новые ворота и глупо улыбалась), потому что бумажка с отказом была полностью НА НЕМЕЦКОМ, эта, простите, тупая овца ДАЖЕ НЕ ПЕРЕВЕЛА МНЕ НИЧЕГО, а что-то там себе под нос ПРОМЯМЛИЛА и предложила ЗАНОВО подать все документы и оплатить ВСЕ их обос. Аные СБОРЫ.
Я подала АПЕЛЛЯЦИЮ напрямую в посольство, так они там ПОЛОВИНУ моих документов даже не видели, потому что этот ВЦ их тупо НЕ ВЗЯЛ, а, может, половину ещё и потерял. Визу ПОЛУЧИЛА только после АПЕЛЛЯЦИИ. ПОТРАТИЛА КУЧУ НЕРВОВ, ДЕНЕГ и СИЛ!
НИКОМУ не советую идти в эту за. Ницу, сотрудники абсолютно некомпетентны и НЕВЕЖЛИВЫ, лучше идти напрямую в посольство, чем в эту шарагу!

Очень плохие впечатления об этом месте. Берут совсем не мало денег, просто за то что принимают документы и никакой консультации за них не получаешь. Подумайте дважды, идти туда или отдавать документы напрямую, потому что реальной помощи там нету никакой.

23 февраля 2015 пришел подавать документы. Вся процедура заняла 15-20 минут. В очередях не стоял. Людей было - 10-15 человек. 24 февраля вечером появился статус, что документы готовы и можно забирать. 25 числа утром благополучно забрал паспорт с визой на даты поездки.
Шокировала оперативность и качество обслуживания. До этого подобный сервис видел только в посольстве Греции, где все окошки работают и ждать не приходится.
Браво!