Ситилинк отзывы

Если бы возможно было поставить 0 звезд, т. к. За такое обслуживание и 1 звезды не заслуживает данный ритейл. Обращаюсь конкретно к руководству данной сети, мною 18 октября было оставлено обращение в одном из магазинов ситилинк, требование обмен или возврат денег за некачественный товар, срок такого обращения 10 календарных дней. В итоге уже 29, а ответа так и нету. 29 октября в 10: 12 по мск времени позвонила на горячую линию, соединили с гарантийным отделом, задала вопрос "почему нет ответа на моё обращение? " На что оператор Анна так и не смогла объяснить почему нарушаются сроки обращений (это не первое обращение, где были нарушены сроки рассмотрения) покупателя. Ссылалась Анна все время на юридический отдел (не понятно почему, т. к. Претензионные обращения рассматривается руководством компании, а не только юр. Отделом). А в завершение диалога сообщила Анна, если хотите, можете обратиться в соответствующие инстанции! Прекрасное отношение клиентам. Получается ситилинк не соблюдает ни законы, ни право потребителя, ни лояльность к своим покупателям! Приобретала товары в ситилинк неоднократно, но впервые столкнулась с таким отношением со стороны ритейла! Прошу рассмотреть и дать ответ на моё обращение от 18 октября 2023г. В ближайшие сроки.

Основной плюс это магазина это его кол центр. Там молодые люди и девушки отвечают на все вопросы и консультируют по товару. Очень грамотно. Особенно Егор и Оксана. Но, когда приезжаешь в магазин на Щёлковском шоссе, 7/1, то здесь, такое впечатление, что вас не ждали. Консультанты, как делают одолжение отвечая вам. Раньше, купил телефон, тебе его откроют, помогут с настройками, вставят сим карту. Все вежливо и грамотно расскажут. Сейчас, пришел, деньги заплатил, телефон получил и иди отсюда. Персонал абсолютно не настроен на работу с клиентом. Все работают в вяло текущем режиме. Отвечают сквозь зубы. Магазин оставил неприятное впечатление, благодаря персоналу.

Всё компактно, довольно много товаров. Но я предварительно заказал покупку через веб сайт ситилинка с самовывозом из этого магазина. Забрал без проблем.

Быстрая сборка заказа если все на складе. Быстрая выдача народу вмеру чаще свободно, правда они переехали. С парковкой там вот иногда тупничок а так отличный магаз

"Ваш софт дермо". Сайт. Превидеие его в порядок.
Зачем Я потратил время и деньги.

U2385479 готов к выдаче шоссе Щёлковское, д. 7, стр. 1, ТЦ "ХЦ"

Если заказавал в Бибирево.

Удобно, что самовывоз в день заказа. Хотя цена как на заказ до трёх дней в других интернет магазинах. Все просто и понятно как на сайте, так и в магазинах.

Сам Ситилинк хорош закупают у них лет 7 думаю, но лично для меня их переезд с Амурской улицы на Щёлковское шоссе крайне не удобно стало.

Изредка заезжаю, этот магазин, переехал с Амурской на Щелковское шоссе. Стало удобно доезжать от метро. Большой выбор, но за ценой надо следить, есть дешевле.

Такое не удачное место стало. Парковки считай нет, а сам как-то на дороге в тц разместиле возле эскалатора. Очень не удобно

Новый пункт выдачи Ситилинк, удобный для жителей ВАО, СВАО. Людей пока мало, получил заказ очень быстро.

Очень сложно с ними работать, не идут навстречу покупателю, какой раз не признают за собой ошибки, теряем с ними время и деньги, посоветую их только своим врагам и недругам

Широкий ассортимент интернет магазина. Быстрое обслуживание в пунктах вывоза (и на Амурской для частных лиц по сути обычный пункт вывоза).

Все отлично. Быстрое обслуживание, грамотный персонал, удобный зал ожидания и хорошие столы для проверки техники.

Чего рассказывать? Это Ситилинк со всеми его плюсами. Я уже и не помню когда сделал первую покупку, но покупал уже много чего. Всё устраивает.

Да времена былого величия прошли - работает одно окошко всего. Но с другой стороны - 10 минут выбрал, за 15 минут доехал, за 2 минуты купил. Хорошие цены, все вежливо и быстро. Дают пакетик! Большой! Пятёрочка учись ;) ps Апельсиновый сок в автомате за 100р полностью разачаровал

Много и хорошо. Есть программы лояльности. Заказ с терминалов может лагать, лучше заказывать заранее.

Заказ Y3340469. Ситилинк на Амурской, 7. Упаковка вскрытая. Товар со следами использования. Заменить не на что. Пылесос в единственном экземпляре. Оператор на выдаче предложил отменить покупку. Товар забрал потому, что выхода иного у меня нет нужно было именно сегодня и метаться по всему городу ища такой же времени нет. Ситуацией удивлен и раздосадован. Большое спасибо магазину за свинское отношение к человеку который является клиентом более 10 лет.

Очень удобно все сделано. Парковка, терминалы для выбора товара, быстрое получение и возможность проверки

Последнее посещение оставило негативное впечатление.
Я 1 августа сделал заказ, мне пришло смс сообщение о том, что заказ можно забрать начиная со 2 августа с 14: 00 в г Москва ул Амурская дом 7 стр 1.2 августа в 21: 45 я пришёл за заказом, а его как оказалось нет в магазине.
И ни кто об этом не предупредил.
Когда ребята, стоящие за сервисной стойкой, сообщали мне о том, что товара не было (объясняли это сбоем), один из них старался не перейти на смех. Видимо им доставляет удовольствие такие ситуации:)
Время оказалось потрачено зря. В ситилинк больше не обращусь ни разу.

В остальном, без очередей, цены приятные, выбор большой. Есть парковка, довольно большая. Есть маршрутки от разных станций метро, бесплатные. В целом не плохой магаз. Но 4 звезды за гарантийку. Гарантийный отдел у них хромой, сколько их знаю. Не знаю, как на данный момент, 2018год.
Уж намучался я когда-то с возвратом по гарантии.