Swatch отзывы

Хороший сервис. Без лишних слов выписали обмен-возврат, на радостях купил ещё. Очень приятный персонал

Продали часы с севшей батарейкой и не дали кассовый чек. Хуже магазина не видел! Вместо извините направили в любой из магазинов для замены батарейки. Вам не в ГУМе работать а на рынке помидорами торговать!

Сервис самого высокого уровня! Рекомендую всем владельцам часов Swatch и покупателям, желающим стать владельцами надёжных и точных часов!

Вечная проблема с заменой ремешков, не всегда приходит, то что ты заказал - за это минус одна звезда. Во всем остальном отлично, качество на уровне, соответствует цене и даже выше. В часах плавала спокойно и мылась в душе, носила несколько лет и даже батарейка не дохла, единственное сломался ремешок, в итоге купила себе новые часы той же фирмы и ношу спокойно.

Мои любимые часы из Швейцарии и по нормальным ценам. Покупал естественно тактические военного образца с не отражающим ремешком и хронографом. Ношу и по сей день.

Омерзительный сервис, сломалась кнопка на часах, 2 раза звонил ее заказывал, каждый раз обещали заказать и перезвонить по наличию, чтобы я мог прийти и сдать часы в ремонт. В итоге оба раза никаких звонков. Но это только начало истории, в итоге пришел и сдал часы без предварительного заказа, на вопрос, что же случилось в предыдущие 2 раза с заказанными кнопками получил ответ: "наверное, кому-то поставили". Отличное отношение, смысл тогда заказывать запчасть для себя, если она достается просто тому, кто первый пришел. Итак, часы сдал, получил очередное обещание заказать кнопку и был уверен, что хоть в этот раз буду первым в очереди на раритетную запчасть, также сотрудник обещал перезвонить по готовности часов. Прошел месяц, никакой информации, решил сам узнать, звоню в сервис, сначала сотрудник спросил номер квитанции, потом вид поломки, потом цвет часов, потом дату обращения. И это все при том, что данная информация указана в самой квитанции и достаточно было бы одного ее номера, но опустим непрофессионализм сотрудника сервиса. После того, как он получил всю информацию по квитанции, сотрудник сказал, что поздравляет меня, и у них как раз есть в наличии такая кнопка и я даже смогу забрать часы во второй половине дня. То есть без моего звонка никто бы даже не пошевелился, чтобы начать обещанный ремонт. А кнопка бы вновь ушла кому-то другому, и на фоне этого назревает вопрос, а "моя" ли это вообще кнопка или, может, другого человека, который, как и я до этого, решил заказать ее по телефону. Ужасный уровень обслуживания, особенно для официального сервиса, расположенного в самом центре Москвы. Ставлю 1 звезду, но поставил бы 0.

Двухэтажный бутик в ГУМе (вход с улицы или со 2го этажа). Большой выбор, приятная атмосфера в магазине, удобное местоположение. На втором этаже есть сервис, в котором оказывают недорогие услуги по обслуживанию своей продукции, а также проводят бесплатную замену батареек и полировку стекла. Качество продукции отличное. Цены средние или чуть выше среднего. Персонал бутика внимательный и участливый.