Ткани Руна отзывы

Добрый день! Хотела бы оставить свое впечатление об отделе фурнитуры. Очень люблю Ваш магазин, сама с Ростова и закупаюсь у вас более 7 лет, но московским филиалом крайне разочарована. Персонал очень вялый (при очереди человек в 5), за частую даже не знает ассортимент магазина, а на просьбы помочь в подборе (когда посетителей нет) нехотя отправляют к каталогам (которые, как правило, не соответствуют реальному наличию товара) с фразой: «идите выбирайте». После чего следует промежуток потерянного времени в следствии того, что данной позиции нет в наличии. Хожу сюда год, магазин набирает свою клиентуру, количество покупателей растет, а ситуация в данном отделе нисколько не поменялась. Сегодня была последняя капля, когда мне нервно пытались найти черную пуговицу (казалось бы, ходовой товар), которая заблаговременно была подобрана. Естественно, она не была найдена. Данное замечание не столько к консультантом, которые не справляются с количеством покупателей и изрядно устают, сколько к руководству, которое организует данный процесс. Было бы приятно видеть улыбчивого консультанта, не приуроченного к кассовому функционалу. Надеюсь на понимание.

Хороший магазин. В воскресенье в середине дня продавцы с ног сбиваются. Хороший выбор, особенно хлопкового турецкого трикотажа. Цены адекватные, хорошие скидки

Огромный ассортимент, лёгкие, костюмные, пальтовые ткани, трикотаж, джери разной плотности+ фурнитура

Очень большой ассортимент, вежливые грамотные продавцы!
Всё показали и рассказали! Молодцы!

Много света в помещении (до этого магазин располагался в небольшой комнатушке без окон). Большой выбор тканей. Приветливые сотрудники, которые помогут выбрать ткань и дадут дельный совет. Тут также можно подобрать фурнитуру.

Обслуживание плохое, хамлят без причины. Таким магазинам лучше закрываться либо менять персонал к лучшему

Обслуживание странное. Куча менеджеров занимающихся своим делом. Чтобы оплатить нужно подождать то менеджера, то кассира, то опять сходить на второй этаж поклоняться. То недовольны заказом. На хлам с остатками с браком и дырками скидка 10%- смешно. За вывоз мусора больше берут.

Разочарование. Сделала заказ на сайте 28.07, пришло уведомление на email. Cегодня 11.08 (т. Е. 2 недели прошло) - до сих пор мой заказ не обработан. Активно продвигают себя в Инстаграме, а по факту видимо не справляются с объемом заказов. Намеренно не пишу им в директ, не звоню - мне не горит, да и ткани заказала преимущественно из-за акции (-30% на все), а не потому что очень надо. Но в качестве эксперимента решила посмотреть, когда, наконец, обнаружат - ведь не на листочке же записал менеджер, а все на сайте оформлено. Видимо так и не обнаружат:) Ну что ж, видимо не стать мне их клиентом.

Магазин в целом понравился. Ткани симпатичные, натуральных не так много, но для меня это не проблема. Большой минус - недостаток освещения. Со стороны окна еще нормально, но с противоположной стороны света практически нет. Не очень удобно каждый образец снимать с вешалки и нести к столу, над которым горит лампа. Хотелось бы, чтобы этот вопрос как-то решили.

После посещения ушла в слезах! Хамские люди, особенно главная и кассирша, которая сказала мне "Да, ради Бога! " (После моих слов, что больше к ним не вернусь). Не умеют договариваться, извиняться, да и вообще разговаривать! Вкратце, нужна была ткань, на витрине была, но в наличии нет. Работник решил показать мне ткань другого цвета на складе. Уточнила цену раза. Исходя из этого выбирала сколько метров выбрать. В итоге на кассе мне говорят другую цену, дороже. Я требовала продать за столько сколько сказал мне сотрудник. И пошло поехало. Даже вспоминать не хочется, как со мной грубо разговаривали. Тип это не их проблемы, что мне сообщили старую цену, а не новую. Сделали бы скидку и хотя бы извинились, ушла бы спокойно. Но. Зря вы так поступили. Особенно "Да, Ради Бога". Желаю вам Удачи и научиться разговаривать с клиентами

Добрый день, всем! Не так давно открыла для себя этот магазин. Огромный выбор ткани на любой вкус и кошелёк. Хороший руководитель в Москве- Олеся, приятная, отзывчивая, внимательная!
Сегодня заказала ткань, менеджер Стяжкина Виолетта сразу ответила на мое смс и подобрала наиболее выгодное предложение по ткани и доставке. Сработала на отлично, за что я ей ставлю 5 из 5! И за индивидуальный подход к клиенту и за вежливое отношение! Спасибо

Очень большой выбор тканей. Отличное качество. Постоянные новые поступления. Есть очень хороший интернет магазин и аккаунт в Инстаграм. Рекомендую

Приятное место, иногда что то покупаю из тканей.
Вежливый персонал, ненавязчивое обслуживание.

Классные ткани, оч большой выбор, сам магазин оч приятный, много места-буквально огромное пространство. Есть даже места для отдыха с диванчиками и качелькамивсе аккуратно развешано и хочется смотреть, трогать, покупать. Хочется больше выбора итальянских тканей. А еше мге нравится, что можно самой отрезать образцы понравившихся, и не надо теребить из за этого консультантов