TLScontact Visa Application Centre for UK, Belgium And Switzerland

Я очень легко и быстро получил визу в вашем центре в октябре. А сегодня моя родственница говорит, что нет свободных слотов на подачу заявки. Подскажите, пожалуйста, как можно записаться на прием в ваш центр? Может, сейчас большой интерес к Швейцарии вызван грядущим лыжным сезоном и весной станет легче записаться?

Здравствуйте, визовый центр работает как прежнему работает? И после подачи документов сколько ждёте?
На сезоне виза на работу спасибо за ответ?

Возможно мне повезло, но я нашла и записалась на самостоятельную подачу документов очень быстро. Прошло четыре дня после подачи электронного заявления и я была в визовом центре. Не нужно приходить заранее, принимают строго ко времени записи. Работники визового центра были вежливы и компетентны. Очереди не было. Подача паспорта заняла максимум 10 минут.
По дополнительным услугам, работник наоборот отговаривал ими воспользоваться, потому что моя допечатка документов правда не могла повлиять на результат.
P.s. Мне кажется замечательным и правильным, что сотрудники с разными физическими особенностями работают в визовом центре.

Все очень быстро, компетентные, вежливые и дружелюбные сотрудники. Все подскажут, уточнят, помогут.
Народу мало, поэтому очень просторно, и складывается ощущение, что работают индивидуально с тобой.
Процесс подачи - удовольствие!

Посетил сегодня визовый центр. Во время моего визита слышал ругань клиентов на медленную и не качественную работу сотрудников. Внутри сотрудников было больше, чем посетителей, увидел всего 4 чел за 30 минут пребывания. Окон и отсеков для взятия биометрии очень много, около 30, но все пустуют, работали всего 2 окна, причина ясна, посольство не выдаёт достаточное количество мест для записи. Персонал имеет проблемы с внятной речью (слабослышащий сотрудник с аппаратом на ухе). Раскручивают на деньги, пытаются навязать платные дорогие услуги, на некоторые вопросы не отвечают и не консультируют, впечатление сложилось плохое!

Минимум ожидания, компетентный специалист, деликатное обслуживание, четкие выверенные действия, все оформление заняло не более десяти минут с учетом оплаты дополнительной опции.
Неприятный момент - стоимость услуг: загрузка одного дополнительного документа обошлась в 2900 рублей.

Пришла забирать паспорт! Уже готовый! Стою уже минут 30, одна девушка передо мной с кучей паспортов! И одна девушка на выдаче! Безобразие! Видят, что много людей в очереди (за мной тоже люди) и никакой реакции. Очень медленно работают, заинтересованности и сервиса нет от слова совсем!

Хамство и грубость одного сотрудника перечеркивают все усилия руководства по предоставлению европейского уровня обслуживания.

Я сдавала документы на сертификат в визовом центре Бельгии. Мне несколько раз позвонили уточнить, приду ли я. На почту пришло несколько уведомлений, чтобы я не забыла. В самом центре прием был про времени, людей очень мало, ждать нигде не пришлось. Сотрудники все, отохранников до сотрудников, принимающих документы, все очень вежливые и доброжелательные.

Подавал документы на визу в Бельгию. Вежливое и приятное обслуживание. Помощь в заполнении анкеты тоже удобная опция. В самом центре очень чисто и уютно. Всё понравилось, молодцы.

Были в центре 17 марта 2021. Очень понравилось вежливое и терпеливое отношение сотрудника визового центра Андрея Б. Помогал мне и моему мужу с загрузкой документов для визы, что оказалось для нас трудным испытанием, т. к. В силу своего возраста мы не обучены этим новым технологиям. Пребывали в центре более двух часов, и все это время Андрей соучаствовал и осуществлял поддержку, давал советы, преодолевая технические неполадки. Без него мы бы не справились. В результате документы приняты. Благодарим сотрудника за помощь, компетентность, старательность и профессиональный подход.

Сдавала документы на UK визу. Оплатила сопровождение подачи документов ассистентом. Меня встретила злющая, недовольная дама с рыжими волосами. Я задавала вопросы касательно сдачи документов и получала ответы - мне всё равно, что хотите, то и прикладывайте, меня не волнует. Слышала, как вежливо и приятно разговаривали другие ассистенты. Так что спасибо за «сервис» за мои же деньги. Вы мне ответили, что ассистент не имеет права давать советы, но, думаю, элементарную вежливость и корректность никто не отменял

Благодарю сотрудниц визового центра TLScontact Belgium за дружелюбие, скорость работы и атмосферу спокойствия при подаче документов. Спасибо!

Хуже сервиса просто не бывает, но альтернативы нет поскольку посольства вынуждают через них обращаться. Принимают документы только по DHL что например при пересылке из регионов стоит несколько тысяч. Если не хватает какой то бумаги то снова DHL и снова несколько тысяч. Ко всему формальный подход (tick he box), здравый смысл здесь никого не интересует, на встречу Вам никогда не пойдут. Каждый раз только негатив

Если у вас есть альтернативное направление для путешествия выберете его, пока компания не доработает ИТ часть своего сервиса обращаться к ним не стоит. Дело не в том, что мне не выдали визу или что-то подобное. Мои данные для рассмотрения судя по сбою в личном кабинете пропали и в течение 10 дней заявление как бы и не существовало.

10/12 подали документы мы и друзья. Документы подавших в один день с нами вернулись с визами 18-19 декабря. Паспорт мой уже 17 дней имеет неясный статус. В личном кабинете отображается статус как если бы никакого заявления нет вовсе. Скриншот я добавила. Можно было бы предположить, что мой случай особенный и потребовал долго рассмотрения, но мои документы до 20го декабря никто даже не рассматривал. Несмотря на неисправный личный кабинет мне пришло сообщение на почту о том, что моя заявление только передано на рассмотрение, через 2 дня после того, как подавший вместе со мной его получил. Т. Е. Никто не думал над моим случаем, мои данные просто никуда не были отправлены. Крайне разочарована тем, что при всей претенциозности ИТ решение с которым компания вышла к клиентам не работает.

Почему нет номеров телефонов? Как с вами связаться? Ничего толком не работает. Но, в итоге документы были доставлены 31 декабря в 14 часов. В целом Спасибо.

Очень быстро принимают документы, если заранее всё загрузить - занимает пол часа. За отдельные огромные деньги можно прийти без записи или в обед даже.

Добрый вечер! Записалась на подачу документов для себя и для своего несовершеннолетнего ребёнка. Использовала при этом только один электронный адрес (свой, у ребёнка нет), получила 2 подтверждающих письма (для себя и для ребёнка), но при переходе на сайт попадаю только на заявление ребёнка и теперь не могу загрузить документы, необходимые для собственной визы. Как можно связаться с вами, чтобы уладить эту ситуацию? Телефонов для связи на сайте нет. В FAQ's это тоже не описано.

Спасибо за оперативное, качественное и профессиональное обслуживание. Очень вежливый и приветливый персонал, процесс подачи документов занял не более 30 минут, наверное даже меньше. Удобная система сканирования документов.

Оперативно все, граждане, да и организованно. Общее время проведённое в консульских чертогах 30 минут, непосредственно у оператора 10. Из-за вежливости и профессионализма девушки, которая принимала документы процесс шёл с конвейерным очарованием