УК Союз-Московский отзывы

Выключился свет в квартире, причина сбоя неизвестна. Звонил дважды в основной отдел. Не могут решить проблему или разобраться в ней. Постоянно переводят на коммерческий отдел, в коммерческом отделе диспетчера ровно так же ничего не могут решить, даже не могут объяснить состав предоставляемой услуги, ни на что не ссылаются кроме как «я оставил заявку партнерам, ожидайте».

О каких партнерах может идти речь, когда район обслуживает именно эта компания, за услуги которой мы, жильцы, платим ЖКХ.

Как оказалось, в третий раз, когда я позвонил - ответила девушка, я в очередной раз описал ситуацию после чего в незамедлительном порядке создалась заявка об аварийной неотложной ситуации.

Делаю вывод о том, что 90% диспетчеров в данной организации не компетентны. Сугубо личное мнение что есть определенная «схема» с переводом на коммерческий отдел для того чтобы оказать ПЛАТНУЮ услугу.

Отвратительная работа, не у меют быстро и качественно справляться с аварийными ситуациями!

Вполне обычная УК. Работают для населения всего 2 дня в неделю: вторник и четверг. Вероятно чтобы никто не мешал им работать. В помещениях бардак, все заставлено б/у оборудованием и стройматериалами. Персонал вполне приветливый

Не связывайтесь с этой убогой у. К, к телефонам не подходят, на почту не отвечают, только и могут слать платежки.

Давно не сталкивалась с такой отвратительной организацией бизнеса. Некомпетентно, непрофессионально, глупо, незаинтересованы качественно оказать услугу и т. Д. Ощущение будто вернулась в худшие проявления СССР. Здесь все против плательщика: чтобы дозвониться надо быть на линии не менее 10 минут; причем связь только с клиентским сервисом, который не решает ничего, а только принимает заявления. Если нужен перерасчет – пишите заявление и ждете 30 дней и не факт, что получите ответ. Я например, так и не получила. Пришлось заново проходить круги ада: дозваниваться, бесконечно по многу раз объяснять свою проблему оператору, менеджеру, бухгалтеру, заместителю управляющего, которая снова отправила к менеджеру. И так – по кругу. И ничего сделать не можешь. Бухгалтер фактически недоступен, т. к. Находится в Дмитрове. Что-то с ней обсуждать по телефону – невозможно, т. к. Перерасчет мне не предоставлен, соответственно о чем она говорит – непонятно. Вообщем это – кошмар. Для сравнения, в МФЦ делают любой перерасчет в момент обращения. Примечателен факт, что УК полностью забрала эту функцию из МФЦ. Почему спрашивается? Слесарь пришел на 5 минут для снятия новых показаний счетчика – это стоило мне 500р. В другом районе Москвы, где обслуживание дома дешевле, тоже самое слесарь сделал бесплатно. Спрашивается: зачем такая УК? Одна головная боль, стресс и лишние расходы на ее содержание. Ведь УК процветает за счет нашей переплаты за услуги, т. к. Мы платим их не напрямую поставщикам услуг. Поэтому я предлагаю жителям избавляться от УК и создавать ТСЖ (товарищества собственников жилья). Может эта информация будет полезна: жалобы на управляющую компанию ЖКХ имеете право направлять: - в Роспотребнадзор; - в администрацию ; - в жилинспекцию (ГЖИ) ; - в прокуратуру; - в полицию; - иск в суд Всем удачи!

Алчные и ленивые управдомы. Разгони их Роспотребнадзор.