Велосити отзывы

Буду краток! В отделе интернет-продажи работают два сотрудника Нацвин Василий Фёдорович, Реуков Роман Александрович. Оформлялся заказ в другой город, и ошибочно был указан не верный адрес доставки. Позже это выяснилось и соответственно пришлось позвонить в магазин для разрешения возникшего вопроса. Указанные менеджеры тактично выслушали и обязовались помочь, при этом сообщили что необходимо на их электронную почту сообщить что ошибочно был указан неверный адрес по (номер) заказа, и указать действительный адрес, что было сразу и сделано. Дальше и пошло интересное, шло время, неделя, а почта России сообщала что товар на месте, приходите заберите. Пришлось им позвонить, ребята заверили что все сделали необходимое. Прошла еще неделя, ничего не изменилось, пришлось опять звонить и конкретно уточнять что сделано по данному вопросу, каждый из указанных менеджеров уже с недовольством и своими предубеждениями решил построить со мной диалог (клиентом, оплатившего и просто ждущего свой товар), но видать сразу вспомнили кем являются по отношению к заведению в котором работают "наемными рабочими" которым не дано такое право вести себя так как в интересах магазина так и в общем, но замечу исправились. Далее оказалось вовсе что заявку на смену адреса доставки на сайт почты России никто от них не направлял. А данный товар так был необходим в рассчитанный срок доставки! Спасибо вам ребята.
Руководство (не принимавшее участие в этом вопросе) обратите хотябы внимание на звезды которые вам ставят, сейчас они играют не мало важную роль для клиентоориентированности. Оценка вызвана исключительно за лошь, в которую мне пришлось поверить, а так в целом ваш магазин не плохой!

Неприятный магазин. Дверь с улицы открывали минут 5 (почему-то только по звонку), ассортимент из всего подряд - от самокатов до квадрациклов, продавцы всё время суетятся, оформляют какие-то заказы, на просьбу помочь отвечают резко "мол, заняты". Ощущение склада, а не магазина. Но цены при этом средние по рынку, где-то даже выше среднего. От покупки в этом месте отказался.

Хороший магазин, очень понравилась работа интернет магазина, товар качественный, оперативно собрали и выдали заказ №22527.

Подбирали с мужем мне велосипед, продавец Илья все рассказал и объяснил, было приятно у него покупать, спасибо за сервис и четкую настройку!

Оперативно работают, мой заказ подготовили и отправили за пару дней, включая заказ. Ценник адекватный, перед покупкой не задумываешься. Товарищу отличный подарок вышел.

Товар не презентован, какая то бумажная волокита постоянно у персонала, можно подойти к продавцу и он скажет, что грузчик, 1 человек делает всё походу от продажы, выноса со склада, пробитие чека и копание в компе, ну хз 21 век вроде

Сойдет с горчичкой. Ребята вежливые, возможно, немного некомпетентные) серьезно говорили мне, что в 177 моторе 2 масляных фильтра (их 3)

Впечатляющая работа магазина. Большой ассортимент комплектующих для велосипедов и отличная работа менеджеров.

Делали здесь несколько раз заказы, в основном покупали комплектующие для питбайка, также защиту и инструменты. Цены заметно лучше чем в других магазинах, да и по выбору всё достойно.

Просто низость, никакие гарантийные обязательства эта шарашкина контора не дает. Что случись клиент предоставлен сам себе.

Советую всем, кто решит купить технику в данном магазине, посмотреть видео на канале Yardrey под названием "СУДЬЯ БРЕД - Я ЗДЕСЬ ЗАКОН! ". Отсутствие клиентоориентированности, гарантия на технику МЕСЯЦ, незнание законов, директор, застрявший в 90-х и ругающийся матом. Продолжать можно долго. Зато на комментарии здесь быстро отвечают, молодцы!

Я вам так скажу. Ваше поведение хамское по отношению к клиентам и не знание законов о съемке и охрана ваша и тот чел что по телефону разговаривает и угрожает, всё это ставит крест на вас и вашем бизнесе. Куда легче было бы в спокойной манере разговора как было в самом начале решить вопрос а не прибегать к хамству, быдловатости и т. Д. Тем более вы знаете что вы неправы. Спасибо

Кассирша пыталась обмануть на сдаче
Администратор при возврате низкокачественного товара сказал что ты сам сломал
Менеджеры нагловато тупорылые
Вывод: хочешь быть оплеваным зайди в этот магазинишко

Предпродажнач подготовка-это просто сборка, причём ужасная, почти все болты не протянули, фара не работает, думал хоть масло забьют нормальное- нет, нулевое то вообще не понятно от куда столько денег стоит, единственное что понравилось, что менеджер быстрый, а кассирша такое ощущение что считать вообще не умеет, или спит просто, 15 минут стоял оплачивал.

Ужасный сервис и отншение к клиенту, продавцы даже нагрубили мне здесь сказали что у меня ужасный уровень граматики,)

Очень хороший выбор. Цены радуют. По стилю работы очень понравилось, что похоже на старые "Сокольники".

Хороший магазин, брал там кофр 5 лет назад, недавно брал чистку цепи мотоцикла. Продавец видимо новенький, т. К не отличил смазку от чистки. В целом все адекватно

-1 за оплату картой с комиссией в 1.5 % продавцы НАМНОГО лучше чем в триал спорте) ассортимент огромный. Цены приемлемы

Магазин понравился. Большой ассортимент. Продавцы адекватные люди, которые подскажут, расскажут о том, что вас интересует. И помогут сделать правильный выбор. Спасибо продавцу, который помог с выбором мото замка ABUS.

Заказ 4911. Наличие товара на сайте не соответствует действительности. Авторассылка с текстом о возможности забрать заказ со следующего дня вводит в заблуждение.