Ветеринарная клиника отзывы

Являюсь клиентом ветклиники Герстендорфа на Шоссе Энтузиастов 98Б в Москве более 25 лет. Уже вторую собаку привожу сюда. Сейчас у нас старенький Йорк (16 лет 8 месяцев), нуждается периодически в помощи. Сегодня, 16.10.22, пыталась обратиться за помощью, в которой мне было отказано в совершенно хамской форме. Расскажу, как было. Пришли мы одновременно с другой собакой, которой нужно было подстричь когти. Заходим в кабинет. Там сегодня принимает Вячеслав Вячеславович. И тут он объявляет, что приём уже 2 года исключительно по записи. К слову сказать, дня за 3 до этого мы приходили без всякой записи именно в его смену и были без проблем приняты, поэтому и не знали, что нужно записываться. Так вот, когти они подстригут следующим в очереди, потому что это 5 минут, а я могу подождать, может быть меня успеют принять до прихода людей по записи. Меня даже не спросили зачем пришла, может быть мой вопрос на 3 минуты. Хорошо. Пропускаю вперёд тех, кто с когтями. Помощница доктора (не знаю имя) стрижёт их. А что вы думаете делает доктор? Идёт пить чай. Звуки ложки об чашку отчетливо об этом говорят. После этого Вячеслав Вячеславович проследовал из служебной комнаты в кабинет, поговорил по телефону по личным делам и решил, ну ладно приму я эту собаку. Вышел, чтоб пригласить нас и в эту же минуту пришли клиенты по записи сразу с двумя собаками. Ну понятно, что я разозлилась и сказала, что мы больше сюда не придём. После чего в след от доктора полетело: «Рыдать не будем» (дословно). Поехали в другую клинику, где решение нашего вопроса заняло 6 минут (специально засекала время). Получается, что данной клинике совсем не нужны пациенты. Я расскажу об этом всем знакомым, кто имеет животных в округе, а у меня их много, потому что живу здесь с рождения. Раньше я замечала некомпетентность некоторых врачей клиники. Просто уходила без слов в другое место. Но тут прям открытое хамство. Кстати, не раз замечала, что Вячеслав Вячеславович становится добрым и милым, когда узнаёт, что платить мы будем налом и чек нам не нужен. Только близость к дому была аргументом для обращения сюда и только с самыми простыми вопросами. Теперь и на укол не пойду. Прошу руководство обратить внимание на качество обслуживания в данной ветклинике. А пациентам не рекомендую туда обращаться

Очень хорошая клиника. Только туда хожу со своими питомцами очень много лет. Замечательные врачи. Отзывчивые. Проффесионалы. Всем советую.

Это заведение даже одной звезды не стоит. Сначала они чуть не убили мою собаку анализы и процедуры стоили очень дорого, а лучше не становилось, пошли в другую оказалось совсем другой диагноз, сделали операцию всё стало супер, только в другой клинике. Второй случай они не обнаружили у собаки 3-4 клеща при осмотре при том что назначили капельницы стоимостью 3500 за одну, собаке стало хуже и уже при осмотре мною я всё обнаружил клещей пришлось ехать опять в другую клинику. Пришёл в эту хреновую клинику и даже не извинились. Они не профессиональные люди. Им только прививки ставить, и я даже это уже не дам им сделать

У кошки прорвался флюс, который образовал после себя дырку сквозь щеку.
Отнесли в эту вет. Клинику, т. к. Она оказалась ближе всего к дому и не прогадали.
Кошечке удалили гнилой зуб и осколок, из-за которого и образовался флюс.
На помог замечательный врач Вячеслав Вячеславович! Спасибо ему огромное! Он очень хороший профессионал, поставил диагноз еще при телефонной консультации, поэтому мы ему и принесли нашего питомца.
Надеюсь, что у нашей кошки все заживет и она снова будет бодра и весела как и сказал этот доктор!

Ответственные и грамотные врачи, вылечили мою кошечку, теперь она бегает радостная, счастливая и здоровая после операции, спасибо огромное

Наблюдаю своего шипперке только в этой клинике (у Дмитрия Александровича или Вячеслава Вячеславовича)! Спасибо им большое за доброту, внимание и профессионализм к моему Джойке!

Клиника конечно напоминает подвал серийного маньяка, но нам помогли, и очень бюджетно. Врач составил впечатление профессионала, собака пошла на поправку сразу после начала лечения.

Все очень хорошо. Персонал очень дружелюбный, назначили лечение, все проверили. Сказали где купить лекарства подешевле.

Приятные врачи. Помещение конечно бедненькое, но в клинике главное это отношение к пациентам. Денег много не дерут, диагнозы ставят правильно, лечат успешно. Рекомендую