Volkswagen РОЛЬФ Юг отзывы

В декабре 20 года обратился в Рольф Юг для ремонта по каско, это был единственный дилер, который готов был принять авто в районе 23 часов. За это однозначно плюс. Съездил пару раз, оформил все документы, страховая все согласовала, обещали закончить ремонт к концу января.
К концу января начались постоянные обещания отдать автомобиль на следующей неделе. И так примерно до 20 чисел февраля.
На приемке визуально выглядело все ок, но я решил перестраховаться и пригласить стороннего мастера. В итоге было более 25 замечаний, например, не хватает болтов, сильно изогнут потолок в салоне, сколы на новых деталях и так далее.
Через 3-4 недели наконец-то забрал автомобиль, но все-равно с косяками. Даже защитную сетку на решетку радиатора нормально установить не смогли. Еще через пару месяцев начала загораться лампочка «проверьте уровень масла». Думал просто поджирает масло, долил около литра за 4 месяца. В сентябре 21 года на ТО у другого дилера оказалось, что есть трещина в маслоотделителе. А защита картера прикреплена на саморезы (!). Еще пара дефектов, которые увы не заметили.
Отдал машину в Рольф на доработку. Месяц (!) потребовался, чтобы заменить одну деталь.
Но и это не конец истории. Когда приехал забирать авто на двери был скол со следами краски другого цвета вероятно от двери соседнего авто. Менеджеры сразу же начали намекать, что это мой косяк, рассказывать о том, что нужно провести расследование и пересмотреть все записи с камер. Спустя час переговоров и только после звонка директору они согласились устранить дефект за свой счет.
Еще 2-3 недели и авто у меня. Но тоже не без негатива. Мастер Виталий отказывался выдать документы о проделанной работе, так как работа была проведена за счет дилера. Пол часа потратил на споры, документы получил. Сразу же поехал в сервис все перепроверить, пришлось делать сход развал за свой счет. И это после ремонта у официалов.
Отдельно хочу отметить мастера Виталия П.: оценил бы его работу на 0 из 5, никакой заинтересованности в решении проблем нет, все косяки воспринимает как нормальную ситуацию, все забывает (приходилось просить его записывать), по факту мастеру просто не интересно, что вы там говорите.
Рольф Юг теперь буду обходить стороной и вам советую

Что то случилось с машиной, обратилась в сервис ребята оперативно нашли причину и устранили, за что я очень благодарена.

Спасибо сотрудникам автосалона, помогли мне и мужу определиться с машиной. Сервис на высоте, сотрудники всё подробно расскажут и покажут

Один из лучших сервисов в которых я обслуживался, работают профессионалы, делают качественно, берут недорого.

Выражаю огромную благодарность менеджеру Камалу за помощь в покупке нового автомобиля! Долго искал подходящий вариант, обзвонил большое колличество автосалонов по всей России, но везде сталкивался с неадекватными ценами. После звонка в Фольцваген Рольф Юг и разговора с замечтальным менеджером появилось полное ощущение доверия автосалону. Решение купить новый Поло у данного диллера пришло в этот же вечер. Внесли предоплату и уже через 3 дня приехали из региона забирать свою красотку. Сделка, встреча и вообще весь процесс прошли на высочайшем уровне. Напоили кофе, все подробно расскзали, сделали подарок, мы остались очень довольны! Если вы хотите получить качественное обслуживание, а главное - прозрачную сделку, то смело обращайтесь к данному диллеру. Нам посчастливилось попасть в руки проффесионалу своего дела. Камал очень высококфалифицированный, отзывчивый и внимательный сотрудник. Большое спасибо, доволен, как слон!

Автосалон понравился, отличная атмосфера. Хороший персонал и обслуживание. Остались только приятные впечатления.

Спасибо за качественное обслуживание моей машины. Всё сделано на высшем уровне. Теперь только к Вам!

Обслуживал на днях свой автомобиль, обслужили отлично, дали карточку для следующего прохождения ТО. Спасибо!

Приобрёл в Рольф автомобиль. Менеджеры оперативно подготовили все документы. В целом впечатления о салоне остались положительные.

Автосалон хороший и ребята мастера своего дела. Для себя отметил: буду обслуживаться здесь по мере необходимости.

Спасибо салону «Рольф Юг Фольцваген» за классную тачку! Машинка — супер! Ваши специалисты — классные! Успехов и процветания!

Вежливые охранники; можно перекусить в кафе, пока ждёшь машину. Телевизор с антенной три колор. Чувствуешь себя как дома.

Нравится мне Volkswagen, но с моделью пока определиться не могу. В этом салоне менеджер сразу же предложил тест-драйв, как только увидел, что я нахожусь еще в процессе выбора, задавал наводящие вопросы, пытался понять, что именно мне нужно, провел отличный инструктаж. В итоге я остановился на Тигуане, скоро планирую покупку.

Давно мечтал о Фольцвагене поло, и тут друзья посоветовали обратиться в автосалон «Рольф юг Фольцваген», у них об этом салоне самые хорошие впечатления. Поехал посмотреть, нужная мне машина оказалась в наличие. Выбрал поло, потому что я еще новичок в вождении, а эта машина в управлении не сложная, да и цена вполне устроила. Короче, салон отличный, выбор авто приличный, и обслуживание нормальное. Спасибо!

Парковка забита до отказа новыми машинами, а мне как клиенту встать негде было! Покрутился 10 минут, так даже из машины выйти не смог и уехал в Куцево VW. А тут Дурдом. Пусть отведут место для машин клиентов. Понаставили все вперемешку и свои авто менеджеров и новые авто, а клиентам места не оставили. Я как клиент должен видеть место где мне постааить свой аато, что б из него выйти и зайти в автосалон. Зимой к ним заходил, так с трудом место мне нашли для парковки моей машины. А сейчас вообще мест НЕТ! Не ходите в РОЛЬФ Юг. Тут вас не ждут! Кстати и цену мне хорошую так и не предложили на Тигуан. Купил свой Тигуан в Ролф Север в Алтуфьево. Вот там клиентов ждут, место им отвели для клиентов. А новые авто за решеткой стоят, аж 150 Тигуанов. И цена меньше чем Родьф Юг.

Хороший автосалон Фольксваген. Михаил Щербатых обходительный продавец. Знает чем угодить клиенту.

Более убогого сервиса давно не встречал. Красили багажник по каско. Сломали парктроник, не подключили фонарь, напыл краски не ровный, слепой сделал бы лучше. Все это происходило очень долго и мучительно. Хорошего настроения.